隨著新冠疫情的發(fā)展，在餐飲行業(yè)中，無論是招工難題，還是運營成本的提升，都讓餐飲行業(yè)迎來了巨大的挑戰(zhàn)。尤其是在用人成本逐步提升的海外市場，服務(wù)人員更是餐飲行業(yè)中令人頭疼的痛點所在。

在墨爾本的伯克街的譚鴨血火鍋中，就有一臺來自擎朗智能的送餐機器人。它不僅可以幫助服務(wù)人員配送顧客所需要的菜品，而且還能在用餐結(jié)束后幫助回收餐盤，最大程度地為服務(wù)人員減輕工作量，使其專心地投入在更高質(zhì)量的服務(wù)中去。

擎朗機器人搭載了自主研發(fā)的行業(yè)領(lǐng)先的全自主定位導(dǎo)航技術(shù)，能夠在復(fù)雜的火鍋店中長期穩(wěn)定運行，搭配上優(yōu)異的避障功能使機器人在工作過程中能夠避開人和障礙物。同時，它顏值十分在線，優(yōu)秀的外觀設(shè)計獲得了紅點獎的認可，可以說是有顏也有料。

位于南達科塔州的戴德伍德是一個迷人的西部小鎮(zhèn)，能讓你一秒穿越回舊日西部牛仔世界，旅游資源十分發(fā)達，Tin Lizzie就是這里有名的游戲度假村。然而由于疫情的影響，Tin Lizzie面臨著嚴重的勞動力短缺問題。但這一次，他們并沒有像往常一樣從正常的候選人中招聘，而是招募了一臺擎朗機器人。事實上，在美國除了南達科塔州，加州、內(nèi)華達州等多地餐廳均引入了擎朗機器人緩解招工難等問題。在這些地方，機器人除了完美承擔餐廳內(nèi)沉重繁瑣的送餐回盤工作，成為餐廳員工好幫手，還無一例外地晉身為明星服務(wù)員，為餐廳運營帶來轉(zhuǎn)機。這臺來自中國的擎朗機器人，已借著全球餐飲數(shù)字化轉(zhuǎn)型的東風，進入美國、德國、加拿大、意大利、新加坡、日本、韓國等多個海外國家與地區(qū)，產(chǎn)品出貨量超2萬臺，中國正在引領(lǐng)全球服務(wù)機器人的發(fā)展。

此前，當前上海疫情仍在高位運行，疫情防控處于攻堅的關(guān)鍵時期，一批方艙醫(yī)院正陸續(xù)投入使用。為應(yīng)對如此大規(guī)模的隔離人員治療及管理，臨港方艙借助科技力量引入了機器人團隊，進行定時定點的餐食、藥品及物品的無接觸式配送工作。目前，來自擎朗智能的50臺W3配送機器人已順利完成部署，它們將與來自上海、江蘇、浙江醫(yī)療聯(lián)合隊一起并肩作戰(zhàn)，負責7號艙約3200張床位的配送需求，及時為患者提供幫助，減輕醫(yī)護人員壓力。

不僅在本輪守滬疫情中，擎朗機器人早在2020年初就已經(jīng)奮戰(zhàn)在抗疫一線中，在各大隔離區(qū)中開展無人配送工作，參與醫(yī)護人員和隔離人員的餐食和藥品配送工作，保障他們的安全。不僅如此，擎朗智能正在積極與全球各大餐飲連鎖企業(yè)、酒店以及醫(yī)院開展合作，通過無人配送分擔輕體力工作，減少人員之間接觸，有效阻止病毒傳播。

疫情當前，科技力量化身獨特生力軍助力抗疫工作。抗擊疫情仍在繼續(xù)，擎朗智能將全力以赴地助力抗疫工作，陸續(xù)還將有擎朗智能配送機器人進入各地的一線抗疫戰(zhàn)場，憑借科技戰(zhàn)勝疫情，用AI守護醫(yī)護人員和抗疫工作者。

隨著自動化與人工智能技術(shù)的發(fā)展，無人工廠、黑燈工廠等概念不斷被提出，工廠也成為了自動化變革的主要場景之一，它所帶來的的降本增效、可視化管理、自主學習能力等優(yōu)勢，讓眾多工廠開始嘗試智慧化變革。

這其中就包含擎朗智能工廠，干凈明亮的工廠中排列著整齊的機器人，它們正在等待被派送至各大餐廳、酒店、醫(yī)院等場景中，在各個地方完成不同的配送任務(wù)，讓不同行業(yè)都能享受到擎朗機器人所帶來的貼心服務(wù)。

除了工廠外，擎朗機器人也正在幫助各個行業(yè)推動智能化轉(zhuǎn)型。在餐廳中，它為顧客配送餐品，收獲一張張滿意的笑臉;在酒店中，它將外賣送至房間門口，得到一次次贊賞的評價;在醫(yī)院中，它幫助醫(yī)護人員完成不同任務(wù)，保護一個個醫(yī)護人員的安全……擎朗機器人正在不斷深入賦能各個行業(yè)和場景，助力推動智能化轉(zhuǎn)型。