中國企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程五年間穩(wěn)步推進(jìn)，17%企業(yè)成領(lǐng)軍者

埃森哲首度推出數(shù)字企業(yè)進(jìn)化圖，幫助企業(yè)把握轉(zhuǎn)型進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展

上海2022年10月28日 /美通社/ -- 埃森哲（紐交所代碼：ACN）最新發(fā)布的《2022中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)研究》指出，中國企業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程五年來穩(wěn)步推進(jìn)，在質(zhì)和量上均有大幅的提升和增長。轉(zhuǎn)型成效顯著的中國企業(yè)比例從2018年的7%攀升到了今年的17%。然而，在復(fù)雜多變的環(huán)境中，今年，中國企業(yè)轉(zhuǎn)型進(jìn)程有所放緩，企業(yè)平均得分略有下降。

埃森哲連續(xù)五年追蹤和分析中國企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程，此次研究涵蓋九大行業(yè)570余家中國企業(yè)。今年，中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)的平均得分為52分，去年為54分（以未來理想數(shù)字企業(yè)的滿分100分計(jì)），得分首次下降。其中，領(lǐng)軍者依舊保持了較大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

今年的研究指出，中國企業(yè)在衡量數(shù)字化成熟度的一些關(guān)鍵領(lǐng)域和指標(biāo)上取得長足進(jìn)步，為下一步轉(zhuǎn)型創(chuàng)造了有利條件。例如，在開拓?cái)?shù)據(jù)變現(xiàn)模式、實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)流和業(yè)務(wù)流程有效連接、搭建基于數(shù)據(jù)分析的決策和管理體系方面，受訪企業(yè)在過去兩年內(nèi)得分均呈現(xiàn)出兩位數(shù)增長。但是，企業(yè)在創(chuàng)新、研發(fā)等領(lǐng)域遭遇挑戰(zhàn)，其中，基于客戶需求提供定制化產(chǎn)品或服務(wù)的得分下降最為明顯（下降28%）。

埃森哲全球副總裁、大中華區(qū)主席朱虹表示："過去五年以來，中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型由點(diǎn)及面、由淺入深地穩(wěn)步發(fā)展。在當(dāng)下多變的市場(chǎng)環(huán)境中，打造供應(yīng)鏈韌性、提升生產(chǎn)率和發(fā)展人才隊(duì)伍等多重考驗(yàn)疊加，企業(yè)需堅(jiān)持創(chuàng)新作為第一動(dòng)力，保持業(yè)務(wù)專注，持續(xù)進(jìn)行數(shù)字化和創(chuàng)新投入，讓未來轉(zhuǎn)型之路行穩(wěn)致遠(yuǎn)。"

今年，研究顯示，領(lǐng)軍企業(yè)全面投入創(chuàng)新能力，繼續(xù)擴(kuò)大和其他企業(yè)的差距。在產(chǎn)品或服務(wù)的數(shù)字化升級(jí)方面，領(lǐng)軍企業(yè)的得分表現(xiàn)是其他企業(yè)的八倍；基于平臺(tái)的研發(fā)能力表現(xiàn)是其他企業(yè)的兩倍多。對(duì)受訪企業(yè)中上市公司的分析表明，2016至2021年，領(lǐng)軍企業(yè)綜合績效的提升幅度高于其他企業(yè)11%，在投資回報(bào)、未來價(jià)值領(lǐng)域的財(cái)務(wù)表現(xiàn)也遠(yuǎn)超普通企業(yè)。

面對(duì)更為復(fù)雜的技術(shù)和商業(yè)變化，中國企業(yè)數(shù)字化投入和轉(zhuǎn)型策略更為務(wù)實(shí)。有近六成（59%）的受訪企業(yè)高管表示在未來一至兩年會(huì)增加數(shù)字化方面的投入。但同時(shí)，中國企業(yè)對(duì)轉(zhuǎn)型的投資變得審慎，希望能夠管理好整個(gè)數(shù)字化進(jìn)程，有八成企業(yè)表示關(guān)注數(shù)字化項(xiàng)目的直接財(cái)務(wù)回報(bào)，同比上升了28%。

埃森哲首度推出數(shù)字企業(yè)進(jìn)化圖，幫助企業(yè)錨定轉(zhuǎn)型方向。

朱虹補(bǔ)充道："根植中國35年以來，埃森哲深度服務(wù)于中國市場(chǎng)客戶的轉(zhuǎn)型歷程。今年，我們首次推出數(shù)字企業(yè)進(jìn)化圖，全新定義了五大階段，幫助企業(yè)對(duì)標(biāo)行業(yè)領(lǐng)先實(shí)踐并校準(zhǔn)前路。未來五年，高質(zhì)量發(fā)展是中國企業(yè)的首要任務(wù)，我們希望更多企業(yè)能夠錨定航向，追求多維使命，在達(dá)成自我革新的同時(shí)，助力建設(shè)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系和中國經(jīng)濟(jì)的新動(dòng)能。"

在深化轉(zhuǎn)型、持續(xù)進(jìn)化的道路上，報(bào)告建議企業(yè)在六大方面開展切實(shí)行動(dòng)：

• 長期主義，生態(tài)創(chuàng)新：充分培育創(chuàng)新能力和內(nèi)外部資源，從改進(jìn)技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)，到服務(wù)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和社會(huì)可持續(xù)發(fā)展，全面重塑競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。      
• 回歸人本，少即是多：聚焦核心客戶群體，圍繞其本質(zhì)需求進(jìn)行產(chǎn)品與服務(wù)的開發(fā)與交付。從關(guān)注觸點(diǎn)優(yōu)化，轉(zhuǎn)向關(guān)注價(jià)值提供，通過充分應(yīng)用數(shù)字技術(shù)滿足個(gè)性化需求，實(shí)現(xiàn)人本體驗(yàn)。
• 平臺(tái)組織，多元"人才"：善用新興技術(shù)和員工團(tuán)隊(duì)。打造柔性的人才供應(yīng)鏈，根據(jù)業(yè)務(wù)需求動(dòng)態(tài)地進(jìn)行員工隊(duì)伍配置和優(yōu)化。培育和提升員工數(shù)字素養(yǎng)和技能延展，以技術(shù)賦能員工，提升運(yùn)營效率，并促進(jìn)創(chuàng)新。
• 精益數(shù)據(jù)，智能運(yùn)營：以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向，用精益思想指導(dǎo)數(shù)據(jù)管理；加速內(nèi)外部數(shù)據(jù)聚合，利用多元化數(shù)據(jù)，不斷提高數(shù)據(jù)質(zhì)量以及云端數(shù)據(jù)的可用性，真正實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的無縫流轉(zhuǎn)，支持更為高頻、復(fù)雜的決策。
• 動(dòng)態(tài)可視，韌性供應(yīng)：在企業(yè)打造韌性供應(yīng)鏈的過程中，結(jié)合分析技術(shù)和人工智能，針對(duì)關(guān)鍵產(chǎn)品線、客戶、供應(yīng)商，以及關(guān)鍵時(shí)刻和環(huán)節(jié)，打造可視化能力，為預(yù)判潛在風(fēng)險(xiǎn)并最終采取自主行動(dòng)打下基礎(chǔ)。
• 技術(shù)價(jià)值，全面釋放：堅(jiān)持探索新興數(shù)字技術(shù)，合理運(yùn)用各種技術(shù)組合，豐富應(yīng)用場(chǎng)景，逐步實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)運(yùn)營和生態(tài)價(jià)值鏈的協(xié)同，發(fā)揮推動(dòng)革新的潛力。

埃森哲將攜《2022中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)研究》亮相第五屆中國國際進(jìn)口博覽會(huì)（11月5日至11月10日）。敬請(qǐng)?jiān)L問這里，獲取完整報(bào)告（中文）。

關(guān)于本次研究

埃森哲《2022中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)研究》構(gòu)建了跨行業(yè)的評(píng)估框架，基于四級(jí)指標(biāo)體系共52項(xiàng)數(shù)據(jù)采集點(diǎn)，深入探究中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程與成效。本次研究共調(diào)研了電子零件與材料、高科技產(chǎn)品、汽車與工程機(jī)械、醫(yī)療醫(yī)藥、消費(fèi)品、物流航空、傳統(tǒng)零售、化工建材和冶金等九個(gè)行業(yè)的574家中國企業(yè)。

關(guān)于埃森哲

埃森哲公司注冊(cè)于愛爾蘭，是一家全球領(lǐng)先的專業(yè)服務(wù)公司，在數(shù)字化、云計(jì)算與網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域擁有全球領(lǐng)先的能力。憑借獨(dú)特的業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)技能，以及翹楚全球的卓越技術(shù)中心和智能運(yùn)營中心，我們為客戶提供戰(zhàn)略&咨詢、技術(shù)服務(wù)、智能運(yùn)營和Accenture Song等全方位服務(wù)，業(yè)務(wù)涵蓋40多個(gè)行業(yè)，以及企業(yè)日常運(yùn)營部門的各個(gè)職能。埃森哲是《財(cái)富》全球500強(qiáng)企業(yè)之一，目前擁有約72.1萬名員工，服務(wù)于120多個(gè)國家的客戶。我們秉承"科技融靈智，匠心承未來"的企業(yè)使命，致力于通過引領(lǐng)變革創(chuàng)造價(jià)值，為我們的客戶、員工、股東、合作伙伴與整個(gè)社會(huì)創(chuàng)造美好未來。

埃森哲在大中華區(qū)開展業(yè)務(wù)35年，擁有一支約2萬人的員工隊(duì)伍，分布于多個(gè)城市，包括北京、上海、大連、成都、廣州、深圳、杭州、香港和臺(tái)北等。作為可信賴的數(shù)字化轉(zhuǎn)型卓越伙伴，我們正在更創(chuàng)新地參與商業(yè)和技術(shù)生態(tài)圈的建設(shè)，幫助中國企業(yè)和政府把握數(shù)字化力量，通過制定戰(zhàn)略、優(yōu)化流程、集成系統(tǒng)、部署云計(jì)算等實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，提升全球競(jìng)爭(zhēng)力，從而立足中國、贏在全球。

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