在智能手機(jī)市場(chǎng)，蘋果與三星的用戶群體一直是人們關(guān)注的焦點(diǎn)。近日，美國(guó)消費(fèi)者研究機(jī)構(gòu)CIRP發(fā)布了一份關(guān)于蘋果和三星“忠實(shí)用戶”收入情況的調(diào)查報(bào)告，其中蘋果用戶中年收入不到2.5萬(wàn)美元的用戶占比達(dá)到24%，這一數(shù)據(jù)引發(fā)了人們的深思。

蘋果用戶收入結(jié)構(gòu)的“兩極分化”

報(bào)告指出，蘋果的忠實(shí)用戶群體呈現(xiàn)出一定的“兩極分化”現(xiàn)象。一方面，有9%的蘋果用戶年收入超過(guò)15萬(wàn)美元，比例高于三星。這與蘋果一直以來(lái)的高端市場(chǎng)定位相符，其產(chǎn)品以高品質(zhì)、高性能著稱，吸引了眾多高收入群體。高收入用戶往往更注重產(chǎn)品的品質(zhì)和品牌形象，愿意為蘋果的產(chǎn)品支付較高的價(jià)格。

然而，另一方面，年收入不到2.5萬(wàn)美元的蘋果用戶也占據(jù)了24%的比例。這一數(shù)據(jù)可能出乎很多人的意料，因?yàn)?.5萬(wàn)美元的年收入水平在美國(guó)屬于相對(duì)較低的收入水平。從常理來(lái)看，蘋果手機(jī)的高價(jià)位似乎與低收入用戶群體不太匹配。但這一現(xiàn)象卻真實(shí)存在，反映出蘋果用戶群體的復(fù)雜性和多樣性。

低收入用戶為何青睞蘋果？

低收入用戶為何青睞蘋果？分析認(rèn)為一方面是蘋果品牌具有強(qiáng)大的吸引力。蘋果不僅是一個(gè)科技品牌，更是一種文化符號(hào)。它代表了時(shí)尚、創(chuàng)新和個(gè)性化的生活方式。許多年輕用戶，盡管收入不高，但仍然被蘋果的品牌魅力所吸引，愿意購(gòu)買蘋果產(chǎn)品來(lái)彰顯自己的個(gè)性和品味。

另一方面，蘋果產(chǎn)品的生態(tài)系統(tǒng)也是一個(gè)重要因素。蘋果構(gòu)建了一個(gè)包括硬件、軟件和服務(wù)在內(nèi)的完整生態(tài)系統(tǒng)，用戶一旦進(jìn)入這個(gè)系統(tǒng)，就很難離開(kāi)。例如，蘋果的iOS系統(tǒng)與Mac電腦、iPad、Apple Watch等設(shè)備的無(wú)縫連接，為用戶提供了便捷的使用體驗(yàn)。許多用戶在購(gòu)買了蘋果的某一產(chǎn)品后，會(huì)因?yàn)樯鷳B(tài)系統(tǒng)的便利性而繼續(xù)購(gòu)買其他蘋果產(chǎn)品，即使他們的收入水平有限。

此外，蘋果產(chǎn)品的二手市場(chǎng)也相對(duì)活躍。對(duì)于一些低收入用戶來(lái)說(shuō)，購(gòu)買二手蘋果產(chǎn)品是一種較為經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的選擇。他們可以在二手市場(chǎng)上以較低的價(jià)格購(gòu)買到性能較好的蘋果設(shè)備，從而享受到蘋果產(chǎn)品的體驗(yàn)。