企業(yè)是怎樣實現(xiàn)場景化的
“場景”已經(jīng)成為中國移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式的工具。從而看到,我們個人與互聯(lián)網(wǎng)的連接。那么,連接之后呢?共享或者分享?誰能把流量變現(xiàn),誰又能產(chǎn)生新的流量?我給出的答案是:無論是虛擬還是現(xiàn)實,能夠有正確的場景,就能創(chuàng)造商業(yè)價值。
隨著智能經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,我們更加需要更好的體驗和更高的效率,滿足高效和體驗就意味著要有新的場景,重新連接。這是企業(yè)本身的定義能力,也就是“場景力”。
企業(yè)有這種場景力,就能把所有的問題都迎刃而解。為什么呢?這就是要說到用戶在不同的場景里,痛點維度是不一樣的。如果企業(yè)的觀察力能夠準(zhǔn)確判斷,這就能精準(zhǔn)定位足以引爆自己的品牌。
新型的CRM系統(tǒng)構(gòu)建的場景力,這是可量化的數(shù)據(jù)。但從 Web 到 App,技術(shù)的演變,這會使數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)、服務(wù)與服務(wù)間形成了一個個弊端,這種弊端也無處不在:從下載、填寫賬戶名、輸入驗證碼、注冊、輸入密碼、綁卡直到實名認(rèn)證,每一個步驟都是消耗。讓用戶和商家難以便捷的獲得更好的服務(wù)。
在微信無需下載另外的APP,即點即用的小程序,這就是在一定程度上修復(fù)了平臺內(nèi)服務(wù)間的弊端,但這仍無法打通不同平臺間的數(shù)據(jù)與服務(wù)。
所以,企業(yè)要基于場景構(gòu)建新型的CRM系統(tǒng),首先要消滅數(shù)據(jù)與服務(wù)的弊端,保證數(shù)據(jù)和服務(wù)能夠有關(guān)聯(lián)性,實現(xiàn)數(shù)據(jù)服務(wù)互通。
于此,冠推智能銷售系統(tǒng)是依靠人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù),無縫融合微信小程序等各大小程序,并實現(xiàn)數(shù)據(jù)服務(wù)的統(tǒng)一運營管理。
數(shù)據(jù)流動性,生成的結(jié)構(gòu)性,使用者關(guān)系,新場景的創(chuàng)造也越清晰,對企業(yè)來說,這都是至關(guān)重要。冠推對結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的整合,企業(yè)品牌可通過精準(zhǔn)的算法獲得最佳的渠道觸達(dá)核心用戶,與消費者建構(gòu)情感聯(lián)系和生活場景連接,然后以這種聯(lián)系和鏈接,構(gòu)建自己的商業(yè)模式。這為是為傳統(tǒng)企業(yè)往互聯(lián)時代轉(zhuǎn)型提供了巨大機(jī)會,對零基礎(chǔ)的服行業(yè)也是這樣。
同時,借助冠推智能銷售系統(tǒng),企業(yè)可以更加明確定位和細(xì)分,并形成自己的運營策略:
1、通過“高頻場景”獲取用戶
按發(fā)生頻次細(xì)分的場景,也就是“高頻場景“,發(fā)生率越高,獲取用戶越容易。這在“高頻場景”之中,轉(zhuǎn)發(fā)和掃碼等功能,便成為獲客最直接的方式。冠推小程序的各個頁面都能實現(xiàn)一鍵轉(zhuǎn)發(fā),客戶能夠看到官網(wǎng)、圖片、產(chǎn)品介紹、視頻等信息。為方便用戶掃碼獲得企業(yè)和產(chǎn)品的所有信息,也能將智能小程序二維碼以及個人名片二維碼分別轉(zhuǎn)發(fā)。
2、通過“低頻場景” 薄利多銷
發(fā)生率低的“低頻場景”,自身場景的稀缺性,導(dǎo)致嚴(yán)重的信息不對稱,就會產(chǎn)生具有高客單價的機(jī)會,這是最容易被改造的機(jī)會場景。借助小程序本身的中心化入口,熱門推薦、搜索入口以及Feed入口等都將是幫助企業(yè)在“低頻場景”中獲客的方式。
3、通過“重度場景”形成產(chǎn)業(yè)鏈
如將高頻場景再做進(jìn)一步的推進(jìn),這就能讓我們和生活息息相關(guān)、而每天都會接觸的場景,稱之為“重度場景”。這更加容易形成產(chǎn)業(yè)鏈。
4、通過“輕度場景”形成壁壘
輕度場景雖稀缺,但這不代表價值有所缺失。經(jīng)過輕度場景的改造,更加容易形成一種強(qiáng)而有力的壁壘。這時企業(yè)可以通過冠推系統(tǒng)內(nèi)置的各種營銷工具和玩法,能夠開發(fā)輕度場景中所在的的高商業(yè)價值。
小程序互聯(lián)網(wǎng)是我們現(xiàn)在要把握的機(jī)會,這是把我們和一切供需,更加方便地隨時通過“場景”建立關(guān)系。在這種背景下,層出不窮的新場景,正是新的商業(yè)模式不斷升級重塑。
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