智慧醫(yī)療是智慧城市戰(zhàn)略規(guī)劃中一項重要的民生領(lǐng)域應(yīng)用，也是經(jīng)濟帶動下的產(chǎn)業(yè)升級和經(jīng)濟增長點。新的一年已開局，我國智慧醫(yī)療產(chǎn)業(yè)將持續(xù)蓬勃發(fā)展，乘“云”直上?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)、技術(shù)型企業(yè)、傳統(tǒng)醫(yī)療信息化企業(yè)紛紛加入賽道，投融資熱度強勢增長，據(jù)頭豹研究院數(shù)據(jù)顯示，2023年我國智慧醫(yī)療應(yīng)用規(guī)?；蛲黄?500億元。

社會現(xiàn)狀促進醫(yī)療智慧化轉(zhuǎn)型

在我國，人口老齡化、慢病高速增長、醫(yī)療資源供需嚴(yán)重失衡以及地域分配不均等問題造就了對智慧醫(yī)療的巨大需求。

首先，根據(jù)民政部公布的數(shù)據(jù)顯示，目前我國60歲以上的老人數(shù)量已經(jīng)達到了2.5億。人口老齡化，將直接導(dǎo)致老年群體醫(yī)療、保健需求的急劇增長，對社會醫(yī)療資源形成更大的壓力。其次，肥胖癥、糖尿病、脂肪肝等慢性疾病，產(chǎn)生了長期用藥和治療成本，同樣增加對社會醫(yī)療體系的壓力。第三，醫(yī)療資源極度失衡。以醫(yī)院數(shù)量為例，國內(nèi)優(yōu)質(zhì)的三甲醫(yī)院資源主要集中于一二線大城市，尤以北上廣為最;經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)，醫(yī)療資源遠遠不足。第四，醫(yī)療專業(yè)技術(shù)人才的缺失。據(jù)報道，截至2021年底，全國醫(yī)師數(shù)量已達428.7萬人，每千人口醫(yī)師數(shù)達3.04人，接近發(fā)達國家醫(yī)師配置水平。由此可見，我國醫(yī)療專業(yè)技術(shù)人才數(shù)量與發(fā)達國家相比仍有所差距。

當(dāng)前社會發(fā)展形勢對醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)提出了新的要求，使得當(dāng)前醫(yī)院亟待改變運營方式，不斷探索醫(yī)療智能化轉(zhuǎn)型。

5G+多院區(qū)遠程醫(yī)療智能協(xié)作平臺的建設(shè)，是浙大二院從“看得見”邁向“看得清”、“看得全”的重要舉措，通過跨院區(qū)的遠程協(xié)作，圍繞開放融合、智能協(xié)作、安全可靠等目標(biāo)，強化了醫(yī)院的醫(yī)療資源輻射能力，推動了醫(yī)院疑難重癥救治水平的進一步提升，為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展注入了新的動力。

高效快捷、身臨其境的溝通體驗，華為IdeaHub極大地幫助醫(yī)院提升了服務(wù)、診療和管理效率。在以往，線上會議不僅設(shè)備聯(lián)接繁瑣，而且存在畫面模糊，聲畫不同步等現(xiàn)象。浙大二院與華為協(xié)同建設(shè)的5G+多院區(qū)遠程醫(yī)療智能協(xié)作平臺，搭配全新的智能視頻終端，使醫(yī)護人員徹底打通了手機、電腦、平板等終端設(shè)備，能夠一鍵進行患者資料共享。

同時，通過超高清編解碼、語音人機交互、圖像自動追蹤等功能，院區(qū)之間實現(xiàn)了“大屏幕”、“眼對眼”、“面對面”的交流，讓醫(yī)療診斷不再“忍一忍就行了”，協(xié)同性非往日可比。借助于此，浙大二院還實現(xiàn)了多院區(qū)的手術(shù)示教、遠程學(xué)術(shù)研討等醫(yī)療教學(xué)培訓(xùn)，拓展了互聯(lián)網(wǎng)診斷、家屬遠程探視等醫(yī)療應(yīng)用延伸。

打造“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康” 服務(wù)品牌

開展120余項便民惠民服務(wù)

不斷強化數(shù)字賦能，將“健康青島”微信公眾號，打造成為“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”服務(wù)品牌。截至目前，開展門診、住院、健康管理、疫情防控等120余項便民惠民服務(wù)，平臺建檔居民數(shù)達1600萬，月平均預(yù)約掛號就診人次達150萬，門診繳費線上交易30萬筆，查詢檢查檢驗報告60萬份。

“健康青島”微信公眾號匯聚全市統(tǒng)一的醫(yī)生號源，居民可在“健康青島”微信公眾號、網(wǎng)站、APP進行預(yù)約掛號和繳費，可自由選擇名醫(yī)、專家和普通醫(yī)生號源，在預(yù)約時間內(nèi)到達醫(yī)院便能按時就診。在全市公立醫(yī)院大力推行電子健康碼替代就診卡，實現(xiàn)居民就診“一碼通行、碼上就醫(yī)”。推行“就醫(yī)付費一件事”便捷支付體系，全市二級以上公立醫(yī)療機構(gòu)全部支持在微信公眾號、醫(yī)生工作站、自助設(shè)備等渠道使用微信、預(yù)交金、銀聯(lián)、醫(yī)保等多方式支付?！敖】登鄭u”上線后，掛號時間從15分鐘縮短為1分鐘，就診環(huán)節(jié)從8個減少為3個，在院就醫(yī)時間從3小時縮短為1小時，人工窗口從平均數(shù)37個減少為9個，有效改善了之前掛號、候診、繳費排隊時間長，看病時間短的“三長一短”問題。