如果你足夠了解蘋果和微信,就一定明白為什么會是Apple Watch?這可與Apple Watch的發(fā)布會出現(xiàn)WeChat沒有什么直接關(guān)系。很多IT界的朋友提及Apple Watch的“應(yīng)用非必需性”,但包括iPad在內(nèi),不是所有成功的新產(chǎn)品在問世的瞬間都是“必需性”的,iPad至今也還不是“必需品”,但已足夠成功了。先講一段我從音樂界聽來的故事,再告訴你蘋果做Apple Watch可能的遠(yuǎn)景。
海蝶音樂的創(chuàng)始人許環(huán)良和林秋離在創(chuàng)業(yè)期間,早期選中的歌手是從非常歌手訓(xùn)練班勝出的阿杜和林俊杰,但同行和媒體的朋友都不看好,他們就整理了最不可行的十條因素(包括資金鏈、外型和渠道等等),確定半數(shù)的問題有可能解決掉就砸鍋賣鐵做了,然后也都成功了。對!預(yù)言家是負(fù)責(zé)預(yù)言未來的,工程師、設(shè)計師和產(chǎn)品經(jīng)理是負(fù)責(zé)創(chuàng)造未來的。未來的可能性不是“成不成”的問題,而是“如何才能做成”的問題。如果證明Apple Watch不可行的幾個問題有可能性解決掉,手表就是最好的選擇。
問題1:使用場景還不夠普遍,應(yīng)用內(nèi)容還不夠豐富
在微信才冒出來的時候,使用場景也很不普遍,也沒有什么應(yīng)用(比對是Whatsapp或者Line),但你現(xiàn)在每天對微信的使用可能早已超越了即時通訊的范疇。如果講微信有QQ的過渡、每個版本的亮點和公關(guān)的支持,那么Apple Watch是否也能以什么方式積累足夠多多用戶,留住足夠多的用戶呢?
問題2:還處在“非必需”的階段,用戶從哪兒來?
就憑蘋果品牌現(xiàn)有的美譽度、用戶基群和深夜觀看發(fā)布會的熱情,即使Apple Watch單純地作為時尚品,也可能會有較高的購買率(即使是現(xiàn)在,你身邊的iPhone用戶又有多少是因性能好、豐富的應(yīng)用提升工作效率、或者比安卓對娛樂內(nèi)容更豐富才選擇了蘋果,四年前在三里屯蘋果店工作的學(xué)妹告訴就告訴我,月薪一千和十萬的用戶都會來官方店排隊買手機)。品牌的價值是有產(chǎn)品延展性的,小米產(chǎn)品的多元化也受益于此。這與白手起家的創(chuàng)業(yè)項目是完全不同的故事。
問題3:如何留住用戶?若用戶早已習(xí)慣手機的寸步不離,如何轉(zhuǎn)移至手表?
如今iOS的同步性和過渡性早已超越了QQ和微信,iPod、iPhone、iPad、Mac和iCloud的接壤越來越“一體化”,同一款應(yīng)用在多終端的使用已完全不是問題。才問世的Apple Watch可不是要奪取手機的全部地盤,如問題2所回答的,積累足夠樣本空間的早期用戶,就能從使用的反饋看出哪些應(yīng)用更適合手表,只把手表體驗更好的部分強化即可,類比就是iPhone和iPad的分工,畢竟現(xiàn)在就能從部分場景中發(fā)現(xiàn)手表的優(yōu)勢,比如運動、睡眠、健康監(jiān)測,以及音樂、即時通訊在部分場景的便捷,每一版本的迭代會進(jìn)一步促進(jìn)內(nèi)容的豐富和用戶體驗的優(yōu)化。
問題4:價格貴,普遍用戶承受不起
就算貴,Apple Watch獲取較多早期用戶的可能還是有的,初代的iPad在“非必需”的階段也很貴,但一旦體驗更好起來,內(nèi)容豐富起來,用戶逐步多起來,就能促進(jìn)產(chǎn)能的提升,量產(chǎn)后的成本也就會隨之降低,發(fā)布會之后中國的蘋果零件制造商的股價不都飆升嘛,電池問題和其他功能性障礙,也都會隨用戶增加和產(chǎn)品的迭代進(jìn)一步解決;針對高價區(qū),可能是奢侈品的嘗試,誰又能保證Apple Watch不會是求婚或者其他儀式場景的標(biāo)配物件呢?再收回想象力,拿名表比起來,Apple Watch的頂配也不算最貴。
問題5:需求還是不強烈,未來還是不明朗
這是最簡單的問題。做手機和平板都是防守,開辟新的市場才是進(jìn)攻,擁有足夠技術(shù)、人才和資金儲備的蘋果公司,投資未來遠(yuǎn)遠(yuǎn)比固化現(xiàn)在更重要,在局限的空間內(nèi)思考就容易失去敏銳,諾基亞就是如此;而在可穿戴設(shè)備的未來探索中,手表至少比遮擋住心靈窗口的眼鏡更容易接受(手環(huán)手鏈多是主動佩戴的,而眼鏡更多是被動佩戴的)。如果是蘋果公司,試錯成本遠(yuǎn)低于創(chuàng)業(yè)團隊,即使具有風(fēng)險性(也沒有什么是一定成功的),但成功率比其他公司更高,成功后的收益會再度重寫歷史,為什么不做呢?