下一個(gè)喬布斯?埃隆·馬斯克
喬布斯去世以后,美國(guó)媒體就說(shuō),最像喬布斯的企業(yè)家就是馬斯克。我覺(jué)得,想要了解馬斯克這個(gè)人,只讀這篇報(bào)道就夠了。
1971年,馬斯克出生在南非首都比勒陀利亞的一個(gè)白人家庭。母親是加拿大人,所以他有資格申請(qǐng)加拿大護(hù)照。高中一畢業(yè),他就去了加拿大。
他的最終目標(biāo)是美國(guó)。在加拿大待了兩年以后,1992年,他終于申請(qǐng)到了賓夕法尼亞大學(xué),在那里拿了經(jīng)濟(jì)學(xué)本科學(xué)位,還有一個(gè)物理學(xué)的第二學(xué)位。
1995年,大學(xué)畢業(yè)后,他本想接著深造,前往加州的斯坦福大學(xué)攻讀物理學(xué)博士學(xué)位。但是,入學(xué)兩天就退學(xué)了。他發(fā)現(xiàn),自己對(duì)學(xué)術(shù)沒(méi)興趣。
退學(xué)以后,他與朋友一起創(chuàng)業(yè),為報(bào)紙開(kāi)發(fā)互聯(lián)網(wǎng)頁(yè)面,共有160多家報(bào)紙成為了他們的客戶(hù),其中包括《紐約時(shí)報(bào)》這樣的全國(guó)性大報(bào)。1999年,互聯(lián)網(wǎng)泡沫的最高潮時(shí)期,他們的公司被康柏電腦以3.4億美元收購(gòu)。馬斯克占7%的股份,拿到了2200萬(wàn)美元。
他拿這筆錢(qián),又跟他人一起創(chuàng)辦了 PayPal。2002年,eBay 以15億美元的價(jià)格收購(gòu)了 PayPal。馬斯克占 11.7% 的股份,拿到了1.65億美元。
31歲時(shí),他已經(jīng)從一個(gè)窮光蛋變成了億萬(wàn)富翁。
發(fā)財(cái)以后,馬斯克過(guò)上了奢侈的生活。但是他很快發(fā)現(xiàn),比起駕駛豪華跑車(chē),他還是更喜歡創(chuàng)業(yè),做一些別人沒(méi)有做過(guò)的事情。于是,在很短的一段時(shí)間內(nèi),他創(chuàng)辦或收購(gòu)了好幾家看上去有點(diǎn)瘋狂的公司:火箭公司 SpaceX、太陽(yáng)能公司 Solar City、高速隧道公司 Boring Co.等等。
2004年,電動(dòng)汽車(chē)公司特斯拉尋找外部投資者。那時(shí),特斯拉還是一家小公司,只有幾十個(gè)人,也沒(méi)有任何產(chǎn)品。但是,馬斯克一眼就看中了它,投了630萬(wàn)美元,成為該公司的最大股東,當(dāng)上了董事長(zhǎng)。后來(lái),他覺(jué)得董事長(zhǎng)還不過(guò)癮,親自下場(chǎng),把創(chuàng)始人趕走,自己變成首席執(zhí)行官和產(chǎn)品架構(gòu)師。
2006年,他在一份文件寫(xiě)道:“特斯拉汽車(chē)公司的首要目標(biāo),也是我為公司提供資金的原因,就是加快讓世界從化石能源轉(zhuǎn)向太陽(yáng)能?!覀儾粫?huì)停下來(lái),直到路上的每輛車(chē)都是電動(dòng)的?!?/p>
馬斯克的個(gè)性在特斯拉汽車(chē)上面得到了充分體現(xiàn)。他堅(jiān)持己見(jiàn),要求完美,以非傳統(tǒng)的方式思考,提出一些別人覺(jué)得匪夷所思的要求。他相信,只要能夠簡(jiǎn)化為合乎邏輯的步驟,不可能的事情就會(huì)變成可能。
一個(gè)典型的例子就是特斯拉汽車(chē)的門(mén)把手。馬斯克堅(jiān)持認(rèn)為,把手可以與車(chē)身在一個(gè)平面上,當(dāng)用戶(hù)要開(kāi)門(mén)的時(shí)候,把手會(huì)像魔術(shù)一樣滑出來(lái)。工程師一致認(rèn)為,這個(gè)想法很瘋狂,會(huì)帶來(lái)復(fù)雜的設(shè)計(jì),而且不必要。但無(wú)論別人多么強(qiáng)烈反對(duì),馬斯克都不屈服。最終,這個(gè)門(mén)把手成為了特斯拉汽車(chē)的標(biāo)志,讓用戶(hù)一接觸就覺(jué)得,這種汽車(chē)很人性化,是未來(lái)世界的一部分。
這就是馬斯克,他想要實(shí)現(xiàn)不可能的事情。
2008年,特斯拉推出第一款產(chǎn)品,電動(dòng)跑車(chē)?Roadster。這是世界上第一輛公開(kāi)發(fā)售的鋰電池汽車(chē),也是第一輛可以跑300公里的電動(dòng)汽車(chē)。但是,賣(mài)得并不好,四年里面一共只賣(mài)出了2000多輛。
由于產(chǎn)品不成功,特斯拉公司面臨資金枯竭,但是這輛車(chē)吸引了很多人的注意,谷歌創(chuàng)始人謝爾蓋布林和拉里佩奇、奔馳、豐田、美國(guó)能源部都有意投資。特斯拉靠著這些錢(qián),終于渡過(guò)難關(guān)。
2012年6月,特斯拉推出豪華型的電動(dòng)車(chē)?Model S,續(xù)航里程提高到了500公里以上,使得電動(dòng)車(chē)具有了汽油車(chē)一樣的實(shí)用性。這個(gè)車(chē)型大獲成功,立即成為全球最暢銷(xiāo)的電動(dòng)車(chē)。
2015年,特斯拉推出電動(dòng)?SUV?車(chē)型?Model X,它的車(chē)門(mén)會(huì)像獵鷹一樣向上折疊。這個(gè)車(chē)型也非常成功。
2016年,特斯拉公司的收入飆升至70億美元,員工人數(shù)已增至18,000人。
隨著特斯拉的汽車(chē)越來(lái)越受歡迎,馬斯克也變成了知名人士,像好萊塢明星一樣開(kāi)始登上娛樂(lè)版。比如,他花了7200萬(wàn)美元,在一個(gè)豪華小區(qū)購(gòu)買(mǎi)了五套豪宅,裝潢成不一樣的風(fēng)格,供自己使用。他還公開(kāi)發(fā)表一些奇特的言論,比如在推特上說(shuō):“有謠言說(shuō),我正在建造一艘飛船,返回我的家鄉(xiāng)火星,這并非完全不實(shí)?!?/p>
他也非常情緒化,會(huì)因?yàn)闆](méi)有達(dá)到目標(biāo)而大罵員工。一位離職的高管說(shuō),"跟馬斯克一起開(kāi)會(huì)的時(shí)候,你坐在座位上,身體最好往下蹲一點(diǎn)。因?yàn)楫?dāng)馬斯克坐得比你高的時(shí)候,他會(huì)待人友好一些。”不過(guò),在硅谷,各種奇怪的行為都是允許的。而且,如果你是一個(gè)奇怪的人,在這里會(huì)更受歡迎。
2016年3月,馬斯克宣布了一個(gè)新車(chē)型 Model 3,這是一輛中等價(jià)位的電動(dòng)汽車(chē),瞄準(zhǔn)大眾市場(chǎng)。售價(jià)預(yù)估在35,000美元左右,比 Model S 便宜一半還多。特斯拉公司希望以此證明,大規(guī)模生產(chǎn)電動(dòng)汽車(chē)是可行的,徹底改變內(nèi)燃機(jī)引擎主導(dǎo)的汽車(chē)工業(yè)。
當(dāng)時(shí),Model 3 還處于設(shè)計(jì)階段,用戶(hù)可以付1000美元預(yù)訂,交車(chē)至少要在18個(gè)月以后。在特斯拉內(nèi)部,樂(lè)觀的估計(jì)是預(yù)訂量會(huì)超過(guò)50,000輛,這已經(jīng)接近美國(guó)汽車(chē)業(yè)的紀(jì)錄。
2016年3月31日,星期五,Model 3 開(kāi)放預(yù)訂的第一天,用戶(hù)可以到當(dāng)?shù)氐奶厮估瓕?zhuān)賣(mài)店交訂金。結(jié)果,有的地方一早就有超過(guò)2000人排隊(duì),當(dāng)天全美的預(yù)訂量就超過(guò)18萬(wàn)輛。等到周末結(jié)束,已有32.5萬(wàn)人預(yù)訂了 Model 3。
特斯拉的股價(jià)開(kāi)始飆升。那時(shí)它一共只生產(chǎn)了不到15萬(wàn)輛車(chē),市值就已經(jīng)超過(guò)通用汽車(chē)(每周就能生產(chǎn)15萬(wàn)輛車(chē)),成為美國(guó)市值最高的汽車(chē)公司。但是,特斯拉的很多高管都憂心忡忡,因?yàn)檫@么高的預(yù)訂量意味著,特斯拉必須在很短的時(shí)間內(nèi)(一兩年),從一家小型汽車(chē)制造公司轉(zhuǎn)變?yōu)榇笠?guī)模的汽車(chē)生產(chǎn)商,招募并培訓(xùn)數(shù)萬(wàn)名員工,有效地管理他們。這對(duì)公司的內(nèi)部管理將是巨大挑戰(zhàn)。
馬斯克原計(jì)劃,2017年10月開(kāi)始生產(chǎn) Model 3,先是小批量生產(chǎn),然后在較短的時(shí)期內(nèi)上升到每周生產(chǎn)5000輛。
但是,2016年夏天,他改變了主意,想在2017年7月就開(kāi)始生產(chǎn),比計(jì)劃提前近四個(gè)月。他還想建一個(gè)全自動(dòng)化的工廠,機(jī)器人在流水線上高速地建造一切東西,傳送帶將每件零件及時(shí)送到正確的地方。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo),馬斯克說(shuō),各部門(mén)都需要重新安排他們的計(jì)劃,改變流水線的設(shè)計(jì)。
高管們告訴馬斯克,這是不切實(shí)際的,特斯拉已經(jīng)是最先進(jìn)的汽車(chē)制造工廠,可以漸進(jìn)式地改造,在生產(chǎn)運(yùn)行順利以后,逐步增加自動(dòng)化程度。這么短的時(shí)間內(nèi),重新規(guī)劃流水線,設(shè)計(jì)一個(gè)全新的自動(dòng)化工廠將耗費(fèi)大量時(shí)間和金錢(qián),而且不一定能夠達(dá)到目標(biāo)。但是,馬斯克堅(jiān)持認(rèn)為,除非違反物理定律,否則幾乎任何事情都是可能的。他對(duì)高官說(shuō),“我們將構(gòu)建能夠構(gòu)建機(jī)器的機(jī)器,而且必須快速行動(dòng)。一家全自動(dòng)化工廠是對(duì)特斯拉未來(lái)的投資,將有助于公司在未來(lái)幾十年保持競(jìng)爭(zhēng)力?!?/p>
接下來(lái)的幾周里,高管不斷與馬斯克爭(zhēng)論,工程師也提出質(zhì)疑。遇到這種情況,馬斯克有時(shí)會(huì)將該人的主管拉到一邊,讓他將該人分配到其他崗位,或者馬斯克索性不再邀請(qǐng)質(zhì)疑者參加會(huì)議,甚至直接將他解雇。
這個(gè)時(shí)期,馬斯克解雇了很多人。一位前員工說(shuō),“每個(gè)人每天來(lái)上班的時(shí)候,都不知道這是否會(huì)成為他們?cè)谔厮估淖詈笠惶?。馬斯克說(shuō)過(guò),特斯拉的目標(biāo)是拯救世界,與這個(gè)目標(biāo)相比,個(gè)人的感受有什么重要呢。他關(guān)心的是整個(gè)人類(lèi),并不真正關(guān)心個(gè)人。“
馬斯克后來(lái)估計(jì),為了工廠改造,特斯拉每周要花費(fèi)1億美元。
2017年夏天,原定的投產(chǎn)日期已經(jīng)到了,但是 Model 3 仍然沒(méi)有批量生產(chǎn)。工程師們?nèi)栽诮鉀Q一些棘手的問(wèn)題,比如讓機(jī)器人識(shí)別并可靠地抓住不同顏色的電線,以及通過(guò)迷宮一樣的傳送帶,將零件送到需要的地方。
由于遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于時(shí)間表,一些客戶(hù)開(kāi)始要求取回訂金。為了平息外界的質(zhì)疑,馬斯克決定,7月28日召開(kāi)一場(chǎng) Model 3 的大型新聞發(fā)布會(huì)。特斯拉從來(lái)不在廣告上花錢(qián),而是通過(guò)發(fā)布會(huì)這種場(chǎng)合,產(chǎn)生大量的新聞報(bào)道和網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)發(fā),以幫助銷(xiāo)售汽車(chē)。發(fā)布會(huì)上,馬斯克向前30名 Model 3 的預(yù)訂者(大多數(shù)都是特斯拉的員工),交付了汽車(chē)。由于裝配線還沒(méi)好,這些車(chē)每一輛都是單獨(dú)制造的。
就算到了這種時(shí)候,馬斯克依然不改隨便說(shuō)話的脾氣。那個(gè)月早些時(shí)候,他發(fā)了一條推特,聲稱(chēng)特斯拉將在年底前每個(gè)月生產(chǎn)2萬(wàn)輛汽車(chē)。他希望通過(guò)發(fā)布會(huì)和媒體宣傳,消費(fèi)者可以繼續(xù)對(duì) Model 3 保持耐心。
一名前高級(jí)主管說(shuō),“馬斯克是一個(gè)瘋狂的天才。他的個(gè)性里面,95%是天才和5%是瘋狂。但是,從那個(gè)時(shí)候開(kāi)始,可能因?yàn)?Model 3 的壓力,這個(gè)比例顛倒過(guò)來(lái)了,變成95%是瘋狂和5%是天才?!?/p>
2017年10月,Model 3 的生產(chǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于計(jì)劃。目標(biāo)是每周建造5,000輛汽車(chē),但是實(shí)際上每天只能生產(chǎn)大約三輛汽車(chē)。
馬斯克坐不住了,整個(gè)周末都待在工廠,試圖發(fā)現(xiàn)為什么機(jī)器不能正常工作。他的目標(biāo)是工廠盡可能自動(dòng)化,但是這種極端的機(jī)器人化,帶來(lái)的后果是延遲和故障。特斯拉已經(jīng)花費(fèi)超過(guò)10億美元建造自動(dòng)化工廠,但是現(xiàn)在工廠幾乎沒(méi)有辦法正常運(yùn)行。
他視察生產(chǎn)線,如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,就找來(lái)負(fù)責(zé)的工人,為他為什么自動(dòng)化沒(méi)起作用。工人沒(méi)有想到,能夠直接跟老板對(duì)話,漲紅了臉,回答支支吾吾。馬斯克大發(fā)雷霆,告訴工人,在特斯拉,卓越只是基本的要求,現(xiàn)在你失敗了,你不夠聰明,不能解決這些問(wèn)題,正在危害公司。他當(dāng)場(chǎng)就把工人解雇了。
高管把馬斯克拉進(jìn)會(huì)議室,跟他說(shuō):“有一句諺語(yǔ),被老虎追趕時(shí),沒(méi)有人能想出一個(gè)好主意?!钡?,馬斯克堅(jiān)持自己的做法,最終解雇了700多人。他不擔(dān)心招聘,因?yàn)橛泻芏嗪细竦娜讼朐谔厮估ぷ??!斑@是真正改變世界的為數(shù)不多的公司之一,”一位前員工表示。
在特斯拉,所有人都知道,馬斯克是領(lǐng)導(dǎo)者,最大的股東,也很有遠(yuǎn)見(jiàn)。有時(shí),他會(huì)發(fā)表不切實(shí)際的長(zhǎng)篇大論,但是你只要說(shuō)錯(cuò)一句話,或者犯了一個(gè)錯(cuò)誤,他就會(huì)認(rèn)定你是一個(gè)白癡,而且沒(méi)有什么可以改變他的想法。馬斯克在會(huì)議上公開(kāi)嘲笑員工,侮辱他們的能力,欺負(fù)那些未達(dá)表現(xiàn)的人,這是家常便飯。由于壓力過(guò)大,兩年內(nèi)共有36位副總裁級(jí)別以上的高管離職,只有少數(shù)高管沒(méi)有被替換。
不管怎么樣,Model 3 裝配線總算能夠運(yùn)行了,生產(chǎn)量開(kāi)始上升,但是距離每周5000輛的目標(biāo),還是有很大距離。有人已經(jīng)起訴特斯拉,美國(guó)司法部也開(kāi)始調(diào)查,特斯拉是否故意發(fā)布錯(cuò)誤的 Model 3 產(chǎn)量預(yù)測(cè),誤導(dǎo)投資者。
2018年4月,馬斯克公開(kāi)承認(rèn),全自動(dòng)化工廠的目標(biāo)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。為了順利運(yùn)行,工人們實(shí)際上停止了傳送帶,人工把汽車(chē)零件運(yùn)送到需要它們的地方。當(dāng)月,生產(chǎn)線停工一周,進(jìn)行維修。
由于 Model 3 的生產(chǎn)太不順利,馬斯克似乎有些失控了,推特的發(fā)送頻率大大加快。2016年和2017年,他每月發(fā)推特94條,但在2018年5月,他發(fā)了421條,6月414條,7月310條。推特的內(nèi)容完全無(wú)拘無(wú)束,跟提出質(zhì)疑的人在推特上對(duì)罵,罵對(duì)方是白癡。有一次,他甚至上傳了一張日本漫畫(huà),下面寫(xiě)著“我實(shí)際上就是貓女,這是我的自拍”,推特關(guān)閉了他的帳戶(hù),因?yàn)閼岩杀缓诳腿肭至?,直到馬斯克確認(rèn)這確實(shí)是他發(fā)的。
2018年6月的股東大會(huì)上,馬斯克說(shuō),這是他經(jīng)歷過(guò)的最痛苦、最恐怖的幾個(gè)月。特斯拉的財(cái)務(wù)報(bào)告顯示,20%的 Model 3 預(yù)訂者要求退款。
馬斯克開(kāi)始睡到了工廠,直接解決生產(chǎn)中遇到的各種問(wèn)題。
2018年8月,也許是因?yàn)槭軌蛄送饨绲馁|(zhì)疑,馬斯克發(fā)了一條推特,表示考慮將特斯拉私有化,不再作為上市公司了。特斯拉的股票價(jià)格立刻飆升。事后證明,他只是隨口一說(shuō),完全沒(méi)有這回事。美國(guó)證券交易委員會(huì)對(duì)馬斯克罰款2000萬(wàn)美元,并且要求他辭去董事長(zhǎng)職務(wù),但他仍然是首席執(zhí)行官。
2018年9月,在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)直播節(jié)目里面,馬斯克當(dāng)眾吸食了大麻。雖然大麻在加州是合法的,但馬斯克的另一家公司 SpaceX 是美國(guó)國(guó)防部的承包商,根據(jù)國(guó)防部的規(guī)定,承包商不得與毒品相關(guān)。美國(guó)宇航局宣布將對(duì) SpaceX 進(jìn)行評(píng)估,確保符合無(wú)毒品的要求。
2018年7月1日,在 Model 3 開(kāi)放預(yù)訂兩年多以后,馬斯克終于向全體員工,發(fā)送了一封期待已久的電子郵件。
“我認(rèn)為我們剛剛成為了一家真正的汽車(chē)公司。我們?cè)谄咛靸?nèi)制造了5,031輛 Model 3?!?/p>
2018年10月,特斯拉宣布,2018年第三季度實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入61億美元,凈利潤(rùn)3.12億美元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出華爾街的預(yù)期。
董事會(huì)也已經(jīng)同意,未來(lái)10年內(nèi)將向馬斯克提供550億美元的獎(jiǎng)金,前提是馬斯克繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)公司,并且達(dá)到董事會(huì)設(shè)定的12個(gè)目標(biāo)。其中有一個(gè)目標(biāo)是市值達(dá)到6500億美元,大約是現(xiàn)在的10倍。如果達(dá)不到目標(biāo),他就拿不到這筆獎(jiǎng)金。
馬斯克現(xiàn)在的身價(jià)已經(jīng)超過(guò)200億美元,是世界上最富有的人之一。但是,董事會(huì)愿意再給他550億美元,確保他不離開(kāi)特斯拉。