當(dāng)下，人工智能絕對(duì)稱得上行業(yè)“熱詞”。

無論是前不久剛剛閉幕的全國(guó)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新活動(dòng)周”杭州主會(huì)場(chǎng)系列活動(dòng)，還是近日舉行的第四屆國(guó)際網(wǎng)絡(luò)空間數(shù)據(jù)科學(xué)大會(huì)（IEEE DSC 2019），“人工智能”均頻繁被提及。今年，人工智能又被教育部列入新增審批本科專業(yè)名單，浙江大學(xué)等全國(guó)35所高校開設(shè)人工智能專業(yè)，浙大還將在竺可楨學(xué)院新設(shè)圖靈班。

我們?cè)撊绾卫斫馊斯ぶ悄苓@一概念？看似玄妙的它被運(yùn)用在哪些領(lǐng)域？人工智能是否安全？在一場(chǎng)場(chǎng)專業(yè)論壇的觀點(diǎn)碰撞中，人工智能的輪廓也變得清晰起來。

小至智能零售的人臉識(shí)別、定制化推送，大至規(guī)模浩大的智能制造業(yè)……縱觀當(dāng)下社會(huì)生活角角落落，人工智能的身影早已不鮮見。

那么，你眼中的人工智能到底為何物？

是當(dāng)年斯皮爾伯格電影《人工智能》中，那個(gè)歷經(jīng)磨難卻始終以愛人類媽媽為使命的機(jī)器人小孩？還是電影《她》中那個(gè)擁有迷人聲線、溫柔體貼又幽默的女聲操作系統(tǒng)？又或是號(hào)稱能實(shí)現(xiàn)“自動(dòng)駕駛”的特斯拉汽車？還是戰(zhàn)勝著名圍棋手柯潔的“阿法狗”？

在IBM沃森首席發(fā)明家、聯(lián)合國(guó)的AI主題專家薩冠軍（Neil Sahota）看來，人工智能代表著一種復(fù)雜的、系統(tǒng)性的算法。“‘阿法狗’在戰(zhàn)勝柯潔之前，看了1萬個(gè)小時(shí)的真人下圍棋視頻，海量數(shù)據(jù)是人工智能實(shí)現(xiàn)解決方案的重要前提?！彼_冠軍（Neil Sahota）說，通過海量數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí)，可以將人工智能從“一張白紙”培訓(xùn)成“一位博士”。

深度學(xué)習(xí)之下，是由點(diǎn)成面的無限可能?！爸袊?guó)人工智能2.0的重點(diǎn)方向，首先體現(xiàn)在大數(shù)據(jù)智能上——會(huì)形成從大數(shù)據(jù)到大知識(shí)，從大知識(shí)到大能力的邁進(jìn)。打穿數(shù)據(jù)孤島，形成鏈接多領(lǐng)域、跨越多媒體的知識(shí)中心，從而支撐新技術(shù)、新產(chǎn)品、新制造、新業(yè)態(tài)的跨界融合與創(chuàng)新服務(wù)?！敝瓕?shí)驗(yàn)室人工智能領(lǐng)域首席科學(xué)家、中國(guó)工程院院士潘云鶴說。

之江實(shí)驗(yàn)室高級(jí)研究員、人工智能開源開放項(xiàng)目負(fù)責(zé)人李勁說，僅僅五六年前，大家在從事跨領(lǐng)域工作時(shí)，還需要分別使用多套工具，每套工具的學(xué)習(xí)均需要較長(zhǎng)時(shí)間。人工智能的出現(xiàn)，使得工具開始實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一化，這無疑為很多跨領(lǐng)域工作的開展帶來了極大便捷?！凹夹g(shù)有很多相似的地方，通過算法實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一化，能為很多工作節(jié)省不少精力?！崩顒耪f。

對(duì)此，杭州魯爾物聯(lián)科技有限公司CEO胡輝深有感觸。他說，當(dāng)初自己在完成博士論文時(shí)，有一個(gè)問題一直沒能解決，如今回過頭來看，卻已經(jīng)有了解法，其中正是得益于工具的發(fā)展。

“有人的地方就需要智能替代，這樣才能把人解放出來，來做更有創(chuàng)造性的事，或?qū)崿F(xiàn)更高的生活價(jià)值?！闭愦髧?guó)際創(chuàng)新研究院執(zhí)行院長(zhǎng)王陽說。

不少科學(xué)家認(rèn)為，對(duì)人工智能日益增長(zhǎng)的需求，正成為其多樣態(tài)發(fā)展的巨大驅(qū)動(dòng)力。

在不少專家看來，目前所說的“人工智能”，其實(shí)是一種“泛人工智能”的概念。無論是科技感滿滿的高新技術(shù)行業(yè)，還是乍一聽似與人工智能“毫不相干”的傳統(tǒng)行業(yè)，如今都開啟了與人工智能的“聯(lián)姻”之路。

無數(shù)“0”與“1”的交匯中，迸發(fā)的是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的時(shí)代靈感，不失溫暖，亦不乏力量。

2018年，一條關(guān)于聽障外賣小哥因無法接聽而反復(fù)掛斷客戶電話的新聞，讓年輕的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者、諾百愛（杭州）科技有限責(zé)任公司COO黃爽深有觸動(dòng)?！爱?dāng)時(shí)，我們就想幫他們解決這個(gè)迫切的問題。最終我們用6個(gè)月的時(shí)間，研發(fā)出了能讓聽障群體接打電話的‘龍語’輔助通話設(shè)備?！秉S爽說，聽障外賣員撥通電話后，通過打字的方式，就能讓電話那頭的顧客聽到轉(zhuǎn)化而來的語音。

“人工智能應(yīng)該是一種有溫度的技術(shù)，我們可以用它來解決生活中面臨的種種問題，讓所有人都能無障礙、更便捷地生活?！秉S爽說。

“從場(chǎng)景中尋找創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，是智能時(shí)代的一大特征?！闭嬲\(chéng)投資管理合伙人趙興華說。對(duì)此，美國(guó)計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)資深會(huì)員、美國(guó)伊利諾伊大學(xué)芝加哥分校特聘主任教授俞士綸也有類似看法。他說，數(shù)據(jù)科學(xué)與人工智能的結(jié)合潛力無窮，它既影響著我們社會(huì)生活的方方面面，更為年輕人創(chuàng)業(yè)制造了無限機(jī)會(huì)。

服裝行業(yè)便是如此。打開平板電腦上的軟件，無論是服裝版片的縫合，還是面料的垂墜感，或是真實(shí)感渲染效果，都可以多角度觀摩，如同在圖紙上看服裝設(shè)計(jì)一般……這款由浙江大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院教授、浙江省虛擬現(xiàn)實(shí)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟理事長(zhǎng)金小剛團(tuán)隊(duì)研發(fā)的服裝軟件，正在讓服裝產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)從版片到樣衣的全程數(shù)字化。

“這相當(dāng)于把打樣過程搬到了計(jì)算機(jī)上。”金小剛說，該3D數(shù)字化整體解決方案可將傳統(tǒng)時(shí)尚行業(yè)推出新品服裝前的一系列生產(chǎn)工序都實(shí)現(xiàn)線上3D可視化實(shí)時(shí)仿真模擬。

設(shè)計(jì)師與客戶交流更暢通，跳過了大量不必要的樣衣制作過程，節(jié)省的是制衣成本，也是時(shí)間成本。“從設(shè)計(jì)到樣衣的過程，大約能節(jié)約80%的時(shí)間?！苯鹦傉f，目前，團(tuán)隊(duì)的技術(shù)主要覆蓋杭州、寧波等地的西裝、女裝和衛(wèi)衣幾大服裝類型。未來，他們計(jì)劃往更廣泛的服裝類型拓展，推動(dòng)更多地區(qū)服裝產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

“人工智能技術(shù)需要與產(chǎn)業(yè)相結(jié)合才能真正體現(xiàn)其價(jià)值，特別是與服裝等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的溝通尤為必要?！苯鹦傉f。

片羽微瀾廣積成勢(shì)。在浙江大地，乃至全國(guó)，人工智能創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)浪潮正成浩湯之觀。清華大學(xué)未來實(shí)驗(yàn)室首席研究員、數(shù)字化先進(jìn)制造中心主任馬兆遠(yuǎn)說，廣泛的場(chǎng)景應(yīng)用需求，加上大量的程序員做后盾，以及海量數(shù)據(jù)支撐，這一切正在成為我國(guó)人工智能技術(shù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的強(qiáng)大推動(dòng)力。

“人工智能已經(jīng)成熟了嗎？”“人工智能是否會(huì)如電影所述，替代人類？”“人工智能之下產(chǎn)生的道德倫理問題該如何解決？”火熱的人工智能大勢(shì)之下，不少人也有著疑慮和擔(dān)憂。

在專家看來，人工智能的成熟尚需時(shí)日。

就語音交互領(lǐng)域來說，清華大學(xué)人工智能研究院聽覺智能研究中心主任、教授鄭方認(rèn)為，走出限定領(lǐng)域，人工智能在自由對(duì)話、有口音的對(duì)話中，正確率就往往大打折扣。之所以出現(xiàn)這樣的情況，部分原因在于目前人工智能的深度學(xué)習(xí)是一個(gè)封閉的“黑盒子”。“在可解釋性和可魯棒性（即性能穩(wěn)定，抗干擾能力強(qiáng)等狀態(tài)）方面，人工智能還有很長(zhǎng)一段路要走?！编嵎秸f。

性能之下，大數(shù)據(jù)、人工智能背后所牽涉到的科技倫理和安全性問題同樣值得關(guān)注。“AI是輔助人的工作，最終目的是為人類服務(wù)?！崩顒耪f，目前人工智能還未達(dá)到人智平均值，這點(diǎn)還是可以放心的。但這并不意味著我們完全可以忽視風(fēng)險(xiǎn)。

在復(fù)旦大學(xué)哲學(xué)學(xué)院教授王國(guó)豫看來，大數(shù)據(jù)是建立在數(shù)據(jù)共享基礎(chǔ)上的，而這些數(shù)據(jù)又是來自于一個(gè)個(gè)數(shù)據(jù)所有者，因此就牽扯到隱私保護(hù)的問題?！皵?shù)據(jù)孤島打通之后，生活、工作方便了很多，但大數(shù)據(jù)同樣可用于定位、追蹤，人就成了‘透明人’，沒有隱私就沒有了安全感，兩者有著一定的內(nèi)在矛盾?！蓖鯂?guó)豫說，保護(hù)隱私，理論上可通過知情同意等方式來實(shí)現(xiàn)，但實(shí)踐起來卻并不容易?！熬拖裎覀兤綍r(shí)在同意一些網(wǎng)絡(luò)條款時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們無法知曉這些數(shù)據(jù)到底誰在用，他們又有著怎樣的使用目的，因此既沒辦法‘知情’，也沒辦法‘同意’。”

那么，面對(duì)諸如此類的科技倫理和安全性挑戰(zhàn)，又有哪些值得考慮的應(yīng)對(duì)之策呢？

荷蘭代爾夫特科技大學(xué)教授杰若恩·凡·登·霍溫說，對(duì)于科學(xué)家而言，“負(fù)責(zé)任的創(chuàng)新”不失為一條解決之策?！鞍踩⒖沙掷m(xù)、私密性是科學(xué)家在科技創(chuàng)新過程中需要遵循的原則?！被魷卣f。

在人工智能領(lǐng)域從事了20多年研究的中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院教授陳小平說，目前，人工智能領(lǐng)域倫理規(guī)范的建構(gòu)需要研究者首先參與其中?！岸唐趦?nèi)人工智能并不是那么危險(xiǎn)，但也需要開始倫理規(guī)范建設(shè)?！标愋∑秸f，在這方面，目前他們已開始通過分行業(yè)做課題的形式開展起來。

從“互聯(lián)網(wǎng)+”到“智能+”，以產(chǎn)業(yè)應(yīng)用為目標(biāo)，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和跨界融合，推動(dòng)“智能+實(shí)體經(jīng)濟(jì)”的深度融合，助力傳統(tǒng)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)以及數(shù)字經(jīng)濟(jì)、智能經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，已勢(shì)在必行。人工智能產(chǎn)業(yè)生態(tài)正在逐漸形成。《中國(guó)人工智能發(fā)展報(bào)告2018》顯示，2017年，中國(guó)人工智能市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到237億元，同比增長(zhǎng)67%?！秷?bào)告》還指出，目前中國(guó)的人工智能企業(yè)數(shù)量居全球第二，是全球人工智能投融資規(guī)模最大的國(guó)家。

面對(duì)此番前景，正如業(yè)內(nèi)人士所說，當(dāng)下只有建立完善的人工智能倫理規(guī)范，處理好機(jī)器與人的新關(guān)系，我們才能更多地獲得人工智能紅利，讓技術(shù)造福人類。