業(yè)內(nèi)消息，近日有部分消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)盒馬App的非付費(fèi)會(huì)員、會(huì)員到期未續(xù)費(fèi)的普通用戶，其個(gè)人賬戶管理頁(yè)面中申請(qǐng)開(kāi)通付費(fèi)會(huì)員的入口消失了。有內(nèi)部知情人士透露，自12月13日起，盒馬App調(diào)整會(huì)員政策，停止開(kāi)通新的付費(fèi)會(huì)員，未到期的付費(fèi)會(huì)員仍可以正常通過(guò)盒馬App續(xù)費(fèi)，已到期的會(huì)員如果續(xù)費(fèi)，需要到本地的X會(huì)員店線下辦理。

上述知情人士表示，去會(huì)員化的最終目標(biāo)就是要保證盒馬鮮生門(mén)店的“雙線降價(jià)”。付費(fèi)會(huì)員的核心權(quán)益是會(huì)員日88折，對(duì)應(yīng)的是平臺(tái)出讓了自己12%的毛利，而實(shí)行全面折扣化的綜合折扣，盒馬的銷(xiāo)售利潤(rùn)空間被壓縮得更多。盒馬最終選擇未來(lái)所有商品完成降價(jià)之后，就不需要再額外買(mǎi)會(huì)員享受低價(jià)。

盒馬的付費(fèi)會(huì)員服務(wù)始于2019年，付費(fèi)會(huì)員可享受會(huì)員日88折、指定品類(lèi)的專享優(yōu)惠券等權(quán)益，年費(fèi)為218元。截至2022年年末，盒馬付費(fèi)會(huì)員的規(guī)模接近300萬(wàn)，占注冊(cè)會(huì)員的比例僅為5%，但每年僅會(huì)員費(fèi)就可為盒馬貢獻(xiàn)營(yíng)收達(dá)5.88億元。

2023年二季度，盒馬對(duì)盒馬鮮生的會(huì)員政策做出調(diào)整，宣布盒馬鮮生會(huì)員店與X會(huì)員店的會(huì)員打通，此后將執(zhí)行X會(huì)員店的年費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)員年費(fèi)的最低選項(xiàng)為258元。盒馬內(nèi)部曾做過(guò)數(shù)據(jù)分析，顯示有四成的盒馬用戶與山姆會(huì)員店的用戶重合。

山姆正是推行付費(fèi)會(huì)員制的零售商代表（普通會(huì)員卡的年費(fèi)是260元）。今年之前，在以“消費(fèi)升級(jí)”為關(guān)鍵詞的市場(chǎng)環(huán)境中，盒馬的很多運(yùn)營(yíng)思路都在向山姆會(huì)員店“靠攏”，大力推行會(huì)員制是其中最明顯的一項(xiàng)。

在今年整個(gè)阿里集團(tuán)宣布分拆戰(zhàn)略后，單飛的盒馬進(jìn)入新一輪加速開(kāi)店周期，9月份更是提升至每天一家新店開(kāi)業(yè)的速度。過(guò)去，主要依靠線上訂單的盒馬并不太在意開(kāi)店選址，并嚴(yán)格控制開(kāi)店成本，但今年以來(lái)，在新店選址上，盒馬開(kāi)始搶占優(yōu)質(zhì)商圈的核心地段，目的就是爭(zhēng)取到更多的線下客流。