這兩天,一則“騰訊應屆生公司大群怒懟管理層”的話題沖上熱搜,引起了廣大網友的熱烈討論。
從網上流傳的圖片來看,該事件起因于1月25日深夜,一位名叫“folezhang(張義飛)”的00后應屆生員工,因“趕版本”導致的高強度加班問題,在騰訊600人的“企業(yè)微信產品部大家庭”群中,實名發(fā)消息表達了自己的不滿。
據悉,該員工看到部門發(fā)放的“業(yè)務突破獎”評語中,提及“一獲獎員工20小時連續(xù)工作”以及“一周高強度加班”的描述,讓他情緒難以抑制。
于是,他便在群里怒懟管理層:“內測延期一天,企業(yè)微信是不是馬上就會倒閉?官網延遲一天上線,客戶是不是就馬上跑到釘釘飛書那去?是不是非得讓開發(fā)人員加這20多個小時的班,才能讓這個版本滿你們的意?你們做任務排期的時候到底有沒有考慮過手下人的死活?”
同時,他希望同事在被迫加班的時候能夠“好好想一想”,用付出健康的代價,換來一個玻璃制獎杯、一份幾千塊錢的獎金,到底值不值?
▲網傳圖片
需要指出的是,該員工在撰寫的《關于聲討加班事件的說明》中提到,他公開在群內發(fā)言,是希望讓領導層看到一線員工的真實想法,讓他們認識到高層信息在傳遞過程中的失真現象,加班問題已經不是特有的、偶發(fā)的現象,而已經成為普遍的、持續(xù)的現象?!白岊I導層重視過度加班問題,并持續(xù)向下傳達“反過度加班”的信號,讓一線員工放心下班、安心生活、高效工作。”
另外,該員工表示,目前包括騰訊在內的互聯網公司加班現象依舊十分明顯,而過度加班已經切實影響到大家工作積極性和創(chuàng)造力,自己第二天將會提出離職。
▲該員工撰寫的《關于聲討加班事件的說明》
不得不說,這位00后應屆生在“聲討加班”中言語犀利,直戳人心,看得其他員工不敢多說一句話。
對此,網友們對他的做法紛紛表示支持和點贊:“00后干得漂亮”,“80后給你點贊”,“感謝你為業(yè)界做出的貢獻”。
但也有網友認為,該員工情商低,不滿意可以單獨說,在群內說無疑是想要傷敵一千自損八百。
▲網友評論截圖
或許是為了避免事態(tài)進一步擴大,事發(fā)當晚,該員工的直屬領導、企業(yè)微信高管等,都第一時間與其本人進行了溝通。
當然,企業(yè)微信負責人黃鐵鳴也在騰訊內部論壇上對其做出了回應。他表示,很慚愧因為項目因為產品而讓員工如此辛勞,并指出持續(xù)高強度的急行軍是不持久的。
黃鐵鳴稱:要解決“過度加班”,需要進行更合理的排期規(guī)劃、調整績效考核標準等組合措施。直面問題是解決問題的第一步,我們也希望看到更多的互聯網公司正視并解決這個問題。
▲騰訊高管連夜回應
以下為黃鐵鳴回復的全文:
大家好,我是WXG企業(yè)微信產品部的負責人ted。
上文中的截圖是昨晚我們在部門大群里發(fā)的部門即時激勵表彰文檔,這個表彰是對取得了階段性進展項目和個人的一次即時激勵。其中的一些表彰內容引發(fā)了咱們一位同學對部門高強度工作問題、影響健康問題的反饋,對于這位同學敢于直言問題的態(tài)度,我是認可的。昨晚我們也和這位同學通了電話,認真詳細地了解了同學的情況和反饋,我們了解到這位同學剛加入部門2個月,剛來壓力較大,與周邊同學交流下來發(fā)現大家普遍工作高強度,加上近期身邊好友不幸去世產生較大內心沖擊,因此情緒迸發(fā)在部門群內表達了自己對高強度工作的意見。
關于上文中所提及的項目,是去年底企業(yè)微信和騰訊會議、騰訊文檔的聯合版本公司內測項目,這個項目是21年企業(yè)微信團隊最重要的項目之一,項目牽涉到3個BG、3個產品的聯合開發(fā),上線的時間節(jié)奏也是基于三個團隊之前的共同商定而確定的,時間緊、任務重,這確實令到我們很多同學連續(xù)高強度工作才得以保證了最終按時按質交付。而后的4.0版本,又因為要趕企業(yè)微信4.0版年度發(fā)布會,再次令到大家強急行軍。以上的這些,作為部門負責人,同學們的辛苦我看在眼里也記在心里,我很感謝大家為了項目為了產品而拼搏,也很慚愧因為項目因為產品而讓大家如此辛勞。
今天的事情也再次提醒了我們,持續(xù)高強度的急行軍是不持久的,也勢必會影響到大家的工作與生活平衡,以及健康。之前BG層面還做了一個關于同學們工作狀態(tài)的調研,大家普遍反映的問題是業(yè)務的價值感、工作強度、因為績效考核“比加班、比誰走得晚”,從部門的管理者的角度,我的態(tài)度是,絕不會僅僅是根據大家的工作時長就來判斷一個人的工作表現好壞或者績效排名,這是不客觀的,也是不可持續(xù)的。
其實基于之前BG層面的這個調研,我們也收到了很多同學匿名反饋的中肯建議和方案,我們也已經在思考優(yōu)化方案,這位同學的敢于表達再次給我們做了對于快速優(yōu)化的提醒。接下來,部門管理團隊會盡快商議出一整套解決此類問題的具體方案,我的大體思路如下,先同步大家:
1、及時做好規(guī)劃。同步優(yōu)化產品迭代開發(fā)的規(guī)劃與節(jié)奏,以及其它相關的流程、機制,盡量避免讓大家在短期內高強度的工作。
2、健康合理工作時間。團隊內部、跨團隊合作,結合協同的必要性,共同商議健康合理的作息時間。
3、明確評價導向。不會讓大家因為顧慮到考核排序而“比加班、比誰走得晚”,各團隊負責人也要在團隊內明確溝通考核的標準和依據,引導健康、可持續(xù)的工作方式。
后續(xù)具體的方案成型后我會在部門層面進行全員溝通,充分征集部門同事的意見。
最后,非常感謝這位同學的直言反饋,督促了我們盡快優(yōu)化調整。感謝企業(yè)微信所有同學們一直以來的辛勞付出。期待未來我們用更健康、更持久的方式一起做出讓用戶滿意的產品。
互聯網公司過度加班的問題,正在引發(fā)越來越多的關注。騰訊這名員工的吐槽,也道出了很多人的心聲。從騰訊管理者的回復中,我們也看到了要解決“過度加班”,需要進行更合理的排期規(guī)劃、調整績效考核標準等組合措施。直面問題是解決問題的第一步,我們也希望看到更多的互聯網公司正視并解決這個問題。