業(yè)內(nèi)消息，近日有阿里員工在社交媒體平臺發(fā)文稱，自己在盒馬總部無法使用山姆會員 App，質(zhì)疑盒馬總部的 IP 地址被山姆屏蔽。

該員工表示，來盒馬總部開會，打算逛一下山姆會員 App，結(jié)果完全打不開。還以為手機出問題了，重啟了也不行。

結(jié)果把盒馬總部的 WiFi 一斷，用流量就刷出來了......隨即，該員工質(zhì)疑盒馬總部的 IP 地址已經(jīng)被山姆屏蔽了。

就像居民身份證上的號碼一樣，IP 地址（Internet Protocol Address）是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)實體（比如主機、路由器、網(wǎng)上工作站等）的唯一標(biāo)識。

物理上網(wǎng)絡(luò)通信/互聯(lián)是通過網(wǎng)絡(luò)實體進(jìn)行的，但邏輯上則是通過 IP 地址進(jìn)行的。一般來說屏蔽 IP 地址是因為該地址存在一些惡意行為，比如網(wǎng)絡(luò)攻擊、違反條款、頻繁訪問等。

有不少媒體向盒馬工作人員求證，但內(nèi)部人士給出的回復(fù)是，不清楚具體情況，但確實無法正常刷新山姆會員 App。

山姆會員商店是沃爾瑪旗下的高端會員制商店，其名取自零售界傳奇人物山姆·沃爾頓（Sam·Walton），也是沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人。

上世紀(jì) 80 年代，山姆會員首家商店在美國開業(yè)，90 年代初開始進(jìn)入國際市場，目前山姆已經(jīng)在全球擁有超過 800 家門店，成為全球最大的會員制商店之一。

在中國，第一家山姆會員商店于 1996 年 8 月 12 日落戶深圳。截至 2020 年 10 月山姆會員商店在中國共有 27 家門店。山姆也在中國上線了山姆會員商店 App 在線購物平臺。

盒馬鮮生是阿里巴巴旗下創(chuàng)立于 2015 年的品牌，是國內(nèi)首家新零售商超，被視為阿里巴巴新零售樣本，2016 年首家店開業(yè)，至今已經(jīng)超過三百多家線下店。

2017 年 7 月 14 日，阿里巴巴董事局主席馬云和時任 CEO 張勇等人在拿馬鮮生品嘗剛剛出爐的海鮮。馬云的到店走訪將阿里巴巴這個不為人知的親兒子推到了聚光燈下，成為繼天貓、菜鳥等業(yè)務(wù)之后的又一新成員。

作為直接競爭者，沃爾瑪中國總裁及首席執(zhí)行官朱曉靜曾在內(nèi)部會議中指出，在中國市場，盒馬是山姆的唯一競爭對手。

該員工調(diào)侃，難道這就是商戰(zhàn)嗎？該消息迅速沖上熱搜，引起了大家對兩大零售巨頭之間激烈競爭的關(guān)注~

雙方曾為搶奪市場大打價格戰(zhàn)。今年 7 月，盒馬在北京、上海上線了 “移山價”，“榴蓮千層” 等多款產(chǎn)品價格下調(diào)，并在隨后拓展到多個城市，山姆會員隨即也跟進(jìn)降價......

對于 “移山價”，盒馬官方的解釋是用愚公移山的精神縮短與世界領(lǐng)先的零售企業(yè)間的差距。

對此，不少人認(rèn)為 “世界領(lǐng)先的零售企業(yè)” 指的就是山姆。并且有網(wǎng)友表示，中華文字博大精深，“移山” 意為 “撼動山姆的世界領(lǐng)先地位”！

值得一提的是，此前在網(wǎng)友爆料的山姆會員的調(diào)研問卷頁面中，也出現(xiàn)不少關(guān)于競對盒馬鮮生的信息調(diào)查，包括購物方式、性價比、滿意度等問題。該網(wǎng)友調(diào)侃稱 “就像探測敵情一樣”。

作為該行業(yè)在國內(nèi)的兩家巨頭來說，盒馬和山姆都在試圖獲取更多的市場份額，這是市場競爭中正常的商業(yè)行為。

有分析人士認(rèn)為，雙方肯定是積怨已久，常常相互抄襲技術(shù)細(xì)節(jié)或營銷策略來不正當(dāng)競爭。但也有人持有相反的觀點，這畢竟是互聯(lián)網(wǎng)的時代，只要不涉及內(nèi)部機密，相互之間公開、公平競爭并沒有什么不好。

對山姆來說，其優(yōu)勢在于強大而穩(wěn)定的分銷渠道，并且擁有充足的現(xiàn)金流，“直接進(jìn)貨＋全球采購” 的供應(yīng)鏈模式也是其核心競爭力之一。

較低的統(tǒng)一配送率導(dǎo)致山姆物流成本一直居高不下，物流成本在很多商品的售價中占比高達(dá) 15%，運營效率有待提高。而且由于中國本土商品的地方保護主義，山姆因為進(jìn)口商品較多而在物流環(huán)節(jié)受到干擾。

盡管山姆背靠強大的沃爾瑪集團，但是盒馬的背后也是全球最大的零售商之一阿里巴巴。盒馬的生鮮農(nóng)產(chǎn)品源頭基地合作模式、倉儲能力均是其供應(yīng)體系中的重要部分。

盒馬在供應(yīng)鏈方面有著絕對的本土優(yōu)勢，但山姆也在根據(jù)國內(nèi)市場的需求不斷改革，通過與京東等合作迅速適應(yīng)中國市場。

最后兩者的區(qū)別在于，山姆采用了基于傳統(tǒng)線下商超的強制會員制消費模式，以會員制的方式把超市的盈利模式由原先的商品盈利轉(zhuǎn)化成為了會員盈利，從而讓消費者心甘情愿為會員買單。

盒馬則采用了更為開放的會員+非會員模式，盒馬依托了阿里巴巴的數(shù)字化生態(tài)挖掘能力，會員在盒馬的所有生態(tài)體系都能得到服務(wù)，更具開放特性。而且非會員用戶也更自由，無需額外的交易成本。