遇到電梯出現(xiàn)問題怎么辦?大家普遍的做法是打電話進行求救。近日，重慶經(jīng)開區(qū)企業(yè)重慶伊士頓電梯有限責任公司研發(fā)的新款智能電梯，將顛覆這一傳統(tǒng)做法。發(fā)生故障后，電梯將自動啟動故障應急程序，并提示被困市民進行自救，全程最多5分鐘。

電梯是生活中經(jīng)常使用的特種設備，隨著經(jīng)濟社會不斷發(fā)展，不少電梯進入“老齡化”，電梯故障也時有發(fā)生。傳統(tǒng)的故障救援是維保人員趕現(xiàn)場、消防員急救，在處理故障過程中，斷電、松閘、盤車看平層線，然后在相應樓層打開層門放人。

“這個過程耗時比較長，而且存在救援風險?！敝貞c伊士頓電梯有限責任公司技術服務經(jīng)理白根春介紹，傳統(tǒng)模式救援最快需要20分鐘，而且如果僅僅趕到一個人員的話，很多情況下無法獨立完成救援操作。救援中也容易出現(xiàn)摔倒剪切、破壞電梯等情況。

而在伊士頓電梯新推出的智能電梯中，就可很好地解決這一系列問題。在位于5層樓高的位置上，電梯突然停頓。此時，電梯語音播報開啟，提醒乘客電梯出現(xiàn)故障，請保持冷靜，電梯已啟動應急程序。隨后，電梯語音提示，請同時按住開關電梯的兩個按鈕。記者根據(jù)提示操作后，電梯伴隨著警示蜂鳴聲緩緩滑動，并在位于4層的平層?？?，電梯門隨即開啟，被困人員依次走出電梯獲救，整個過程不到3分鐘。

這款電梯這個功能，主要是因為電梯搭載了最新的智能控制系統(tǒng)，該系統(tǒng)可以排除90%以上的電梯假性故障，根據(jù)樓層不同，最多5分鐘可將被困人員安全、快速地解救出來，最大限度避免人為救援可能出現(xiàn)的傷人事故。據(jù)悉，該技術屬于國內(nèi)首創(chuàng)，目前已申請了專利。

那剩余10%的故障如何解決?白根春說，除了電梯自帶的智能控制系統(tǒng)，電梯還搭載了24小時智能呼救系統(tǒng)。記者看到，電梯中有一個圓形按鈕，被困人員按下按鈕后，可與96333電梯應急救援平臺進行24小時視頻連線，準確定位事故電梯，并根據(jù)現(xiàn)場情況啟動一二三級救援。

此外，該智能電梯還在電梯維保方面進行了探索。維保時間臨近，轎廂內(nèi)系統(tǒng)將進行語音提示，并同時向服務單位發(fā)出提示信息。在實施維保工作時，如果維保人員未按照要求維保，電梯將持續(xù)警示。只有當全部工作完成后，維保警示才會消失，這樣就最大限度地保障了電梯維保質(zhì)量，有助于降低故障率。

據(jù)悉，目前該款智能電梯已經(jīng)在我市部分小區(qū)安裝使用。同時，該系統(tǒng)還可用于老舊電梯改造，讓普通電梯也能變得智能化。