智慧醫(yī)療是智慧城市戰(zhàn)略規(guī)劃中一項(xiàng)重要的民生領(lǐng)域應(yīng)用，也是經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)下的產(chǎn)業(yè)升級(jí)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。新的一年已開(kāi)局，我國(guó)智慧醫(yī)療產(chǎn)業(yè)將持續(xù)蓬勃發(fā)展，乘“云”直上?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)、技術(shù)型企業(yè)、傳統(tǒng)醫(yī)療信息化企業(yè)紛紛加入賽道，投融資熱度強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)，據(jù)頭豹研究院數(shù)據(jù)顯示，2023年我國(guó)智慧醫(yī)療應(yīng)用規(guī)?；蛲黄?500億元。

社會(huì)現(xiàn)狀促進(jìn)醫(yī)療智慧化轉(zhuǎn)型

在我國(guó)，人口老齡化、慢病高速增長(zhǎng)、醫(yī)療資源供需嚴(yán)重失衡以及地域分配不均等問(wèn)題造就了對(duì)智慧醫(yī)療的巨大需求。

首先，根據(jù)民政部公布的數(shù)據(jù)顯示，目前我國(guó)60歲以上的老人數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了2.5億。人口老齡化，將直接導(dǎo)致老年群體醫(yī)療、保健需求的急劇增長(zhǎng)，對(duì)社會(huì)醫(yī)療資源形成更大的壓力。其次，肥胖癥、糖尿病、脂肪肝等慢性疾病，產(chǎn)生了長(zhǎng)期用藥和治療成本，同樣增加對(duì)社會(huì)醫(yī)療體系的壓力。第三，醫(yī)療資源極度失衡。以醫(yī)院數(shù)量為例，國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)的三甲醫(yī)院資源主要集中于一二線大城市，尤以北上廣為最;經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，醫(yī)療資源遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。第四，醫(yī)療專業(yè)技術(shù)人才的缺失。據(jù)報(bào)道，截至2021年底，全國(guó)醫(yī)師數(shù)量已達(dá)428.7萬(wàn)人，每千人口醫(yī)師數(shù)達(dá)3.04人，接近發(fā)達(dá)國(guó)家醫(yī)師配置水平。由此可見(jiàn)，我國(guó)醫(yī)療專業(yè)技術(shù)人才數(shù)量與發(fā)達(dá)國(guó)家相比仍有所差距。

當(dāng)前社會(huì)發(fā)展形勢(shì)對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)提出了新的要求，使得當(dāng)前醫(yī)院亟待改變運(yùn)營(yíng)方式，不斷探索醫(yī)療智能化轉(zhuǎn)型。

5G+多院區(qū)遠(yuǎn)程醫(yī)療智能協(xié)作平臺(tái)的建設(shè)，是浙大二院從“看得見(jiàn)”邁向“看得清”、“看得全”的重要舉措，通過(guò)跨院區(qū)的遠(yuǎn)程協(xié)作，圍繞開(kāi)放融合、智能協(xié)作、安全可靠等目標(biāo)，強(qiáng)化了醫(yī)院的醫(yī)療資源輻射能力，推動(dòng)了醫(yī)院疑難重癥救治水平的進(jìn)一步提升，為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展注入了新的動(dòng)力。

高效快捷、身臨其境的溝通體驗(yàn)，華為IdeaHub極大地幫助醫(yī)院提升了服務(wù)、診療和管理效率。在以往，線上會(huì)議不僅設(shè)備聯(lián)接繁瑣，而且存在畫(huà)面模糊，聲畫(huà)不同步等現(xiàn)象。浙大二院與華為協(xié)同建設(shè)的5G+多院區(qū)遠(yuǎn)程醫(yī)療智能協(xié)作平臺(tái)，搭配全新的智能視頻終端，使醫(yī)護(hù)人員徹底打通了手機(jī)、電腦、平板等終端設(shè)備，能夠一鍵進(jìn)行患者資料共享。

同時(shí)，通過(guò)超高清編解碼、語(yǔ)音人機(jī)交互、圖像自動(dòng)追蹤等功能，院區(qū)之間實(shí)現(xiàn)了“大屏幕”、“眼對(duì)眼”、“面對(duì)面”的交流，讓醫(yī)療診斷不再“忍一忍就行了”，協(xié)同性非往日可比。借助于此，浙大二院還實(shí)現(xiàn)了多院區(qū)的手術(shù)示教、遠(yuǎn)程學(xué)術(shù)研討等醫(yī)療教學(xué)培訓(xùn)，拓展了互聯(lián)網(wǎng)診斷、家屬遠(yuǎn)程探視等醫(yī)療應(yīng)用延伸。

打造“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康” 服務(wù)品牌

開(kāi)展120余項(xiàng)便民惠民服務(wù)

不斷強(qiáng)化數(shù)字賦能，將“健康青島”微信公眾號(hào)，打造成為“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”服務(wù)品牌。截至目前，開(kāi)展門(mén)診、住院、健康管理、疫情防控等120余項(xiàng)便民惠民服務(wù)，平臺(tái)建檔居民數(shù)達(dá)1600萬(wàn)，月平均預(yù)約掛號(hào)就診人次達(dá)150萬(wàn)，門(mén)診繳費(fèi)線上交易30萬(wàn)筆，查詢檢查檢驗(yàn)報(bào)告60萬(wàn)份。

“健康青島”微信公眾號(hào)匯聚全市統(tǒng)一的醫(yī)生號(hào)源，居民可在“健康青島”微信公眾號(hào)、網(wǎng)站、APP進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)和繳費(fèi)，可自由選擇名醫(yī)、專家和普通醫(yī)生號(hào)源，在預(yù)約時(shí)間內(nèi)到達(dá)醫(yī)院便能按時(shí)就診。在全市公立醫(yī)院大力推行電子健康碼替代就診卡，實(shí)現(xiàn)居民就診“一碼通行、碼上就醫(yī)”。推行“就醫(yī)付費(fèi)一件事”便捷支付體系，全市二級(jí)以上公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)全部支持在微信公眾號(hào)、醫(yī)生工作站、自助設(shè)備等渠道使用微信、預(yù)交金、銀聯(lián)、醫(yī)保等多方式支付?！敖】登鄭u”上線后，掛號(hào)時(shí)間從15分鐘縮短為1分鐘，就診環(huán)節(jié)從8個(gè)減少為3個(gè)，在院就醫(yī)時(shí)間從3小時(shí)縮短為1小時(shí)，人工窗口從平均數(shù)37個(gè)減少為9個(gè)，有效改善了之前掛號(hào)、候診、繳費(fèi)排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)，看病時(shí)間短的“三長(zhǎng)一短”問(wèn)題。