隨著數(shù)字化技術(shù)的普及和消費(fèi)者需求的升級，零售也開始轉(zhuǎn)向智能，線上流量的周而復(fù)始，一二線城市的流量爭奪，已經(jīng)如火如荼，市場擴(kuò)散率已經(jīng)接近數(shù)值極限，互聯(lián)網(wǎng)也需要新鮮血液的融入，一場新零售的革命正在悄無聲息的推翻先前的線上零售理念，一個(gè)全新的零售時(shí)代已經(jīng)來臨。什么是智慧零售？智慧零售就是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)優(yōu)化商品和用戶和支付之間的關(guān)系，給予顧客更快、更好、更方便的購物體驗(yàn)，而戰(zhàn)略目標(biāo)也從一線城市的用戶轉(zhuǎn)為三四線潛在人群，智慧零售背后的助力是互聯(lián)網(wǎng)智能的開發(fā)、通過線上線下后臺(tái)數(shù)據(jù)的互通，線下人臉識(shí)別消費(fèi)，線上自動(dòng)扣款的模式，并推薦相對應(yīng)的個(gè)性化商品。

新模式

重服務(wù)，低操作，高效率，精準(zhǔn)個(gè)性化成為了智慧零售的制勝關(guān)鍵，蘇寧小店就是最鮮明的例子，近兩年來迅速擴(kuò)張市場，到如今已經(jīng)開出了3076家，三四線城市的滲透率已經(jīng)相對于領(lǐng)先其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭，隨著智能零售的擴(kuò)散，低線級城市的消費(fèi)需求被滿足，價(jià)格便宜，服務(wù)便利，相對于傳統(tǒng)的消費(fèi)門店，更具有價(jià)值性，售賣方式的轉(zhuǎn)化，運(yùn)營模式的更新，不但為其平臺(tái)的流量帶來了新鮮血液，也為其拉動(dòng)了新的銷售增長。從進(jìn)店、逛店、選購產(chǎn)品、結(jié)賬，只需要通過人臉識(shí)別，這種新時(shí)代的零售技術(shù)在不知不覺中融入了消費(fèi)者的生活，大多數(shù)的新零售門店都在新小區(qū)的門口甚至是內(nèi)部園區(qū)，在以前的購物路徑中，人群偏向于超市，便利小店，一般這種店面都在離家稍遠(yuǎn)的廣場甚至是街上，下雨天出行極為不便，而隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，線下轉(zhuǎn)變成為了網(wǎng)購，一鍵下單，快遞服務(wù)上門，而后便是到了新零售的時(shí)代，線上線下大數(shù)據(jù)的相互結(jié)合，使網(wǎng)購跟門店相結(jié)合，便宜和便利相契合，使得消費(fèi)模式趨于平衡。

新融合

當(dāng)然智能門店不單單是只能滿足購物這個(gè)需求，隨著人民生活品質(zhì)的提高，線下娛樂也是至關(guān)重要的一項(xiàng)，咖啡館、餐飲、電影院也都是未來智能門店的優(yōu)先改造對象，通過智能機(jī)器人的服務(wù)，已經(jīng)隨處可刷臉識(shí)別的操作模式，無須過往娛樂排隊(duì)買票等長時(shí)間的等待。

線上線下已經(jīng)開始了初步的融合，消費(fèi)模式趨于相互結(jié)合，但是線上線下的壁壘仍然存在，隨著互聯(lián)網(wǎng)和人工智能的研發(fā)發(fā)展，壁壘終將會(huì)消失，滿足消費(fèi)者個(gè)性化要求，在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下，未來智能零售的發(fā)展指日可待。