從智慧家居到智能制造，從產(chǎn)品領(lǐng)先、效率驅(qū)動(dòng)、全球經(jīng)營(yíng)到人機(jī)新世代，美的集團(tuán)構(gòu)建了一整套的戰(zhàn)略體系，但其中最為根本的戰(zhàn)略仍然是產(chǎn)品創(chuàng)新，下此結(jié)論的并非是筆者。美的集團(tuán)董事長(zhǎng)方洪波曾在多個(gè)公開(kāi)場(chǎng)合表示，如果美的要有唯一的戰(zhàn)略的話，那么就是對(duì)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的打造。

而這種戰(zhàn)略規(guī)劃，在美的家用空調(diào)事業(yè)部上得到了淋漓盡致的體現(xiàn)。眾所周知，相比于2016年度和2017年度，2018制冷年度中國(guó)空調(diào)產(chǎn)業(yè)的無(wú)論是生存發(fā)展環(huán)境還是市場(chǎng)銷(xiāo)售狀況，都顯得并不盡如人意，即便如此，美的空調(diào)的產(chǎn)銷(xiāo)規(guī)模仍然取得了30%左右的增長(zhǎng)。如此業(yè)績(jī)的取得，核心原因就是在于其在產(chǎn)品創(chuàng)新上的不斷進(jìn)步。

美的愛(ài)在無(wú)風(fēng)時(shí)音樂(lè)巡演

2018年8月19日，美的空調(diào)在廣州發(fā)布了面向2019冷凍年度的新產(chǎn)品，即“風(fēng)語(yǔ)者無(wú)風(fēng)感系列”。在差不多近兩年前美的推出舒適星掛機(jī)的時(shí)候，彼時(shí)幾乎是沒(méi)有人能夠意識(shí)到，無(wú)風(fēng)感舒適型功能成為了當(dāng)下空調(diào)行業(yè)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力打造的關(guān)鍵詞。

在過(guò)去一年中，美的針對(duì)無(wú)風(fēng)感空調(diào)進(jìn)行了數(shù)次的迭代和產(chǎn)品擴(kuò)展，自2017年度舒適星掛機(jī)于市場(chǎng)中獲得了良好反響之后，進(jìn)入2018年度初期，舒適星柜機(jī)新品的上市讓無(wú)風(fēng)感系列在家用空調(diào)品類(lèi)上實(shí)現(xiàn)了全覆蓋?，F(xiàn)如今美的空調(diào)的舒適星擁有四款掛機(jī)多款柜機(jī)總歸十多個(gè)型號(hào)的產(chǎn)品，新近上市的“風(fēng)語(yǔ)者無(wú)風(fēng)感空調(diào)”布局了兩款掛機(jī)和一款柜機(jī)。

美的的無(wú)風(fēng)感上市沒(méi)有多久之后便引來(lái)了行業(yè)參與者的競(jìng)相效仿，盡管很多品牌和企業(yè)都在柔和送風(fēng)上功能擁有了相應(yīng)的產(chǎn)品，但是，美的空調(diào)在這類(lèi)產(chǎn)品上擁有的先發(fā)優(yōu)勢(shì)、技術(shù)壁壘、市場(chǎng)規(guī)模在短期內(nèi)讓模仿者只能望其項(xiàng)背。

無(wú)風(fēng)感空調(diào)在最近兩年內(nèi)能夠成為一種行業(yè)現(xiàn)象，也反映出家電企業(yè)在產(chǎn)品功能化創(chuàng)新上之于市場(chǎng)發(fā)展所體現(xiàn)的推動(dòng)作用，更是體現(xiàn)了技術(shù)創(chuàng)新對(duì)市場(chǎng)需求的創(chuàng)造作用。

一個(gè)時(shí)代的特征總是由一個(gè)主流群體的集體個(gè)性所決定，而松圈主義是“90后”的專(zhuān)屬交際定義，是指對(duì)圈子若即若離，既不親近，也不疏離。利用圈子的優(yōu)勢(shì)，包括歸宿感、安全感等，同時(shí)絕不接受圈子的束縛。眾所周知的是，以90后為代表的年輕一代消費(fèi)群體正在成為市場(chǎng)的需求主導(dǎo)，面向這一群體的品牌傳播和產(chǎn)品輸出，也決定了企業(yè)的未來(lái)。

美的空調(diào)面對(duì)90后年輕一代用戶群體開(kāi)創(chuàng)性的推出了松圈營(yíng)銷(xiāo)策略，即通過(guò)體育、音樂(lè)、電影、動(dòng)漫、電競(jìng)、藝術(shù)和文學(xué)這七個(gè)維度，以90后喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)形式和內(nèi)容，融入美的空調(diào)的品牌形象及產(chǎn)品元素。

以“無(wú)風(fēng)感、有情感”為主題的多個(gè)系列的微電影，總點(diǎn)擊量超過(guò)了1800萬(wàn)，在年輕一代受眾群體中獲得了很好的反響；以無(wú)風(fēng)感為主題的原創(chuàng)音樂(lè)征集活動(dòng)中的歌曲點(diǎn)擊量達(dá)到了數(shù)億次，并在廣州、重慶、武漢、南京、北京等地開(kāi)展了線下交互式活動(dòng)；從去年開(kāi)始，廣州、重慶和武漢馬拉松賽事中就可以看到美的空調(diào)的身影，不僅如此，美的空調(diào)還聯(lián)合地方客戶開(kāi)展城市熱跑賽。

當(dāng)然，還有與迪士尼合作推出的米奇系列兒童空調(diào)、融入漫威英雄形象的產(chǎn)品、以美的熊為自主IP為牽引的動(dòng)漫領(lǐng)域拓展、去年舉辦的王者爭(zhēng)霸賽和今年舉行的高效電競(jìng)女神爭(zhēng)霸賽……美的空調(diào)以前所未有的姿態(tài)和巨大的投入去全面擁抱以90后為代表的年輕一代用戶群體，這在適應(yīng)全新消費(fèi)態(tài)勢(shì)和市場(chǎng)環(huán)境的同時(shí)，也在不斷推動(dòng)著美的空調(diào)的品牌朝著年輕化方向演進(jìn)。

從連續(xù)兩個(gè)年度在無(wú)風(fēng)感空調(diào)上不斷的迭代升級(jí)及對(duì)松圈營(yíng)銷(xiāo)品牌推廣模式的不斷擴(kuò)大就可以看出，美的空調(diào)在當(dāng)下于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的開(kāi)拓走出了一條獨(dú)特的發(fā)展道路，其根本上是在打造整個(gè)行業(yè)都期盼的內(nèi)生式增長(zhǎng)模式。

早在差不多兩年前，美的空調(diào)就開(kāi)始有節(jié)奏的摒棄傳統(tǒng)的大壓貨大分銷(xiāo)傳統(tǒng)產(chǎn)銷(xiāo)方法，并以“T+3”推動(dòng)產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的流通，這一創(chuàng)新型舉措，極大地提升了美的空調(diào)的產(chǎn)品流轉(zhuǎn)、渠道流通、終端零售、資金利用的效率。

與此同時(shí)，對(duì)分布在全國(guó)的各個(gè)銷(xiāo)售公司進(jìn)行重新定位，對(duì)傳統(tǒng)的代理商進(jìn)行重新梳理，推動(dòng)原銷(xiāo)售公司和代理商身份、角色、功能的轉(zhuǎn)變，將所有的資源、精力都向終端集中，無(wú)論是銷(xiāo)售公司還是原來(lái)的代理商，都承擔(dān)起終端服務(wù)商的功能。以終端為牽引，帶動(dòng)產(chǎn)品資源的流通，成為了美的空調(diào)近年來(lái)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)拓展的核心思路，而背后的邏輯則是用戶導(dǎo)向。事實(shí)上，從舒適星空調(diào)的誕生和迭代就已經(jīng)反映出美的空調(diào)的用戶導(dǎo)向，產(chǎn)品的功能必須服從于用戶的現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)。

誰(shuí)能夠獲得年輕一代消費(fèi)者的擁躉，誰(shuí)就能夠更好地把握未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，美的空調(diào)所有的行為都是建立在以年輕用戶群體為基本導(dǎo)向的基礎(chǔ)之上，更是在著力打造以品牌和產(chǎn)品為根本的內(nèi)生式增長(zhǎng)模式。