隨著大數(shù)據(jù)、云計算、移動互聯(lián)、人工智能等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在醫(yī)療領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，醫(yī)療信息化對優(yōu)化健康醫(yī)療資源配置、創(chuàng)新健康醫(yī)療服務(wù)的內(nèi)容與形式產(chǎn)生了重要影響。當前全球“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”正如火如荼地進行，迸發(fā)出全所未有的火花。中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療也將步入黃金期，而作為其關(guān)鍵組成部分的智慧醫(yī)療產(chǎn)業(yè)也將進入高速發(fā)展期。

國外醫(yī)療信息化發(fā)展趨勢

自從2009年IBM公司提出智慧醫(yī)療理念之后， 美國、英國、西班牙、德國等國家都陸續(xù)推出智慧醫(yī)療相關(guān)規(guī)劃。美國在推出物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)計劃的時候，同時也在智慧醫(yī)療方面投入了巨資。英國衛(wèi)生部已啟動通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)幫助人們管理自身健康的示范項目。西班牙電信采取了進軍電子醫(yī)療業(yè)務(wù)領(lǐng)域的做法，德國制藥廠商使用超高頻標簽追蹤藥品，日本在各個方面都把整個物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、無線傳感技術(shù)等用在智慧醫(yī)療領(lǐng)域，韓國“u-Ko- rea戰(zhàn)略”中提到要建立可以隨時享有智慧醫(yī)療的智能型社會。

由此可見歐美國家和日本等一些發(fā)達國家的醫(yī)療信息化建設(shè)已經(jīng)達到了相當?shù)纳疃群蛷V度，與之相比，我國的醫(yī)療信息化建設(shè)的技術(shù)水平和應(yīng)用方面還有較大的差距。

隨著時間的推移和行業(yè)的發(fā)展進步，醫(yī)院管理者意識逐步轉(zhuǎn)變，醫(yī)院信息化投入增加，各種新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，行業(yè)創(chuàng)新應(yīng)用亮點頻現(xiàn)，智慧醫(yī)院的建設(shè)自然也是百花齊放，快速推進。越來越多的醫(yī)療機構(gòu)不斷建立健全院內(nèi)信息系統(tǒng)，并在《電子病歷系統(tǒng)應(yīng)用水平分級評價標準(試行)》等要求的基礎(chǔ)上，逐步實現(xiàn)全院系統(tǒng)整合集成，數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理使用。

這個過程并不是一帆風順，甚至可以說困難重重。這一階段已經(jīng)不再是單一系統(tǒng)建設(shè)那么簡單了，伴隨著一系列變化，如管理思路的轉(zhuǎn)變，頂層設(shè)計的補充，舊有流程的重塑，推進應(yīng)用的壓力，成本投入的持續(xù)，人才培養(yǎng)的困惑，數(shù)據(jù)使用的期望，還有國家政策的硬性要求，臨床管理、臨床科研、線上線下的一體化，將多如牛毛的碎片系統(tǒng)織補成網(wǎng)，難度可想而知。

此外，信息化也成為了打破所有習慣和傳統(tǒng)的突破口，信息化建設(shè)也已經(jīng)演變成了醫(yī)院管理的全方位改革，質(zhì)量較好的數(shù)據(jù)開始被應(yīng)用于醫(yī)療行業(yè)的各個領(lǐng)域，建設(shè)效果逐步顯現(xiàn)并被醫(yī)院管理者越來越直觀地感受到。

智慧醫(yī)院建設(shè)已不再是信息科一個科室在戰(zhàn)斗，信息科負責人僅掌握信息技術(shù)已不足以應(yīng)對，臨床、技術(shù)、管理，三路業(yè)務(wù)在信息化的十字路口相遇。因此，有了信息化建設(shè)是“一把手”工程這種說法，何去何從，都要看“一把手”手里的那根指揮棒。

“醫(yī)院信息化的下一個重點應(yīng)該是探討如何為老百姓的健康帶來‘福利’，特別是如何把慢性病的診療通過信息化來實現(xiàn)有效分流?！睏钍逵砣缡钦f。

社交媒體新嘗試

阜外心血管病醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)管理辦公室主任孫宏濤正在嘗試為患者搭建更為便捷的就醫(yī)平臺。他希望將醫(yī)院網(wǎng)站做成一個大平臺，讓患者切實享受到就醫(yī)的方便，同時也能合理分配與優(yōu)化醫(yī)療資源。

為此，醫(yī)院建設(shè)了一個多門戶系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括醫(yī)院門戶、科室門戶、醫(yī)生門戶、患者門戶。不同的人群可以通過多門戶系統(tǒng)進入到醫(yī)院網(wǎng)站獲取所需要的知識和資訊。不同門戶分別為患者、同行和院內(nèi)的工作人員服務(wù)，并各有側(cè)重。

“醫(yī)患關(guān)系緊張常常是因為信息不對稱，缺乏溝通所致?！睂O宏濤認為，現(xiàn)在有一些做院外服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，之所以做得很紅火，恰恰是由于公立醫(yī)院在這方面做得不好，留下了很大的市場空間。

“而醫(yī)院如果真正能把自己的官方網(wǎng)站做好，就可以在院前提供給患者需要的資訊，讓患者選擇需要的專家。”孫宏濤表示，患者到醫(yī)院以后，醫(yī)院會進行隨診，醫(yī)院信息中心負責院內(nèi)治療過程中的信息服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)辦公室則負責院前和院后的信息服務(wù)，“在互聯(lián)網(wǎng)時代，患者服務(wù)需要延伸到整個院前院后?！?