智慧醫(yī)療包括醫(yī)院的信息化(電子病歷、電子處方、電子查房等)、醫(yī)療信息的互聯網化(尋醫(yī)問藥的網站、App應用)、藥劑醫(yī)療設備的物聯網化(藥品、血液、器械等管理)、遠程健康監(jiān)護乃至遠程醫(yī)療等。還包括大眾使用的可穿戴設備,從智能手表,到智能紡織品、可消化的微芯片藥物,都在改變著醫(yī)療。還有幫助大眾預約掛號及導醫(yī)、咨詢和點評服務平臺的App軟件等。
智慧醫(yī)院建設包括三大領域
智慧醫(yī)療首先是智慧醫(yī)院的建設,最近國家衛(wèi)生健康委印發(fā)了關于醫(yī)院智慧服務分級的評估標準,目前智慧醫(yī)院主要包括三大領域。
第一是面向醫(yī)務人員的“智慧醫(yī)療”。以電子病歷為核心的信息化建設,電子病歷和影像、檢驗等其他的系統(tǒng)互聯互通。
第二是面向醫(yī)院的“智慧管理”。醫(yī)院管理中很重要的一條是精細化的成本核算,用于這些醫(yī)院內部后勤的管理,管理者用手機,或在辦公室的電腦上就可以看到全院運轉的狀態(tài)。
第三是面向患者的“智慧服務”。很多醫(yī)院的一體機、自助機,包括用手機結算、預約掛號、預約診療、信息提醒,以及衍生出來的一些服務,如信息的推送、提示等。
圍繞衛(wèi)生健康領域數字化轉型總體要求,本市公立醫(yī)療機構已經實現全要素、全流程、全鏈條的集成優(yōu)化。
智能預問診已實現“候診即就診”。針對患者診前等候時間長、醫(yī)生接診時間短問題,從患者和醫(yī)生雙重視角出發(fā),構建并共享1296個??浦R庫,實現了基于移動互聯網的患者智能??祁A問診服務。比如,患者可有效利用診前等待時間,通過引導其使用預問診服務系統(tǒng),自動生成病史資料,醫(yī)生則能夠快速采集病史、掌握病情,節(jié)省書寫病歷時間,增加醫(yī)患互動,實現“病情先預知,問診更全面,輸入更便捷”,患者就診體驗度明顯提升。
電子病歷卡也完成了智能化“升級”,已實現“脫冊就診、病歷隨時查”。對患者而言,使用電子病歷和醫(yī)保電子記錄冊省去了攜帶紙質病歷的麻煩,實現“脫冊就診”;對醫(yī)生而言,可隨時查閱患者既往病史,便于作出綜合判斷。對住院患者,醫(yī)療機構還主動推送電子出院小結,真正做到了“免冊可就診、病史可追溯、病歷隨時查”。截至2021年12月底,全市各級醫(yī)療機構統(tǒng)一加簽CA公章的電子出院小結達244.9萬份,其中市級醫(yī)院220.4萬份,區(qū)屬醫(yī)院24.5萬份。
蘭州新區(qū)瑞玲雅苑社區(qū)衛(wèi)生服務中心副主任醫(yī)師哈云秀:
智慧醫(yī)療是下級檢查、上級診斷,社區(qū)居民身體不舒服的時候到社區(qū)來,心電圖做了以后就可以直接電腦上傳新區(qū)人民醫(yī)院,專家診斷結果反饋出來打印報告給居民,不用出社區(qū)就可以享受到專家的治療,現在方便多了,轄區(qū)居民在家門口就都能看到大醫(yī)院專家的診斷結果,我們也方便多了,學到很多東西。
以信息化技術為支撐,讓患者得到更加先進、便捷、人性化的醫(yī)療服務,智慧醫(yī)療項目全面提高了醫(yī)院服務水平、技術水平及管理水平。醫(yī)療衛(wèi)生人員使用區(qū)域信息化平臺,規(guī)范業(yè)務流程,嘗試管理創(chuàng)新,合理規(guī)劃使用醫(yī)療衛(wèi)生資源,提高醫(yī)院的整體運作效率,順應了醫(yī)療衛(wèi)生信息化建設發(fā)展的必然趨勢,為整個新區(qū)居民看病就醫(yī)提供了便捷,大大提升了新區(qū)人民的生活幸福感。
蘭州新區(qū)科文旅集團數投公司副總經理 何永強:
智慧醫(yī)療作為智慧城市建設的一部分,按照疾病的輕重緩急及治療難易程度進行分級,不同級別的醫(yī)療機構承擔不同的疾病的治療,目前已經為新區(qū)的44家醫(yī)療機構建立了基層首診,雙向轉診,急慢分診上下聯動的就醫(yī)機制,實現了上到醫(yī)院下到村衛(wèi)的遠程會診系統(tǒng)的全覆蓋,形成了小病在基層,大病到醫(yī)院,康復回社區(qū)的合理就醫(yī)布局。