根據(jù)國外媒體的報道,一些更新了iOS 13.4正式版的iPhone用戶發(fā)現(xiàn)他們無法使用視頻應用程序,最明顯的一個是FaceTime。 該報告顯示,適用于iPhone和iPad的iOS 13.4更新導致FaceTime音頻和視頻通話出現(xiàn)問題。 這些最近更新的設備與仍在運行iOS 9.3.5或iOS 9.3.6的設備之間的連接似乎無法正常工作,并且iOS 9.3.5或iOS 9.3.6是某些較舊設備的最新軟件。
按照用戶反饋的細節(jié)來看,運行iOS 13.4的設備,想要發(fā)起FaceTime通話(語音或視頻),那么會出現(xiàn)畫質不能正常顯示的情況,而iOS版本9.3.5和9.3.6是適用于iPod touch(第5代),iPad mini(第1代),iPhone 4S,iPad(第3代)和iPad 2等設備最受影響。
運行iOS 13.3.1或macOS 10.15.3的設備仍可以使用較舊的設備進行FaceTime通話,因此尚不清楚這是否是僅在iOS 13.4中出現(xiàn)的bug。
此外,這個問題似乎也影響了最新版本的macOS-macOS 10.15.4,現(xiàn)在無法與運行帶有語音和視頻的運行iOS 9.3.6或iOS 9.3.5的舊設備的設備連接。
目前,蘋果沒有立即回應上述問題,只是表示他們已經(jīng)收到用戶的反饋。