7月19日下午，全球大量微軟Windows用戶遭遇藍屏，相關(guān)話題登上熱搜。不少網(wǎng)友紛紛吐糟：“無限循環(huán)藍屏中”、“重啟三次還是藍屏”、“無限重啟，只能強制關(guān)機”……

一次殺毒軟件更新引發(fā)的“慘案”

從網(wǎng)友分享的藍屏信息來看，錯誤代碼主要為PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA。這說明，你的電腦內(nèi)存出現(xiàn)了一些問題，需要更換內(nèi)存或者重新檢查內(nèi)存條的狀態(tài)，更換內(nèi)存插槽嘗試排除錯誤。

除了錯誤代碼，還有一個失敗操作，那就是csagent.sys。這說明，此次藍屏并非硬件故障，而是一個軟件導致的系統(tǒng)沖突問題。

后經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，此次藍屏事件與CrowdStrike公司提供的最新安全軟件更新有關(guān)。該問題涉及CrowdStrike代理（csagent.sys）導致WIN32K_POWER_WATCHDOG_TIMEOUT錯誤，從而導致系統(tǒng)崩潰并出現(xiàn)藍屏。

對此，Crowdstrike建議，受影響的用戶需要將電腦啟動到安全模式或恢復環(huán)境，導航至C:\windows\system32\drivers\crowdstrike目錄，找到與C-00000291*.sys匹配的文件并將其刪除，即可恢復正常啟動。

全世界系統(tǒng)都癱瘓了……

盡管Crowdstrike在第一時間給出了解決辦法，但這場波及全球的藍屏事件，還是影響了包括美國多家航空公司、英國倫敦證券交易所、西日本旅客鐵道公司等在內(nèi)的多個重要機構(gòu)。

可以說，從銀行到超市，從媒體到加油站，眾多使用Windows系統(tǒng)的企業(yè)和個人用戶都受到了影響。特別是在澳大利亞，這場故障幾乎波及了所有使用Windows系統(tǒng)的公共場所和服務(wù)機構(gòu)。

同樣，位于美國的特斯拉工廠也沒能幸免。對此，馬斯克公開責問微軟CEO納德拉，并放話稱這是“史上最大IT失敗”，同時還附上了一張“火燒CrowdStrike機房”的AI圖片。

原來，事發(fā)時直接受到影響的是特斯拉工廠周四夜班的工人。由于一些工廠里的設(shè)備開始報錯，特斯拉位于奧斯汀、德克薩斯、內(nèi)華達的超級工廠不得不讓部分工人提前下班。

由于這一事件影響全球過于惡劣，微軟CEO納德拉也被迫出面，其表示微軟正在與CrowdStrike進行密切合作，向受影響客戶提供技術(shù)支持。然而，生氣的馬斯克毫不留情地回復稱，“你們搞出來的事情對汽車供應(yīng)鏈造成了沖擊”。

發(fā)展鴻蒙“正當時”！

針對此事，有國內(nèi)專家認為，一些國家堅持的那種頭部企業(yè)主導網(wǎng)絡(luò)安全的模式，不僅不能帶來網(wǎng)絡(luò)治理成果的普惠共享，反而可能造成新的安全威脅。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)起源于美國等發(fā)達經(jīng)濟體，它們是互聯(lián)網(wǎng)早期發(fā)展的主要推動力量，也在一定時期內(nèi)壟斷了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。

壟斷這些技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)，也因此在國際網(wǎng)絡(luò)空間治理中擁有強勢的話語權(quán)。但現(xiàn)實是，微軟視窗操作系統(tǒng)已經(jīng)不是第一次出現(xiàn)大規(guī)模的藍屏事件，這說明即便是世界性的互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)，也難以依靠自身力量解決系統(tǒng)性網(wǎng)絡(luò)風險和危機。

這也是為什么我們要發(fā)展國產(chǎn)自研操作系統(tǒng)的關(guān)鍵所在，也希望鴻蒙等優(yōu)秀的國產(chǎn)系統(tǒng)繼續(xù)加油！