戴爾最近的一份研究報(bào)告顯示，大約82%的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)表示，他們相信未來五年內(nèi)，人類員工和機(jī)器將在綜合團(tuán)隊(duì)中合作。 然而，這些團(tuán)隊(duì)的真正價(jià)值有待辯論。

據(jù)一份宣布這份報(bào)告的新聞稿稱，各國領(lǐng)導(dǎo)人被分成兩半，他們認(rèn)為自動化系統(tǒng)是否會節(jié)省員工任何明顯的時(shí)間。 在這一主題上，只有42%的人說，如果他們能把任務(wù)扔到機(jī)器上，他們會有更高的工作滿意度，而58%的人不同意。

研究結(jié)果似乎表明，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)為即將到來的人工智能革命是一個必然的結(jié)論——機(jī)器是無法停止的。 但是，領(lǐng)導(dǎo)人在他們對其價(jià)值的信念上的分歧是一個完全不同的問題。

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人工智能和自動化的支持者提出的核心論點(diǎn)之一是，這項(xiàng)技術(shù)將使目前的員工能夠?qū)Ｗ⒂诠ぷ髦懈邔哟蔚娜蝿?wù)，或者探索更有創(chuàng)造性的努力。 但戴爾報(bào)告中的分歧態(tài)度似乎表明，雖然一些領(lǐng)導(dǎo)人已經(jīng)接受了這一想法，但其他人不相信空閑時(shí)間會有任何明顯的增加。

另一個分歧與人工智能對安全的影響有關(guān)。 約48%的領(lǐng)導(dǎo)人表示，如果發(fā)生網(wǎng)絡(luò)攻擊，對人工智能的依賴將造成更大的損失，而58%的領(lǐng)導(dǎo)人沒有表示對這一領(lǐng)域的關(guān)注。 如果自主技術(shù)失敗，50%的人說他們認(rèn)為我們應(yīng)該有協(xié)議來處理這樣的失敗。

還有機(jī)器被用于邪惡目的的問題。 因此，45%的人說機(jī)器和系統(tǒng)需要在好的命令和壞的命令之間破譯，而55%的人說這是不必要的。

戴爾公司(Dell CMO Jeremy Burton)在發(fā)布時(shí)表示：“人們對未來的看法往往有兩個極端：一個是焦慮驅(qū)動的人類淘汰問題，另一個是樂觀的觀點(diǎn)，即技術(shù)將解決我們最大的社會問題。 “這些不同的觀點(diǎn)可能使各組織難以為正在變化的未來做準(zhǔn)備，而且肯定會妨礙領(lǐng)導(dǎo)人努力推動必要的變革。

這份報(bào)告還考察了商界領(lǐng)袖關(guān)于他們作為數(shù)字企業(yè)的成長的想法。 僅有27%的人表示，他們覺得自己在領(lǐng)先，將數(shù)字焦點(diǎn)納入了所有舉措。 但42%的受訪者表示，他們不知道自己的企業(yè)是否有能力在未來10年內(nèi)繼續(xù)競爭，57%的受訪者表示，他們正在努力跟上快速的變革步伐。

盡管有這些擔(dān)憂，許多公司仍在實(shí)施技術(shù)戰(zhàn)略的一些重大變革。 以下是受訪者認(rèn)為他們可以在未來五年內(nèi)完成的工作：

“雖然商界領(lǐng)袖對未來的看法大相徑庭，但他們在改革的必要性上有著共同的立場。 伯頓在發(fā)布時(shí)說：“根據(jù)我與顧客的許多交談，我相信我們正在到達(dá)關(guān)鍵時(shí)刻。 “企業(yè)既可以掌握地幔，改變其信息技術(shù)、勞動力和安全，并在未來發(fā)揮決定性作用，也可以被拋在后面。