今天當我們談及搜索引擎的時候,首先想到的就是搜索框和搜索結(jié)果。而未來的搜索引擎將會是什么樣子呢?我們并沒有確切答案。但是我們樂于擁有更強大的搜索引擎,讓我們在不同的場景、不同的產(chǎn)品或不同的交互界面里,能夠看見、聽見和感受到。搜索,將會無處不在。
第一點,更深入理解用戶的意圖、更深入理解內(nèi)容,并將兩者更精準地進行匹配,這將會使搜索引擎更為強大。用戶的意圖理解并不是依賴于單一查詢語句,也還依賴于更廣泛的搜索語境,包括查詢session、時間、地點、設備以及用戶性格特征。另一方面,內(nèi)容理解涉及的范圍也非常廣,需要更好地理解每一部分內(nèi)容的語義、語境、觀點,以及從內(nèi)容中提取的知識。意圖與內(nèi)容的匹配,將會涉及到以上提到的所有因素,使得在任何一個特定語境下,為每一個查詢提供最好的結(jié)果。此外,搜索引擎將會變得更像一個“回答引擎”和“執(zhí)行引擎”。大部分用戶的查詢,將會得到直接的回答或執(zhí)行。
第二點,搜索交互界面將會發(fā)生很多新變化。除了鍵盤以外,其它輸入方式,比如聲音和圖像,將會越來越廣泛地使用。伴隨更實際的語音和圖像等技術(shù),用戶會十分青睞高效和便利的多模式搜索。特別地,自然語言交互將會成為搜索引擎的主流交互方式。用戶可以跟搜索引擎“對話”,告訴它自己想要什么,這絕對比現(xiàn)有的鍵盤輸入文字查詢要方便和自然的多。用戶也可以跟搜索引擎進行多輪對話交互。百度搜索已經(jīng)率先應用了這類新型交互方式,提升用戶體驗。
第三點,搜索將會超越現(xiàn)有的搜索引擎的范圍。搜索會嵌入各種產(chǎn)品當中。比如,搜索會是AI硬件產(chǎn)品的基本特征之一。未來,搜索將會包圍在我們身邊,無處無在。相應地, 我們也將重新定義什么是可以被搜索的。除了現(xiàn)有的被索引的內(nèi)容,在未來,服務、物品、設備和數(shù)據(jù)都可以被索引,變得可搜索。
很長時間以來,搜索引擎在人們?nèi)粘I钪邪缪葜陵P(guān)重要的角色。人們的需求決定了搜索引擎演變的方向,而技術(shù)進步則決定了這種演變將走向多遠。