雙十一依然是國(guó)內(nèi)最強(qiáng)購(gòu)物狂潮，一點(diǎn)都不遜于國(guó)外的黑五節(jié)日。在這天，國(guó)人將享受到前所未有的低價(jià)，而除了低價(jià)之外，人工智能也逐漸成為推動(dòng)雙十一網(wǎng)購(gòu)的重要方式。特別是“物”來(lái)張口，已經(jīng)不再是什么難事。

過去，想要購(gòu)物需要在手機(jī)APP，或者PC網(wǎng)頁(yè)上瀏覽篩選，然后再調(diào)動(dòng)支付軟件完成下單。整個(gè)過程需要不斷揮動(dòng)手指，進(jìn)行操作。而如今，在人工智能時(shí)代，消費(fèi)者只需要對(duì)動(dòng)口便可以完成一系列操作。具體來(lái)說，消費(fèi)者只要對(duì)天貓精靈說出想要購(gòu)買的商品，就能直接下單；如果開通了“聲紋支付”功能，還可以直接語(yǔ)音付款。這種流暢的操作簡(jiǎn)直是“動(dòng)口不動(dòng)手”的典范。

在今年的雙十一中，已經(jīng)有百萬(wàn)人語(yǔ)音網(wǎng)購(gòu)，勢(shì)必成為“語(yǔ)音購(gòu)元年”。而阿里引入聲音購(gòu)物，自然是基于成熟的語(yǔ)音識(shí)別。據(jù)了解，聲紋識(shí)別技術(shù)采用基于深度網(wǎng)絡(luò)的注意力嵌入式模型，通過網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的參數(shù)設(shè)計(jì)，模擬了基于人耳感知的頻譜特征，可以在一定程度上消除同一人在不同場(chǎng)景發(fā)音下的頻譜特征差異干擾，顯著提升遠(yuǎn)場(chǎng)交互下的聲紋識(shí)別性能。簡(jiǎn)單來(lái)說，整個(gè)識(shí)別過程非常精準(zhǔn)。

而關(guān)于聲紋支付，不少人持以懷疑態(tài)度。畢竟，指紋識(shí)別用了很久的時(shí)間才普及，被認(rèn)為最安全的生物識(shí)別。而人臉識(shí)別，盡管已經(jīng)上線很久，但依然被認(rèn)作是不夠安全的支付形式。而聲紋支付更像是一個(gè)“玄學(xué)”，如何確保安全支付呢？而阿里官方則表示，聲紋識(shí)別已經(jīng)達(dá)到商用級(jí)別，在支付級(jí)應(yīng)用下，用戶只要通過3次不超過10秒的交互語(yǔ)音，聲紋識(shí)別技術(shù)就可以準(zhǔn)確刻畫用戶的魯棒性聲紋特征，實(shí)現(xiàn)超過99%的識(shí)別準(zhǔn)確度。

當(dāng)然了，聲音識(shí)別在雙十一的應(yīng)用遠(yuǎn)不止如此。在全球購(gòu)物方面，對(duì)話機(jī)器人精通英語(yǔ)、法語(yǔ)、泰語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)等11種語(yǔ)言，兩周就能學(xué)一門新外語(yǔ)。而在線實(shí)時(shí)翻譯，更是涵蓋64種語(yǔ)言方向，輕松獲取國(guó)外商品信息。此外，阿里AI設(shè)計(jì)師本事更強(qiáng)了，該系統(tǒng)已經(jīng)達(dá)到了高級(jí)設(shè)計(jì)師的水準(zhǔn)，每秒可以提供幾十種方案、可以設(shè)計(jì)8000張不同的海報(bào)。

通過人工智能賦能，更好的實(shí)現(xiàn)雙十一網(wǎng)購(gòu)，這是技術(shù)賦能的一個(gè)重要體現(xiàn)。如同，直播電商，短視頻展示賣貨一樣，人工智能也必將成為推動(dòng)電商賣貨的重要服務(wù)工具。