亞馬遜放寬倉(cāng)庫(kù)商品限制 仍將優(yōu)先保障必需品配送
北京時(shí)間4月14日早間消息,據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,從本周開(kāi)始,亞馬遜公司將開(kāi)始慢慢增加可以運(yùn)往其倉(cāng)庫(kù)的產(chǎn)品種類(lèi),放寬了他們?cè)?月份所制定的限制。此前亞馬遜表示,在疫情期間他們優(yōu)先考慮醫(yī)療用品、食品雜貨和寵物食品等必需品的庫(kù)存。
當(dāng)前,亞馬遜距離恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)還有很長(zhǎng)的路要做,疫情期間由于消費(fèi)者都盡量避免前往實(shí)體商店,轉(zhuǎn)而更加依賴(lài)線(xiàn)上購(gòu)物,這讓亞馬遜這家線(xiàn)上零售巨頭感到不堪重負(fù),不得不放棄其快速配送的承諾。但是,這仍然是一個(gè)好的跡象,在雇傭了10萬(wàn)名工人之后,亞馬遜現(xiàn)在可以處理更多的訂單,銷(xiāo)售更多品類(lèi)的商品。此前亞馬遜還宣布,他們計(jì)劃再招聘7.5萬(wàn)名工人。在未來(lái)幾天中,亞馬遜將與平臺(tái)上的商家分享更多信息,告知商家平臺(tái)將開(kāi)始受理哪些商品的配送。
亞馬遜在一封電子郵件聲明中表示:“本周晚些時(shí)候,我們將允許更多種類(lèi)的商品進(jìn)入配送中心。產(chǎn)品的數(shù)量將受到限制,讓我們可以繼續(xù)優(yōu)先保障必需品的配送,并且對(duì)員工進(jìn)行保護(hù),同時(shí)我們也將確保,讓大多數(shù)銷(xiāo)售合作伙伴可以將貨品運(yùn)到我們的倉(cāng)庫(kù)中?!?/p>
亞馬遜當(dāng)前專(zhuān)注于必需品的供應(yīng),暫時(shí)犧牲了產(chǎn)品的品類(lèi)。在疫情期間,亞馬遜優(yōu)先保障衛(wèi)生紙、消毒水和消毒濕巾等商品的配送,類(lèi)似電視、玩具等商品的配送則被延后。
亞馬遜平臺(tái)上銷(xiāo)售的所有產(chǎn)品中,有一半以上來(lái)自獨(dú)立商戶(hù),這些商戶(hù)在亞馬遜上銷(xiāo)售商品,每銷(xiāo)售出一件商品,他們就要向亞馬遜支付一筆傭金,另外他們還需要向平臺(tái)支付倉(cāng)儲(chǔ)、打包和配送費(fèi)用。由于疫情導(dǎo)致消費(fèi)者的需求出現(xiàn)了變化,銷(xiāo)售必需品的商家迎來(lái)了明顯的銷(xiāo)量增長(zhǎng),而銷(xiāo)售非必需品的商家,其銷(xiāo)量急劇下滑。
盡管亞馬遜不再接受非必需品的新訂單,但是全美各地的許多亞馬遜倉(cāng)庫(kù)工人表示,他們依然需要配送床單和書(shū)籍等非必需品,并且對(duì)退貨商品進(jìn)行整理。這一局面也引發(fā)了工人和公司之間的緊張局勢(shì),一些工人表示,他們認(rèn)為亞馬遜應(yīng)該進(jìn)一步限制所銷(xiāo)售的產(chǎn)品的品類(lèi),以此來(lái)更好地保護(hù)倉(cāng)庫(kù)員工。截止到目前,已經(jīng)有數(shù)十名員工感染了新冠病毒,亞馬遜位于紐約、芝加哥和底特律等地的倉(cāng)庫(kù)還爆發(fā)了工人抗議活動(dòng)。
線(xiàn)上零售研究機(jī)構(gòu)Stackline的數(shù)據(jù)限制,今年3月份之中,亞馬遜平臺(tái)上銷(xiāo)量增長(zhǎng)最快的產(chǎn)品為食品雜貨和家居用品、面包機(jī)、家用健身器材以及電腦顯示器。行李箱、照相機(jī)和派對(duì)用品的銷(xiāo)量,在上個(gè)月突然銳減。