為進一步消除廣大用戶對智能電表的使用疑慮,幫助用戶了解和認識智能電表,保證智能電表和低壓集抄全覆蓋工作的順利推進。7月4日,播州供電局組織客戶經(jīng)理和黨團青年志愿者走進楓香鎮(zhèn)茍壩村“村電共建”服務點開展“智能電表和低壓集抄全覆蓋”宣傳活動。
活動現(xiàn)場,前來咨詢的村民絡繹不絕,志愿者針對“什么是智能電表、為什么要輪換電能表、智能電表是否會故意調快以及智能電表升級費用”等用戶極為關心的問題進行了詳細解答,并推廣非現(xiàn)金繳費業(yè)務辦理。為做好宣傳活動,志愿者還向用戶派發(fā)了節(jié)能燈、智能電表升級和低壓集抄全覆蓋等宣傳小冊子,多渠道消除客戶對智能電表存在的認識誤區(qū)。
“原來智能電表有自動抄表、故障報警、余額報警這些傳統(tǒng)電能表沒有的功能啊,真是方便!”參與活動的一位用戶感嘆道。
本次活動讓廣大用戶對智能電表有了更深入的了解,增強對智能電表精準計量的信心,也進一步踐行了南方電網(wǎng)公司“以客戶為尊,和諧共贏”的服務理念。