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[導(dǎo)讀] 早從《黑客帝國》開始,人們就對未來科技生活展開了想象:在未來,人們將會生活在虛擬世界,平常的感知都將由程序來進行模擬,在本質(zhì)上,人們已經(jīng)成為了機器的奴隸。 聯(lián)系到最近大火的亞文化奇觀賽博

早從《黑客帝國》開始,人們就對未來科技生活展開了想象:在未來,人們將會生活在虛擬世界,平常的感知都將由程序來進行模擬,在本質(zhì)上,人們已經(jīng)成為了機器的奴隸。

聯(lián)系到最近大火的亞文化奇觀賽博朋克,人們總是既期待又感到恐懼,前者自然是對美好生活的向往。但后者并非只是機器對人類擬態(tài)的“恐怖谷”效應(yīng),還裹挾著人們對未來生存方式的恐懼。當AI機器一步一步從體能到智力上取代人類,人類最后的生存意義究竟是什么?

那么AI將會從哪些領(lǐng)域進行改變呢?我們首先需要明確一點,人工智能各種應(yīng)用本質(zhì)上還是基于不同的算法建構(gòu),因此并沒有超脫出人們的框架。在人工智能領(lǐng)域有一個著名的實驗“中文屋悖論”,其中的實驗內(nèi)容為將一個不懂中文、只懂英文的人關(guān)在封閉的房間里,桌子上有著相應(yīng)的英語翻譯書,能夠幫助這個人理解相應(yīng)中文的意思,并且可以讓他以中文的形式傳達出去。

外面的人只能通過遞出的小紙條來進行交流,對于他們來說,看見中文回應(yīng)就意味著房間內(nèi)部是一名中國人。約翰·希爾勒的這個實驗類比到人工智能身上,房間里的人為計算機、翻譯書相當于不同的程序,房間外的人也就是我們。從翻譯的角度來看,人工智能能夠精準翻譯出英文的意思,但實際上它并不是真正理解它的意思,而只是依照程序來進行處理。

雖然實驗有所紕漏,但簡單來看,人工智能在深度學(xué)習(xí)下只能明確“給錢”就能獲得“汽水”的對應(yīng)行為關(guān)系,而不能了解到“錢”本身所代表的含義。通過大量深度學(xué)習(xí),人工智能能夠?qū)崿F(xiàn)異常復(fù)雜的行為關(guān)系,在我們看來,它或許已經(jīng)達到了人類的層次,但從本質(zhì)上而言,它還只是算法而已。

因此人工智能所能替代的領(lǐng)域也只是在簡單的重復(fù)工作領(lǐng)域,但對于需要大量創(chuàng)意的地方仍然束手無策。注意,對于很多創(chuàng)意內(nèi)容,只要有了模板,人工智能也能夠進行相應(yīng)的模仿,此前火熱的小說生成器就是如此。但在改變寫作,出新的角度上,人工智能并沒有這個能力。

從此前給出的可能會消失的工作,我們也可以看出重復(fù)性勞動的工作將會更加趨近消失,其中電話銷售員已經(jīng)近乎到了邊緣化。在去年的Google I/O 大會上,Alphabet新任董事長John Hennessy介紹了大量關(guān)于人工智能的發(fā)展方向,并且表示Google Duplex已經(jīng)通過了圖靈測試。

在亮相的時候,Google Duplex得AI對話表現(xiàn)讓眾多用戶炸開了鍋。在現(xiàn)場直播中,Google Duplex能夠與一位電話接線員流暢通話,并且成功預(yù)定了理發(fā)服務(wù)的時間。在其中接線員要求等待一會兒的時候,Google Duplex居然還發(fā)出了“嗯嗯(Mm-hmm)”的擬聲詞,完全讓人察覺不出來對面會是人工智能。

而圖靈測試一直被認為(業(yè)界部分領(lǐng)域)是作檢驗人工智能標準,在1950年,圖靈提出了這么一個測試:如果機器能夠與人類展開對話,并且不被人類察覺身份,那么這臺機器就意味著擁有智能,可以思考。

人工智能領(lǐng)域一直對于圖靈測試有所爭論,認為評判標準局限在欺騙人類身上,而非展現(xiàn)真實智能水平,而前者很容易被擬態(tài)出來,上面提到的中文屋就是這么一個例子。但是此次Google Duplex在服務(wù)型對話的表現(xiàn)確實讓人眼前一亮,也具有商用化的價值,不過要像推及到其它領(lǐng)域,人工智能還有很長的路要走。

據(jù)AI Lab報告數(shù)據(jù)指出,2019年人工智能缺口將達到110萬,其中領(lǐng)域涵蓋了算法、深度學(xué)習(xí)、自然語言處理等多個方面,而這一缺口在2022年將會增至594萬。現(xiàn)在無論是BAT,還是字節(jié)跳動、科大訊飛等廠商都在進行激烈的人才爭奪戰(zhàn),并且也都有著相應(yīng)實驗室來進行人才儲備。

落到崗位上,在當下算法和機器深度學(xué)習(xí)成為熱門崗位。無論是產(chǎn)品的驅(qū)動還是功能屬性的添加,算法和深度學(xué)習(xí)都是必不可少的存在。落到產(chǎn)業(yè)上,當下人工智能已經(jīng)逐漸滲透到了我們生活的方方面面。智慧出行、智慧城市、智慧安防,人工智能正在重塑傳統(tǒng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈的架構(gòu),在這之中必然會有崗位迭代和供應(yīng)鏈重組,如何利用自身優(yōu)勢進入人工智能產(chǎn)業(yè)龐大的產(chǎn)業(yè)盤子,這是企業(yè)需要思考的下一個問題。

另一方面人工智能的發(fā)展需要進一步的資金支持,而在這個過程中,利用人工顯然會是更節(jié)省成本更穩(wěn)妥的方式。包括谷歌在內(nèi)發(fā)力AI的公司毫無例外都擴大了審核團隊,雖然有著算法查驗機制,但面對靈活變動的違禁信息,人工處理顯然要更為安全。另一方面,機器學(xué)習(xí)也需要“養(yǎng)料”建立數(shù)據(jù)模型,而讓眾多公司真正無法回避的問題是——出了問題怎么辦?

伴隨技術(shù)發(fā)展,專攻人工智能的黑客也會出現(xiàn),相應(yīng)的防護措施也會有所增加。但就落到人工智能完全替代工作這件事上,還需要面臨諸多問題,例如安全、可用性、崗位替代后的社會問題。相比于技術(shù)上的障礙,人工智能真正要跨過的是社會本身。

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