人機(jī)交互、人機(jī)互動(dòng)（英文：Human–Computer InteracTIon或Human–Machine InteracTIon，簡(jiǎn)稱(chēng)HCI或HMI），是一門(mén)研究系統(tǒng)與用戶之間的交互關(guān)系的學(xué)問(wèn)。系統(tǒng)可以是各種各樣的機(jī)器，也可以是計(jì)算機(jī)化的系統(tǒng)和軟件。人機(jī)交互界面通常是指用戶可見(jiàn)的部分。用戶通過(guò)人機(jī)交互界面與系統(tǒng)交流，并進(jìn)行操作。小如收音機(jī)的播放按鍵，大至飛機(jī)上的儀表板、或是發(fā)電廠的控制室。人機(jī)交互界面的設(shè)計(jì)要包含用戶對(duì)系統(tǒng)的理解（即心智模型），那是為了系統(tǒng)的可用性或者用戶友好性。

　　定義1：有關(guān)交互式計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、評(píng)估、實(shí)現(xiàn)以及與之相關(guān)現(xiàn)象的學(xué)科［ACM］

　　定義2：研究人、計(jì)算機(jī)以及他們之間相互作用方式的學(xué)科，學(xué)習(xí)人機(jī)交互的目的是使計(jì)算機(jī)技術(shù)更好地為人類(lèi)服務(wù)［Alan Dix］

　　定義3：有關(guān)可用性的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，是關(guān)于理解和構(gòu)建用戶樂(lè)于使用的軟件和技術(shù)，并能在使用時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有效性的學(xué)科［Carroll］

　　1、界面設(shè)計(jì)的方法和過(guò)程。即在給定任務(wù)和用戶的前提下，設(shè)計(jì)出最優(yōu)的界面，使其滿足給定的限制，并對(duì)易學(xué)性和使用性效率等屬性進(jìn)行優(yōu)化。

　　2、界面實(shí)現(xiàn)方法。如軟件工具包和庫(kù)函數(shù)，以及其他各種高效開(kāi)發(fā)方法等

　　3、界面分析和評(píng)估技術(shù)。

　　4、開(kāi)發(fā)新型界面和交互技術(shù)。

　　5、構(gòu)建交互相關(guān)的描述模型和預(yù)測(cè)模型

　　1、 框架是提供理解或定義的一種結(jié)構(gòu)，他能夠幫助人們結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)過(guò)程，認(rèn)識(shí)設(shè)計(jì)過(guò)程中的主要問(wèn)題，還有助于定義問(wèn)題所涉及的領(lǐng)域 2、 執(zhí)行/評(píng)估活動(dòng)周期EEC： 活動(dòng)的四個(gè)基本組成部分：目標(biāo)（想做什么）、執(zhí)行（實(shí)現(xiàn)目標(biāo)必須進(jìn)行的操作）、客觀因素（執(zhí)行活動(dòng)時(shí)必須考慮的客觀條件）、評(píng)估（用于衡量活動(dòng)執(zhí)行的結(jié)果語(yǔ)目標(biāo)之間的差距）

　　七個(gè)階段：建立目標(biāo)、形成操作意向、明確動(dòng)作序列、執(zhí)行動(dòng)作、感知系統(tǒng)狀態(tài)、解釋系統(tǒng)狀態(tài)、對(duì)照目標(biāo)評(píng)估系統(tǒng)狀態(tài)

　　執(zhí)行隔閡：用戶為達(dá)到目標(biāo)而制定的動(dòng)作與系統(tǒng)允許的動(dòng)作之間的差別 評(píng)估隔閡：系統(tǒng)狀態(tài)的實(shí)際表現(xiàn)與用戶預(yù)期之間的差別 3、 擴(kuò)展EEC框架

　　（1） 交互式系統(tǒng)的四個(gè)組成部分：系統(tǒng)（S）、用戶（U）、輸入（I）、輸出（O）

　?。?） 其中，輸入和輸出構(gòu)成了界面

        （3） 執(zhí)行階段包括三個(gè)翻譯過(guò)程：

　　定義：用戶闡述某個(gè)目標(biāo)，然后通過(guò)輸入語(yǔ)言進(jìn)行協(xié)調(diào)和鏈接 執(zhí)行：輸入語(yǔ)言被轉(zhuǎn)換成內(nèi)核語(yǔ)言，表示系統(tǒng)要執(zhí)行的操作 表現(xiàn)：系統(tǒng)使用輸出語(yǔ)言吧內(nèi)核語(yǔ)言的執(zhí)行結(jié)果表示出來(lái)

　　（4） 評(píng)估階段的過(guò)程

　　觀察：用戶將輸出與原有的目標(biāo)進(jìn)行比較從而評(píng)估交互的結(jié)果

　　問(wèn)答界面：通過(guò)詢問(wèn)用戶一系列問(wèn)題實(shí)現(xiàn)人與計(jì)算機(jī)的交互（Web問(wèn)卷是典型的采用問(wèn)答方式進(jìn)行組織的應(yīng)用，應(yīng)允許用戶方便地取消其中一個(gè)界面的選項(xiàng)）

　　優(yōu)點(diǎn)：對(duì)記憶的要求較低；每個(gè)界面具有自解釋性；將任務(wù)流程以簡(jiǎn)單的線性表示；適合新手用戶。

　　缺點(diǎn)：要求從用戶端獲得有效輸入；要求用戶熟悉界面控制；糾錯(cuò)過(guò)程可能比較乏味。 隱喻界面：

　　本質(zhì)：在用戶已有知識(shí)的基礎(chǔ)上建立一組新的知識(shí)，實(shí)現(xiàn)界面視覺(jué)提示和系統(tǒng)功能之間的知覺(jué)聯(lián)系，進(jìn)而幫助用戶從新手用戶轉(zhuǎn)變?yōu)閷?zhuān)家用戶

　　優(yōu)點(diǎn)：直觀生動(dòng)；無(wú)需學(xué)習(xí)。

　　缺點(diǎn)：不具有可擴(kuò)展性；不同用戶對(duì)同一事物可能產(chǎn)生不同的聯(lián)想；緊緊地將我們的理念和物理世界束縛在一起；尋找恰當(dāng)?shù)碾[喻可能存在困難。