8月5日,中消協(xié)發(fā)布《2020年上半年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析》,其中對快遞柜取件碼的安全性提出疑問,表示有消費(fèi)者反映,存放在快遞柜的物品被別人取走,或者丟失。 對此,豐巢智能快遞柜方面回應(yīng)稱,相
雖然有收費(fèi)帶來的后遺癥,但豐巢依然在快遞柜市場獨(dú)占鰲頭。隨著京東物流在線下的加快布局,菜鳥物流業(yè)務(wù)生態(tài)的逐漸完善,故事才剛剛開始。京東快遞柜如果不是取快遞,北京某小區(qū)的蘇女士很難注意到黃綠色的豐巢快遞
前段時間,豐巢快遞柜推行會員制度、超時收費(fèi)的做法引發(fā)廣泛爭議,雖然豐巢方面將免費(fèi)保管時間從12個小時延長至18個小時,事情暫告一個段落,但遠(yuǎn)未結(jié)束。 近日,全國各地消協(xié)消保委官方新媒體組成的“消費(fèi)新媒
5月20日消息 5月15日晚上,豐巢致歉并調(diào)整服務(wù),免費(fèi)保管時長由12小時延長至18小時。并且豐巢智能快遞柜承諾截至2020年5月19日所有已付費(fèi)的單次付費(fèi)、月卡、季卡的用戶都將獲贈一個月的豐巢會員待
最近豐巢因?yàn)榭爝f柜收費(fèi)一事鬧翻了網(wǎng)絡(luò),上海市的中環(huán)花苑小區(qū)當(dāng)初是第一個宣布停用豐巢的,不過后來也是第一個跟豐巢恢復(fù)的,獲得了限免一個月的優(yōu)惠。今天這個小區(qū)又宣布了新政策,自建的快遞柜將從5.20日試運(yùn)
最近一段時間來,豐巢因?yàn)榭爝f柜收費(fèi)一事引發(fā)了極大的爭議,從用戶到快遞員再到小區(qū)物業(yè)對收費(fèi)政策不一而足,國家郵政局也約談了豐巢。今晚豐巢宣布了調(diào)整后的政策—;—;征得用戶同意、免費(fèi)時間延長到18小時、補(bǔ)
5月9日晚間,豐巢科技非公開發(fā)布了“致親愛的用戶一封信”,首次詳細(xì)解讀了為何只能免費(fèi)保管12小時,以及鼓勵大家及時取件的新舉措。 豐巢方面表示,很多社區(qū)因場地問題已經(jīng)不能再增加柜機(jī)投放數(shù)了,而為了更好
快遞龍頭順豐治下的豐巢科技正處于風(fēng)口浪尖之中。 這家主營業(yè)務(wù)為智能快遞柜的企業(yè),因近日向用戶推行的收費(fèi)政策而遭受部分社區(qū)的抵制。事態(tài)正在進(jìn)一步惡化之中,有消息稱,公開宣布抵制豐巢的小區(qū)已達(dá)百家。 截至
被國家郵政局約談后,豐巢昨晚宣布了調(diào)整后的政策—;—;征得用戶同意、免費(fèi)時間延長到18小時、補(bǔ)償1個月會員。 今天,有不少網(wǎng)友收到了豐巢發(fā)來的短信,快遞員依然沒有主動聯(lián)系,就放入了豐巢快遞柜,只不過提
近日,因非會員的五毛錢超時費(fèi),豐巢快遞柜被推到了風(fēng)口浪尖之上,并且隨著輿論的發(fā)酵,越來越多的小區(qū)加入了抵制的行列。 日前,上海首家停用快遞柜的小區(qū)中環(huán)花苑與豐巢協(xié)商一事又有了最新消息。 據(jù)國內(nèi)媒體報(bào)道
今年7月份,國家郵政局通過了《智能快件箱寄遞服務(wù)管理辦法》,其中明確要求,使用智能快件箱投遞快件應(yīng)征得收件人同意。 據(jù)國內(nèi)媒體報(bào)道,10月1日起,《智能快件箱寄遞服務(wù)管理辦法》開始施行。 根據(jù)規(guī)定,智
自2003年以來,隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展,物流面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。眾所周知,淘寶搞的雙十一活動,掀起了一股網(wǎng)購大風(fēng)。不僅如此,快遞包裹也跟著席卷開來。各地的物流倉庫都出現(xiàn)了快遞包裹爆倉,出倉的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上進(jìn)倉的速度。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)與快遞配送的“最后一公里”不無關(guān)系。