物聯(lián)網(wǎng)解決方案將技術(shù)讓整個行業(yè)有了翻天覆地的變化。與物聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的監(jiān)控和數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)將使制造業(yè)成本顯著下降，因為它利用WLAN來互聯(lián)、制造和銷售。據(jù)Gartner報道，物聯(lián)網(wǎng)安裝基數(shù)在2020年將達到260億，增加收入將超過3000億美元。

正如Gartner的研究主管Fabrizio BiscotTI所講，“物聯(lián)網(wǎng)的部署將生成大量數(shù)據(jù)需要我們?nèi)崟r處理和分析，實時處理大量的物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)將增加數(shù)據(jù)中心的工作負載，同時讓供應(yīng)商面臨新的安全和分析能力。”作為一種生活趨勢，那么物聯(lián)網(wǎng)對于營銷人員的機會在哪里呢？

未來物聯(lián)網(wǎng)幫助賣東西

眾所周知，物聯(lián)網(wǎng)具有收集數(shù)據(jù)和分析反饋的功能，通過將這些信息報告給決策者，公司就能在適當?shù)臅r候采取適當?shù)拇胧?，并根?jù)市場反饋不斷調(diào)整推進策略。物聯(lián)網(wǎng)能夠讓營銷人員實時get到他們想知道的一切，而非通過過時、有失偏頗的調(diào)研數(shù)據(jù)，比如通過接入物聯(lián)網(wǎng)的可穿戴設(shè)備，營銷大牛和營銷汪汪可以輕松get到用戶投訴、表揚、建言，抑或競爭對手信息等等。物聯(lián)網(wǎng)甚至可以為企業(yè)提供“用戶的喜好和槽點”這類實時信息。不用在市場調(diào)研中苦苦掙扎，物聯(lián)網(wǎng)幫你從冗余的工作中解放出來。

如何實現(xiàn)：英特爾可以提供其領(lǐng)先的3-D成像以及來自Curie和RealSense的情緒跟蹤功能，實現(xiàn)更快、更實時地反饋收集。

真正做到個性化的一對一體驗

目前的營銷很難做到真正的一對一體驗，雖然企業(yè)和營銷人員可以通過社交平臺、填寫表單等途徑獲得用戶海量用戶信息，但在營銷的匹配過程中還是會出現(xiàn)一些誤差，不能做到精準和一對一的個性化體驗。

據(jù)羿歌信息所了解，物聯(lián)網(wǎng)時代下，當智能設(shè)備和客戶發(fā)生連接后，客戶的相關(guān)行為數(shù)據(jù)都會被智能設(shè)備所收集、檢測和分析，未來的互聯(lián)網(wǎng)將會很個性化，營銷人員和企業(yè)可以根據(jù)收集到的客戶行為數(shù)據(jù)為每一個客戶做不同使用體驗。正是因為如此，產(chǎn)品營銷和服務(wù)將被徹底顛覆，一對一個性化體驗會真正的落到客戶身上。

客戶數(shù)據(jù)將更加準確利于使用

以往我們在做用戶數(shù)據(jù)分析的時候可供參考的數(shù)據(jù)源比較單一，基本是性別、地理位置和簡單的行為數(shù)據(jù)，但伴隨互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和智能設(shè)備的增加，營銷人員和企業(yè)可收集的用戶數(shù)據(jù)將更加廣泛，使得客戶畫像更加準確。

廣告效果的關(guān)聯(lián)性更加精準

在過去的CES2015上我們看到的智能臺燈、智能門鎖、智能水壺等等產(chǎn)品，利用這些設(shè)備收集到的客戶數(shù)據(jù)信息將更加完善和精準，客戶的更多行為特征將被描述出來。例如目標客戶的生活習(xí)慣和喜好特點，通過這樣的數(shù)據(jù)，方便企業(yè)和營銷人員進行客戶管理，對營銷人員來說，這些數(shù)據(jù)比之前的數(shù)據(jù)更加容易分析出客戶特征。

目前很多企業(yè)和營銷人員都在感慨營銷越來越難做，什么Banner廣告、彈窗、EDM推送、發(fā)傳單等等，就算把廣告投放出去，企業(yè)也不知道效果如何？這些用戶是否真正關(guān)注品牌、是否是我們的忠實用戶等等，除了知道賣的多還是賣的少之外，并不清楚是為什么賣的好與壞，所以很多時候企業(yè)在廣告投放時有一半錢不知道效果如何。

相反的是物聯(lián)網(wǎng)時代下，企業(yè)將知道自己的營銷廣告是否有效并且將和用戶關(guān)系連接的更加緊密。利用智能設(shè)備得到的信息數(shù)據(jù)通過技術(shù)分析能夠了解用戶的屬性畫像，利用這些結(jié)果可以做個性化的內(nèi)容推送，而不是生硬和用戶無關(guān)系的內(nèi)容，這樣能夠在用戶的有限時間內(nèi)找到適合自己的內(nèi)容，讓廣告推送更加精準和節(jié)省成本。

個性化服務(wù)將更加適合用戶

2014年我們在市場上看到太多智能可穿戴的設(shè)備上市，一時間很多人都開始選購相關(guān)產(chǎn)品，智能手表、智能手環(huán)、智能體重秤等等，這些智能設(shè)備能夠很好的檢測我們身體的運動情況、血壓等等各種身體機能的情況，或許未來當我們要做某件事件的時候我們的智能設(shè)備就會幫我們約好時間或者做好提醒。

而做到這些事情的時候就是對企業(yè)品牌服務(wù)能力的檢驗了，通過這些智能設(shè)備監(jiān)測和收集數(shù)據(jù)，讓企業(yè)在售后服務(wù)可以做的更加人性化和精準，否則服務(wù)人員將會花費帶來時間成本來進行溝通，這樣做也會減少用戶的麻煩，節(jié)省時間，而個性化的服務(wù)又可以促進用戶對企業(yè)服務(wù)的信賴，增加用戶粘度。

未來，隨著越來越多的設(shè)備可以和我們的生活進行連接，營銷人員一定將會更加詳細地了解用戶生活和行為規(guī)范。通過這些數(shù)據(jù)生成的結(jié)果，可以讓營銷人員更加個性化的把營銷內(nèi)容和服務(wù)傳遞給用戶。

政府決策者和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不能想當然地認為中國將順其自然地享有物聯(lián)網(wǎng)帶來的增長紅利。要將對物聯(lián)網(wǎng)的展望和想象轉(zhuǎn)化為實際增長，領(lǐng)導(dǎo)者必須創(chuàng)造條件，實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)的普及深入，實現(xiàn)在不同行業(yè)的應(yīng)用發(fā)展。

一項通用目的技術(shù)在經(jīng)濟中的普及和擴散，過程不僅漫長，戰(zhàn)線也更為廣泛，影響更為深遠；它不僅需要技術(shù)自身的普及和擴散，而且要求增長、創(chuàng)新和財政支持延伸到多個領(lǐng)域與行業(yè)。決策者需要及時創(chuàng)造條件，抓住機會引導(dǎo)物聯(lián)網(wǎng)推動行業(yè)增長。