互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)在發(fā)展過程中展現(xiàn)的軟影響力
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民生幸福離不開醫(yī)療保障,完善的醫(yī)療體系建設(shè)、分級(jí)診療、推進(jìn)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)“互聯(lián)網(wǎng)+”才是百姓最關(guān)心的問題。雖然我國很早就開始進(jìn)行醫(yī)療電子化,但近幾年在5G技術(shù)及移動(dòng)智能設(shè)備的發(fā)展及推動(dòng)下,才真正地讓“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”融合和發(fā)展起來。
借助國家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的積極鼓勵(lì)政策,傳統(tǒng)醫(yī)療向互聯(lián)網(wǎng)線上醫(yī)療的轉(zhuǎn)型勢在必行,醫(yī)療從業(yè)者、投資人、大健康產(chǎn)業(yè)服務(wù)者現(xiàn)在入局也為時(shí)未晚。但收益與風(fēng)險(xiǎn)并存,作為新鮮事物的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療,如何做到合法合規(guī)、如何規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn),創(chuàng)設(shè)線上線下的經(jīng)營模式,是每一個(gè)入局互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)者的不可回避的問題。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療尚屬新興行業(yè),目前存在部分法律法規(guī)不健全的問題,使得互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)缺乏較為全面的有效監(jiān)督和制約。例如,咨詢服務(wù)、遠(yuǎn)程醫(yī)療和移動(dòng)醫(yī)療設(shè)備使用中可能存在的隱私泄露等信息安全問題,尚需要建立一套與國情相適應(yīng)的隱私保護(hù)法律、法規(guī)?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+醫(yī)療”運(yùn)行的主要目的是解決醫(yī)療服務(wù)不平衡不充分和群眾日益增長的健康服務(wù)需求間的矛盾。然而,當(dāng)前醫(yī)療機(jī)構(gòu)特別是公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療人才放不開、部門間的保守觀望,在一定程度上制約了“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的發(fā)展。
“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”能很好地做到“資源、平臺(tái)、信息、人才、技術(shù)”等全面共享。如“選醫(yī)通”和云南昆明30家+醫(yī)院達(dá)成了合作聯(lián)盟,各個(gè)醫(yī)院之間可以共享疑難雜癥患者信息,進(jìn)行遠(yuǎn)程醫(yī)療就診,大大提高了會(huì)診效率和治愈率。一方面能讓百姓享受互聯(lián)網(wǎng)帶來的高水平醫(yī)療服務(wù),提高醫(yī)生醫(yī)療水平,也為實(shí)現(xiàn)區(qū)域電子病歷的互聯(lián)互通及信息共享提供了可能。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)的第一原動(dòng)力是解決用戶的健康需求,而健康問題的解決過程本身也是醫(yī)療服務(wù)過程。因此,平臺(tái)的最核心的價(jià)值即服務(wù)價(jià)值。另一方面,互聯(lián)網(wǎng)基因的嵌入,會(huì)對(duì)傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)的時(shí)空關(guān)系、供給效率和交付方式帶來改變,并且這種刺激會(huì)迅速通過產(chǎn)業(yè)末端突觸傳遞至產(chǎn)業(yè)鏈的每一層級(jí),進(jìn)而影響醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方式。所以產(chǎn)業(yè)價(jià)值是平臺(tái)價(jià)值的第二個(gè)體現(xiàn)層面。此外,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)在發(fā)展過程中所展現(xiàn)出的軟影響力,也會(huì)為不同利益角色之間的關(guān)系帶來改變,即社會(huì)層面的價(jià)值意義。
推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展要依靠科技的不斷進(jìn)步。在數(shù)字化時(shí)代,數(shù)據(jù)的重要性不言而喻。當(dāng)前,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療還處于各自為戰(zhàn)的階段,數(shù)據(jù)共享方面還有待發(fā)展。同時(shí),醫(yī)療信息往往涉及患者隱私,在信息共享的同時(shí)應(yīng)注重保護(hù)個(gè)人隱私。這既需要國家層面加強(qiáng)引導(dǎo)和監(jiān)管,也需要相關(guān)從業(yè)者和相關(guān)科技企業(yè)加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)與合作力度。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療不但通過信息的透明度和物資的保障,來緩解了一部分患者的恐慌,解決了部分線下物資緊張,并且對(duì)于慢病和常見病的咨詢也提供了保障。衛(wèi)健委也推出了新的政策鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療,提高醫(yī)療服務(wù)效率,打造便捷、安全、高效的醫(yī)療體系。
現(xiàn)在的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”不僅是在線問診、預(yù)約掛號(hào)、買藥、送藥上門等基礎(chǔ)服務(wù),已經(jīng)整合了移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)商、醫(yī)療設(shè)備制造商、IT巨頭、風(fēng)險(xiǎn)資本、應(yīng)用開發(fā)商、數(shù)據(jù)公司和保險(xiǎn)企業(yè)等眾多參與者,形成了一套完整的醫(yī)療產(chǎn)業(yè)體系。任何一個(gè)行業(yè)的出現(xiàn)、發(fā)展、崛起都不是偶然,只有服務(wù)人民、實(shí)惠百姓的才能長久發(fā)展,“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”就充分體現(xiàn)了這一點(diǎn)。但大家在選擇線上服務(wù)或預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)時(shí),一定要擦亮眼睛選擇比較有保障、又不亂收費(fèi)的。