從智慧家居到智能制造，從產(chǎn)品領(lǐng)先、效率驅(qū)動、全球經(jīng)營到人機新世代，美的集團構(gòu)建了一整套的戰(zhàn)略體系，但其中最為根本的戰(zhàn)略仍然是產(chǎn)品創(chuàng)新，下此結(jié)論的并非是筆者。美的集團董事長方洪波曾在多個公開場合表示，如果美的要有唯一的戰(zhàn)略的話，那么就是對產(chǎn)品競爭優(yōu)勢的打造。

而這種戰(zhàn)略規(guī)劃，在美的家用空調(diào)事業(yè)部上得到了淋漓盡致的體現(xiàn)。眾所周知，相比于2016年度和2017年度，2018制冷年度中國空調(diào)產(chǎn)業(yè)的無論是生存發(fā)展環(huán)境還是市場銷售狀況，都顯得并不盡如人意，即便如此，美的空調(diào)的產(chǎn)銷規(guī)模仍然取得了30%左右的增長。如此業(yè)績的取得，核心原因就是在于其在產(chǎn)品創(chuàng)新上的不斷進步。

美的愛在無風(fēng)時音樂巡演

2018年8月19日，美的空調(diào)在廣州發(fā)布了面向2019冷凍年度的新產(chǎn)品，即“風(fēng)語者無風(fēng)感系列”。在差不多近兩年前美的推出舒適星掛機的時候，彼時幾乎是沒有人能夠意識到，無風(fēng)感舒適型功能成為了當(dāng)下空調(diào)行業(yè)的產(chǎn)品競爭力打造的關(guān)鍵詞。

在過去一年中，美的針對無風(fēng)感空調(diào)進行了數(shù)次的迭代和產(chǎn)品擴展，自2017年度舒適星掛機于市場中獲得了良好反響之后，進入2018年度初期，舒適星柜機新品的上市讓無風(fēng)感系列在家用空調(diào)品類上實現(xiàn)了全覆蓋。現(xiàn)如今美的空調(diào)的舒適星擁有四款掛機多款柜機總歸十多個型號的產(chǎn)品，新近上市的“風(fēng)語者無風(fēng)感空調(diào)”布局了兩款掛機和一款柜機。

美的的無風(fēng)感上市沒有多久之后便引來了行業(yè)參與者的競相效仿，盡管很多品牌和企業(yè)都在柔和送風(fēng)上功能擁有了相應(yīng)的產(chǎn)品，但是，美的空調(diào)在這類產(chǎn)品上擁有的先發(fā)優(yōu)勢、技術(shù)壁壘、市場規(guī)模在短期內(nèi)讓模仿者只能望其項背。

無風(fēng)感空調(diào)在最近兩年內(nèi)能夠成為一種行業(yè)現(xiàn)象，也反映出家電企業(yè)在產(chǎn)品功能化創(chuàng)新上之于市場發(fā)展所體現(xiàn)的推動作用，更是體現(xiàn)了技術(shù)創(chuàng)新對市場需求的創(chuàng)造作用。

一個時代的特征總是由一個主流群體的集體個性所決定，而松圈主義是“90后”的專屬交際定義，是指對圈子若即若離，既不親近，也不疏離。利用圈子的優(yōu)勢，包括歸宿感、安全感等，同時絕不接受圈子的束縛。眾所周知的是，以90后為代表的年輕一代消費群體正在成為市場的需求主導(dǎo)，面向這一群體的品牌傳播和產(chǎn)品輸出，也決定了企業(yè)的未來。

美的空調(diào)面對90后年輕一代用戶群體開創(chuàng)性的推出了松圈營銷策略，即通過體育、音樂、電影、動漫、電競、藝術(shù)和文學(xué)這七個維度，以90后喜聞樂見的活動形式和內(nèi)容，融入美的空調(diào)的品牌形象及產(chǎn)品元素。

以“無風(fēng)感、有情感”為主題的多個系列的微電影，總點擊量超過了1800萬，在年輕一代受眾群體中獲得了很好的反響；以無風(fēng)感為主題的原創(chuàng)音樂征集活動中的歌曲點擊量達到了數(shù)億次，并在廣州、重慶、武漢、南京、北京等地開展了線下交互式活動；從去年開始，廣州、重慶和武漢馬拉松賽事中就可以看到美的空調(diào)的身影，不僅如此，美的空調(diào)還聯(lián)合地方客戶開展城市熱跑賽。

當(dāng)然，還有與迪士尼合作推出的米奇系列兒童空調(diào)、融入漫威英雄形象的產(chǎn)品、以美的熊為自主IP為牽引的動漫領(lǐng)域拓展、去年舉辦的王者爭霸賽和今年舉行的高效電競女神爭霸賽……美的空調(diào)以前所未有的姿態(tài)和巨大的投入去全面擁抱以90后為代表的年輕一代用戶群體，這在適應(yīng)全新消費態(tài)勢和市場環(huán)境的同時，也在不斷推動著美的空調(diào)的品牌朝著年輕化方向演進。

從連續(xù)兩個年度在無風(fēng)感空調(diào)上不斷的迭代升級及對松圈營銷品牌推廣模式的不斷擴大就可以看出，美的空調(diào)在當(dāng)下于國內(nèi)市場的開拓走出了一條獨特的發(fā)展道路，其根本上是在打造整個行業(yè)都期盼的內(nèi)生式增長模式。

早在差不多兩年前，美的空調(diào)就開始有節(jié)奏的摒棄傳統(tǒng)的大壓貨大分銷傳統(tǒng)產(chǎn)銷方法，并以“T+3”推動產(chǎn)品在國內(nèi)市場的流通，這一創(chuàng)新型舉措，極大地提升了美的空調(diào)的產(chǎn)品流轉(zhuǎn)、渠道流通、終端零售、資金利用的效率。

與此同時，對分布在全國的各個銷售公司進行重新定位，對傳統(tǒng)的代理商進行重新梳理，推動原銷售公司和代理商身份、角色、功能的轉(zhuǎn)變，將所有的資源、精力都向終端集中，無論是銷售公司還是原來的代理商，都承擔(dān)起終端服務(wù)商的功能。以終端為牽引，帶動產(chǎn)品資源的流通，成為了美的空調(diào)近年來國內(nèi)市場拓展的核心思路，而背后的邏輯則是用戶導(dǎo)向。事實上，從舒適星空調(diào)的誕生和迭代就已經(jīng)反映出美的空調(diào)的用戶導(dǎo)向，產(chǎn)品的功能必須服從于用戶的現(xiàn)實體驗。

誰能夠獲得年輕一代消費者的擁躉，誰就能夠更好地把握未來發(fā)展趨勢，美的空調(diào)所有的行為都是建立在以年輕用戶群體為基本導(dǎo)向的基礎(chǔ)之上，更是在著力打造以品牌和產(chǎn)品為根本的內(nèi)生式增長模式。