隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展，其用武之地也越來(lái)越廣。在新零售時(shí)代，人工智能無(wú)疑將繼續(xù)助力零售業(yè)的變革與發(fā)展，并為消費(fèi)者和供應(yīng)商帶來(lái)更多意想不到的驚喜。除了前述的依靠面部識(shí)別技術(shù)來(lái)提升用戶消費(fèi)場(chǎng)景體驗(yàn)之外，人工智能至少還將在以下幾方面為新零售賦能：

第一，對(duì)顧客管理的智能化。重點(diǎn)體現(xiàn)在對(duì)顧客的分析、鎖定目標(biāo)顧客、抓取目標(biāo)顧客、精準(zhǔn)推送、分析目標(biāo)顧客潛在需求方面，真正做到構(gòu)建每一位消費(fèi)者360度全方位無(wú)死角的畫像，并為廠商了解消費(fèi)者提供便利，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)研發(fā)與營(yíng)銷，這也是前文刷臉支付已經(jīng)能夠完成的。

第二，對(duì)商品管理的智能化。基于顧客需求的多樣化和商品的極大豐富，企業(yè)還可以借助智能化手段進(jìn)行商品管理，并最終向柔性生產(chǎn)和提供個(gè)性化商品過(guò)渡。

第三，對(duì)供應(yīng)鏈管理的智能化。建立高效的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，形成基于消費(fèi)者、門店銷售、客戶一體化的供應(yīng)鏈智能管理體系，提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率，降低企業(yè)庫(kù)存和供應(yīng)鏈成本。

第四，對(duì)物流管理的智能化。確保正確的貨物進(jìn)了正確的倉(cāng)庫(kù)，同時(shí)發(fā)貨效率將大大提高。把用戶端潛在需求的判斷聯(lián)動(dòng)到供應(yīng)鏈、物流倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)，應(yīng)用智能技術(shù)與大數(shù)據(jù)分析解決類似商品部署在哪些倉(cāng)庫(kù)，如何讓商品堆放更合理，物流配送路徑的優(yōu)化等問(wèn)題。此外，還可以開(kāi)展智能客服，服務(wù)從售前到售后的各個(gè)環(huán)節(jié)，并無(wú)限量地接待用戶。

四川金斐斯科技招商總監(jiān)于飛介紹：我們的新零售里面包含了出入庫(kù)，會(huì)員營(yíng)銷，線上商城等等，我們將線上商城線下收銀系統(tǒng)完全打通，實(shí)現(xiàn)刷臉收銀一體化，金斐斯集團(tuán)后期更會(huì)實(shí)現(xiàn)軟硬件一體化

總之，人工智能在零售中的應(yīng)用已不是停留在想象里，而是已經(jīng)頻頻在我們的生活中上演，場(chǎng)景化的應(yīng)用也越來(lái)越普及。未來(lái)還將有怎樣的精彩問(wèn)世？且讓我們拭目以待。