業(yè)界普遍認(rèn)為消費(fèi)者需要方便，但不能以犧牲個(gè)人隱私為代價(jià)。智能家居和VoIP服務(wù)商Ooma進(jìn)行的一項(xiàng)新研究強(qiáng)化了這一概念。一項(xiàng)針對(duì)2000名美國消費(fèi)者的研究發(fā)現(xiàn)，72 %擁有智能家居安全系統(tǒng)的人擔(dān)心公司會(huì)濫用他們的個(gè)人數(shù)據(jù)。

可能作為對(duì)Amazon Key產(chǎn)品的回應(yīng)，受訪者對(duì)智能家居技術(shù)持謹(jǐn)慎態(tài)度，其中包括允許進(jìn)入家中的公司，87%的人表示對(duì)想要在家中投遞包裹的公司感到不舒服，88%的人對(duì)快遞公司使用收集到的用戶數(shù)據(jù)，來計(jì)算用戶可能在家的時(shí)間感到不舒服。備注：（Amazon Key---Amazon推出的智能門鎖，房主不在家時(shí)，可以讓快遞員通過密碼送貨進(jìn)家門）

人們還說，他們不希望別人覺得來訪時(shí)被監(jiān)視。23%的受訪者表示，當(dāng)訪客離開時(shí)，他們會(huì)關(guān)閉系統(tǒng)，這樣他們就不會(huì)感到被監(jiān)視。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者主要希望使用智能家居技術(shù)來保障安全，47%的人使用智能家居技術(shù)來阻止竊賊，43%的人在外出時(shí)監(jiān)控家庭內(nèi)外發(fā)生的事情，42%的人使用智能家居技術(shù)來檢測家庭門窗上的意外活動(dòng)。

以下是調(diào)查的其他一些發(fā)現(xiàn)：

▲27%的人使用智能家居系統(tǒng)定期監(jiān)測他們的孩子和/或?qū)櫸?/p>

▲只有18%的人承認(rèn)通過他們的智能家居系統(tǒng)來監(jiān)視小時(shí)工，如清潔工、保姆或遛狗者

▲只有15%的人會(huì)監(jiān)視不規(guī)范的內(nèi)部工人，例如建筑工，水管工或其他承包商

▲41%的人使用智能家居技術(shù)監(jiān)測家中的煙霧

▲如果他們的家庭安全受到威脅，38%的人會(huì)通過手機(jī)遠(yuǎn)程撥打911