“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”新的發(fā)展趨勢(shì)
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新冠疫情期間,互聯(lián)網(wǎng)全力戰(zhàn)“疫”,在線問診量大增、健康碼“通”全國(guó)、行業(yè)逆市上漲?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+醫(yī)療”展現(xiàn)了蓬勃前景的同時(shí),也展現(xiàn)了新的發(fā)展趨勢(shì)。國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)、國(guó)家醫(yī)療保障局連續(xù)下發(fā)多個(gè)文件,引導(dǎo)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”新的發(fā)展趨勢(shì)。
隨著信息通信技術(shù)的進(jìn)步和業(yè)態(tài)的持續(xù)發(fā)展,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等“互聯(lián)網(wǎng)+”業(yè)態(tài)的重要技術(shù)形式,對(duì)數(shù)字醫(yī)療的發(fā)展起著巨大的技術(shù)支持和智力支援。伴隨著政策的出臺(tái),多種類型的企業(yè)紛紛開始數(shù)字化醫(yī)院的建設(shè),除了數(shù)字化醫(yī)療企業(yè)、醫(yī)療電商外,藥企、器械企業(yè)、保險(xiǎn)企業(yè)也加入了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大流中,通過這些企業(yè)的互補(bǔ)互動(dòng),也促進(jìn)了醫(yī)療行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。
雖然我國(guó)醫(yī)療數(shù)字化轉(zhuǎn)型政策在不斷完善發(fā)展,但是仍存在個(gè)人隱私泄露、醫(yī)療數(shù)據(jù)外流等問題。體現(xiàn)在醫(yī)療體系與市場(chǎng)規(guī)模存在顯著差異,由內(nèi)外部醫(yī)療管理運(yùn)營(yíng)混亂導(dǎo)致的醫(yī)療效率不高、服務(wù)體系不完善,信息化水平低導(dǎo)致的數(shù)據(jù)質(zhì)量低、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等。從管理的角度來看,醫(yī)療監(jiān)管體系的不完善意味著轉(zhuǎn)型程度低,缺乏宏觀管理,不利于醫(yī)療行業(yè)數(shù)字化資源的整體優(yōu)化配置。
“互聯(lián)網(wǎng)+”往往還意味著更靈活的運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)模式。由此,沒有將互聯(lián)網(wǎng)規(guī)律與醫(yī)療運(yùn)營(yíng)相結(jié)合,只是簡(jiǎn)單地把信息傳遞與窗口服務(wù)進(jìn)行線上“搬運(yùn)”,則結(jié)果就往往不能皆大歡喜了。
當(dāng)然,連上網(wǎng)在手機(jī)、電腦上都能隨時(shí)使用的電子處方系統(tǒng)或是流程管理系統(tǒng)肯定是提高了醫(yī)院內(nèi)部的運(yùn)行效率;而手機(jī)上就能辦理的預(yù)約、掛號(hào)、繳費(fèi)、咨詢及查報(bào)告肯定也能給用戶及患者們帶來不小的便利。
可這樣的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”則似乎更像是單個(gè)醫(yī)院內(nèi)部的醫(yī)療信息化與“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”,而與“+”上互聯(lián)網(wǎng)的醫(yī)療信息化及“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療都點(diǎn)不那么搭了。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的應(yīng)用范疇可不僅僅只是“預(yù)約、掛號(hào)、繳費(fèi)、咨詢及查報(bào)告”這類便民服務(wù)。還應(yīng)該包括常見病的遠(yuǎn)程復(fù)診/會(huì)診、醫(yī)學(xué)咨詢,以及醫(yī)療資源的互聯(lián)互通,醫(yī)院與醫(yī)院之間的遠(yuǎn)程合作、分級(jí)診療育等全鏈條的醫(yī)療服務(wù)。
隨著在線問診平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、醫(yī)療信息化等大平臺(tái)的逐步完善,將形成龐大的基礎(chǔ)醫(yī)療數(shù)據(jù)庫,其可以有效支持醫(yī)生的臨床輔助決策和科研,支持醫(yī)院管理者的管理決策、績(jī)效考核,支持藥品研發(fā)公司對(duì)就診行為的分析,支持居民的健康監(jiān)測(cè)。然而目前,對(duì)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化收集、準(zhǔn)確識(shí)別及有效應(yīng)用仍然在許多方面有待提升。
近年來在醫(yī)改政策調(diào)控下,隨著醫(yī)藥電子商務(wù)的發(fā)展,醫(yī)藥分離呈現(xiàn)新趨勢(shì),尤其是處方藥銷售以及互聯(lián)網(wǎng)向醫(yī)囑、電子處方等方向的發(fā)展,使得處方藥的網(wǎng)售權(quán)有望進(jìn)一步開放。同時(shí),電子商務(wù)平臺(tái)在各大醫(yī)藥企業(yè)中的應(yīng)用也將進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)藥分離,實(shí)現(xiàn)處方外流。在處方外流的新模式下,患者將不再單純依賴醫(yī)院的藥品銷售渠道,而是可以根據(jù)處方在零售藥店或醫(yī)藥平臺(tái)購藥,這樣的分流將給醫(yī)藥電商帶來巨大機(jī)遇。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療是一把雙刃劍,人民群眾享受到便利的同時(shí)也還是蘊(yùn)藏著一些風(fēng)險(xiǎn)。為了保障互聯(lián)網(wǎng)上提供的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,目前國(guó)內(nèi)絕大部分省、自治區(qū)、直轄市已建立起互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管平臺(tái),但監(jiān)管的內(nèi)容、監(jiān)管的粗細(xì)程度不一。如今,各行各業(yè)都在加速推進(jìn)互聯(lián)互通轉(zhuǎn)型。但可互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)院、互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療卻“加”成了信息孤島,這顯然既不符合趨勢(shì)也不適應(yīng)社會(huì)的需求了。