人工智能如何幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展
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人工智能的傳播給社會(huì)帶來(lái)了極大的影響,改變了我們工作、生活和交流的方式。
現(xiàn)如今,人工智能已經(jīng)用于疾病確診、臨床程序,以及空缺職位招聘時(shí)的個(gè)人技能匹配。此外,人工智能也可以幫助智能交通工具的開(kāi)發(fā),以達(dá)到減少污染排放的目標(biāo)。
人工智能已經(jīng)為整個(gè)地球以及一些公司的可持續(xù)發(fā)展做出了許多貢獻(xiàn),這樣的例子數(shù)不勝數(shù)。
現(xiàn)如今,我們應(yīng)該運(yùn)用像人工智能這樣的新興技術(shù)來(lái)解決世界上一些比較嚴(yán)重的問(wèn)題。
人工智能應(yīng)促進(jìn)世界的發(fā)展,而不是與其背道而馳。
聯(lián)合國(guó)發(fā)布了改變我們世界的17個(gè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。
這17個(gè)目標(biāo)中大部分都和環(huán)境以及人類(lèi)對(duì)環(huán)境的影響有關(guān)。
我們也是能影響可持續(xù)發(fā)展的人嗎?我們也屬于能影響可持續(xù)發(fā)展的公司嗎?簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),答案是肯定的。
我堅(jiān)信對(duì)于可持續(xù)發(fā)展有這幾類(lèi)影響:直接影響和間接影響。無(wú)論是一個(gè)公司及旗下的產(chǎn)品,還是一批公司,它們都能給可持續(xù)發(fā)展帶來(lái)這兩種影響。
一起看看第一個(gè)例子——Waze
千百萬(wàn)人都在使用Waze尋找優(yōu)秀路線(xiàn)。也許你根本沒(méi)想到這一點(diǎn),但當(dāng)你使用Waze的時(shí)候,你就為可持續(xù)發(fā)展做出了一部分貢獻(xiàn)。Waze不僅僅能提高安全性、減少交通擁堵以及調(diào)節(jié)車(chē)流量,它同時(shí)也有助于減少污染排放。當(dāng)我開(kāi)始研究Waze及其帶來(lái)的影響時(shí),我想到,如果我駕駛一輛柴油汽車(chē),接著Waze將我導(dǎo)航至一條不太擁堵的道路,那么我就不會(huì)制造太多的污染,因?yàn)槲页晒Ρ苊饬私煌ǘ氯?/p>
但是如果我駕駛一輛電動(dòng)汽車(chē)呢?我就不能為可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)了嗎?答案是否定的,因?yàn)檫@樣當(dāng)然是有助于可持續(xù)發(fā)展的!如果Waze能幫我躲避交通擁堵,我就會(huì)駛?cè)胲?chē)輛較少的道路,所以我的汽車(chē)也就不會(huì)成為造成嚴(yán)重交通擁堵的原因之一了。這就是我給可持續(xù)發(fā)展帶來(lái)的間接影響,這都多虧了Waze和人工智能技術(shù)。
另一個(gè)例子——太陽(yáng)能電池板
將物聯(lián)網(wǎng)傳感器接入太陽(yáng)能電池板后,各大公司也有機(jī)會(huì)為機(jī)器學(xué)習(xí)的監(jiān)控和預(yù)測(cè)收集數(shù)據(jù)。人工智能技術(shù)的運(yùn)用也會(huì)帶來(lái)一些好處,比如站點(diǎn)的遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)、預(yù)見(jiàn)性維護(hù)以及能源的勘測(cè)。所以XYZ公司也給可持續(xù)發(fā)展帶來(lái)了直接的影響,因?yàn)樗跒槭褂锰?yáng)能電池板的公司開(kāi)發(fā)機(jī)器學(xué)習(xí)模型。
如果我們?cè)龠M(jìn)一步,我們可以假設(shè)XYZ公司正在使用企業(yè)級(jí)軟件,例如SAP。所以SAP也對(duì)整體的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生了間接影響,因?yàn)镾AP為XYZ公司提供了ERP解決方案,讓XYZ公司能處理所有的業(yè)務(wù)流程,例如會(huì)計(jì)、銷(xiāo)售、人力資源、項(xiàng)目等等。
即使你只是一名會(huì)計(jì)或是人力資源部門(mén)的主管,你就職的公司只是為一家生產(chǎn)電動(dòng)汽車(chē)的公司制造半成品,你依然可以為可持續(xù)發(fā)展帶來(lái)間接影響。
直接和間接的人工智能影響
基于以上例子,可以將人工智能解決方案分為兩類(lèi),一類(lèi)能對(duì)可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生直接影響,另一類(lèi)能對(duì)可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生間接影響。
許多人工智能公司為氣候變化帶來(lái)了積極的直接影響,例如Microsoft,Agder Energi以及Powel AS。他們開(kāi)發(fā)了一種更高效、更靈活、更自動(dòng)的電網(wǎng),能更輕易地將節(jié)能環(huán)保的可再生能源納入其中。
人工智能公司能為可持續(xù)發(fā)展帶來(lái)許多間接的影響,這些都是難以衡量的。但我們可以大膽地說(shuō),舉個(gè)例子,RPA方案正在實(shí)現(xiàn)所有行業(yè)的自動(dòng)化。這項(xiàng)技術(shù)能降低公司的運(yùn)營(yíng)成本,提高公司的工作效率,而這些當(dāng)然都會(huì)影響到一連串的可持續(xù)發(fā)展。
在人工智能領(lǐng)域,還有一些公司正使用自然語(yǔ)言處理和機(jī)器學(xué)習(xí)模型來(lái)打造虛擬員工助理。高德納公司預(yù)測(cè),到2021年,從事數(shù)字行業(yè)的員工中會(huì)有25%每天都使用虛擬員工助理。這意味著人工智能技術(shù)以及它所產(chǎn)生的間接影響會(huì)極大地提高人們的生產(chǎn)力和效率。因此,人們會(huì)有更多的時(shí)間投入到創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展當(dāng)中。
如果我們能明白人工智能技術(shù)的能力以及我們?nèi)祟?lèi)對(duì)可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生的影響,那么我們就能專(zhuān)注于那些重要的事情,并取得更好的成就。
建議
1、給公司
公司在制定科技戰(zhàn)略的同時(shí)也要考慮到人工智能對(duì)可持續(xù)發(fā)展造成的影響和結(jié)果。兩種人工智能解決方案都能給公司的效率帶來(lái)重大影響。產(chǎn)生直接影響的人工智能解決方案可以帶來(lái)短期效益,而產(chǎn)生間接影響的人工智能解決方案則能帶來(lái)長(zhǎng)期效益。
2、給科技公司
科技公司有賴(lài)于可持續(xù)發(fā)展來(lái)實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,在開(kāi)發(fā)核心產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí),它們同樣也在為可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。例如AWS發(fā)起了一項(xiàng)名為“編程一小時(shí)”的項(xiàng)目,數(shù)百萬(wàn)的學(xué)生能夠在編程上邁出第一步,創(chuàng)造出新的方案,獲得更好的工作。
另一個(gè)例子是由Microsoft發(fā)起的“地球人工智能計(jì)劃”。Microdoft為可持續(xù)發(fā)展做出了很多努力,該計(jì)劃也是其中之一。通過(guò)該項(xiàng)目,你有機(jī)會(huì)先學(xué)習(xí)知識(shí)、獲得贈(zèng)款、接觸并學(xué)習(xí)云計(jì)算、人工智能服務(wù)等眾多相關(guān)知識(shí)。
每一個(gè)大公司都有責(zé)任為可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
3、給投資者
對(duì)于有志于推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展的公司,無(wú)論是以直接的還是間接的方式,所有產(chǎn)業(yè)的投資者都應(yīng)該加大投入。這些投資能促進(jìn)科技朝著有利于可持續(xù)發(fā)展的方向改變,并帶來(lái)更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。