某物流行業(yè)龍頭企業(yè)上一代的客服機(jī)器人語(yǔ)義理解能力差、攔截率低、無(wú)中控平臺(tái),不僅沒(méi)有達(dá)到智能服務(wù)的理想效果,而且人力運(yùn)營(yíng)成本較大。為了解決這個(gè)難題,該企業(yè)決定與竹間科技進(jìn)行合作,在短短10天時(shí)間,竹間科技項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)以Bot Factory A+H智能對(duì)話(huà)平臺(tái),結(jié)合Gemini知識(shí)工程平臺(tái),自動(dòng)構(gòu)建知識(shí)圖譜,為其打造出能夠提供精準(zhǔn)智能服務(wù)的對(duì)話(huà)機(jī)器人。