隨著各大銀行筆試陸續(xù)結(jié)束，面試隨之而來！各種面試問題層出不窮，今天我們就來講講這樣一道銀行面試真題：在人工智能的潮流下，商業(yè)銀行應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？

解析：

不得不說，新金融的快速發(fā)展給傳統(tǒng)商業(yè)銀行帶來了沖擊，隨后興起的人工智能等前沿科技，可能會(huì)進(jìn)一步加速這種變化。形勢(shì)使得銀行必須要順應(yīng)潮流去改變自己。我認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行嘗試：

一方面，重視科技和創(chuàng)新。我們可以優(yōu)化電子銀行渠道，使客戶操作更快、更簡(jiǎn)單、更安全，也可以引入機(jī)器人為客戶服務(wù)，增加交互體驗(yàn)；還可以使用指紋識(shí)別、面部智能識(shí)別等機(jī)具，加快客戶辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間，帶給客戶更好更新的體驗(yàn)感，也能提升我們銀行的工作效率。關(guān)注：農(nóng)信社招聘，農(nóng)信社/銀行招考資訊及時(shí)掌握

另一方面，擴(kuò)大人才引進(jìn)。無論實(shí)現(xiàn)哪些具體的智能手段，都需要相關(guān)的人才做支撐，我們可以考慮加大在技術(shù)人才上的投入，運(yùn)用新技術(shù)積極開發(fā)智能金融產(chǎn)品或智能設(shè)備，大幅提升我們的科技競(jìng)爭(zhēng)力。

所以我認(rèn)為人工智能對(duì)于銀行來說是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，如果我們能夠把握，就能更快地在同行中取得更好的發(fā)展空間。

來源：弘新教育銀行招考培訓(xùn)