多家高校宣布停用微信支付,騰訊緊急回應(yīng)!
最新消息,近日國內(nèi)多所高校紛紛發(fā)布通知,停止使用微信支付,原因是微信開始針對(duì)校園部分場(chǎng)景收取手續(xù)費(fèi)。
西北大學(xué)發(fā)布的通知公告顯示,因騰訊公司微信支付將于 7 月 1 日起對(duì)校園場(chǎng)景用戶進(jìn)行精細(xì)化管理,除收學(xué)費(fèi)外,其它收費(fèi)均會(huì)受到限制并收取 0.6% 的手續(xù)費(fèi)。
西北大學(xué)表示,為維護(hù)師生利益,從 6 月 30 日起對(duì)校內(nèi)一卡通用戶暫停提供微信掃碼支付服務(wù),一卡通校園卡、交通銀行 App、云閃付、支付寶等渠道正常使用。
隨即全國各地陸續(xù)有不少高校也發(fā)布了停用微信的通知,原因都是微信將從下月開始針對(duì)校園行業(yè)收取服務(wù)費(fèi)。
據(jù)悉,目前南京理工大學(xué)、西南科技大學(xué)、哈工大、西北民族大學(xué)、江蘇師范大學(xué)、鄭州輕工業(yè)大學(xué)、洛陽理工學(xué)院以及周口師范學(xué)院等高校均宣布停用微信支付。
隨著熱度不斷增加,該消息迅速登上微博熱搜,隨即微信支付官方也對(duì)此進(jìn)行了回復(fù)。
官方表示,自 2015 年起,微信支付開始進(jìn)入校園,對(duì)于校園內(nèi)非盈利性支付場(chǎng)景(學(xué)雜費(fèi)、生活服務(wù)等)長(zhǎng)期給予零費(fèi)率的優(yōu)惠政策,持續(xù)投入大量成本。
微信支付聲稱針對(duì)校園內(nèi)非盈利性支付場(chǎng)景(學(xué)雜費(fèi)、生活服務(wù)等場(chǎng)景)會(huì)持續(xù)保持零費(fèi)率的優(yōu)惠政策。
微信支付表示,近期啟動(dòng)了針對(duì)校園行業(yè)費(fèi)率精細(xì)化管理的商戶溝通,經(jīng)過前期的意見收集與反饋,擬僅針對(duì)電商、酒旅等小部分盈利性場(chǎng)景以低于市場(chǎng)平均水平的優(yōu)惠費(fèi)率繼續(xù)提供服務(wù)。
然而,網(wǎng)友們對(duì)此好像并不買賬,紛紛表示手續(xù)費(fèi)太貴,不少網(wǎng)友認(rèn)為企業(yè)一旦做大到壟斷程度,就會(huì)肆無忌憚地攫取用戶利益......
或許微信支付應(yīng)該像支付寶一樣設(shè)置一個(gè)額度,如果在額度內(nèi)的話就免費(fèi),超出了就按照一定的比例收取手續(xù)費(fèi),這樣也不至于流失用戶。
有博主在 #支付軟件開始收費(fèi)你還會(huì)用嗎# 的話題中發(fā)起了一場(chǎng)投票,在會(huì)用和不會(huì)用的選擇中進(jìn)行投票,該話題有超過 3300 萬的閱讀量,采樣數(shù)據(jù)也可參考。
出乎意料的是,截止發(fā)稿前,參與的 5.3 萬人竟然有超過 4.9 萬人認(rèn)為如果收費(fèi)的話就不會(huì)再使用了,而選擇繼續(xù)使用的僅僅只占一個(gè)零頭。
昨天事件發(fā)生后騰訊官方進(jìn)行了多次回應(yīng),表示由于該公司對(duì)高校生活服務(wù)場(chǎng)景支付費(fèi)率個(gè)別調(diào)整事項(xiàng)傳導(dǎo)不暢,造成大家的誤解及困擾。在校園非盈利場(chǎng)景,微信支付會(huì)持續(xù)保持零費(fèi)率優(yōu)惠政策,與此同時(shí)微信也否認(rèn)了關(guān)于校園微信支付費(fèi)率調(diào)到 0.6% 的相關(guān)報(bào)道。
微信支付表示,隨著校園場(chǎng)景及商戶數(shù)量的持續(xù)上升,我們發(fā)現(xiàn)部分電商、酒旅等盈利場(chǎng)景擠占零費(fèi)率的教育補(bǔ)貼資源,導(dǎo)致通道及運(yùn)營(yíng)成本不斷增加,所以對(duì)校園盈利場(chǎng)景費(fèi)率實(shí)施了精細(xì)化管理,計(jì)劃調(diào)整費(fèi)率為 0.2%,其中微信支付實(shí)際收取 0.1% 費(fèi)率,另外的 0.1% 作為技術(shù)服務(wù)費(fèi)發(fā)放給為學(xué)校提供服務(wù)和技術(shù)支持的合作伙伴,外界所傳的 0.6% 純屬誤傳。
最后,微信表示由于我們對(duì)于校園盈利場(chǎng)景劃分考慮不夠周全,原定費(fèi)率調(diào)整涉及到學(xué)校主體經(jīng)營(yíng)的生活服務(wù)場(chǎng)景,經(jīng)過各方意見的收集與反饋,我們決定對(duì)于上述生活服務(wù)場(chǎng)景依然保持零費(fèi)率的優(yōu)惠政策,同時(shí)仍將向?yàn)閷W(xué)校提供服務(wù)和技術(shù)支持的合作伙伴發(fā)放 0.1% 的技術(shù)服務(wù)費(fèi)。
騰訊表示未來在相關(guān)費(fèi)率政策的溝通方面將更加慎重,與合作伙伴進(jìn)行充分交流,更好的促進(jìn)數(shù)字化發(fā)展,并稱此次調(diào)整本意是對(duì)費(fèi)率實(shí)施更加精細(xì)化的優(yōu)惠措施,但溝通中存在誤解。騰訊表示由于對(duì)高校生活服務(wù)場(chǎng)景支付費(fèi)率問題處理不周,造成大家的困擾,在此向廣大學(xué)校及師生致歉。