2年系統(tǒng)更新已經(jīng)支持不了7000元的Android旗艦手機了
可能是10年前,甚至5年前,但現(xiàn)在顯然不合適。 如今的Android手機在硬件和軟件體驗上都可以與iPhone相提并論,即使在手機上也是如此。 快速充電、電池壽命等方面的表現(xiàn)也優(yōu)于iPhone。
如果要說 Android 在哪方面弱于 iOS 的話,系統(tǒng)更新支持算一個,自 2008 年 Android 系統(tǒng)推出開始,Android 設備的系統(tǒng)更新支持周期就一直沒能趕上 iPhone 。
以 Google 自家的旗艦 Pixel 系列為例,官方曾發(fā)布信息稱在至少 3 年(從設備在 Google 商店首次上架的日期算起)內(nèi)都會收到 Android 版本更新。
▲Pixel 4xl 上市時間為 2019 年 10 月,2022 年 10 月后不再保證會提供 Android 版本更新
Google 尚可掌控自家 Pixel 系列的 Android 系統(tǒng)更新速度和維護周期,但其他 Android 手機更新 Android 的速度和周期,就要看各家 Android 手機廠商自己的安排了。
三星在去年曾公布 Android 10 升級計劃,2017 年的旗艦三星 S8 和 Note 8 均不再名單當中,更別說 2 年前推出的中低端手機了。
國內(nèi)主流手機廠商的情況則更為復雜,由于國內(nèi)手機廠商大多會在 Android 系統(tǒng)的基礎上推出 UI 定制系統(tǒng),更新計劃并非全部和 Android 系統(tǒng)迭代更新的節(jié)奏一致。
國內(nèi)首先發(fā)力定制化 Android 系統(tǒng)小米在系統(tǒng)更新支持上走得相對比較遠,小米 4 從 MIUI V5 一直迭代更新到了 MIUI 10 系統(tǒng),而在最新的 MIUI 12 上,小米 6 作為 3 年前發(fā)布的手機仍舊獲得了 MIUI12 開發(fā)版支持。
而 OPPO 的 ColorOS、vivo 的 FuntouchOS 等則和三星類似,新系統(tǒng)大多都僅僅支持 2 年內(nèi)發(fā)布的設備更新,同時手機廠商為了凸顯旗艦手機的特殊性,旗艦更新速度一般都比中低端手機更快。
除此之外,不能忽略的是定制化 UI 系統(tǒng)更新的同時,底層 Android 系統(tǒng)并不一定會更新。
相比之下,蘋果對舊 iOS 設備系統(tǒng)更新的支持更完善,2013 年推出的 iPhone 5S 獲得了 6 年 iOS 系統(tǒng)更新支持,iPhone 6 系列獲得了 5 年 iOS 系統(tǒng)更新支持,后續(xù)產(chǎn)品均獲得了至少 5 年系統(tǒng)更新支持。
雙方在系統(tǒng)更新支持周期差別這么大的主要原因還是由于蘋果對 iOS 設備有絕對的硬件、軟件掌控力,且 iOS 設備相比 Android 設備來說數(shù)量更少,維護成本也更低。
Google 選擇了開源 Android ,贏得了一眾 Android 手機廠商的支持,成為移動操作系統(tǒng)領域的領頭羊,但同時也埋下了隱患,Android 系統(tǒng)的更新推送一直都是問題,這不僅僅依賴 Google 自身的研發(fā),還要看手機廠商們自己的更新推送計劃。
放在 3 年前,Android 系統(tǒng)更新支持周期僅 2 年這件事并非不可接受,畢竟一款 Android 手機使用 2-3 年的用戶實在是不多,但現(xiàn)如今不一樣了,2-3 年換購一臺手機已經(jīng)成為了主流選擇。
根據(jù)極光大數(shù)據(jù)發(fā)布的《2019 年 Q3 智能手機行業(yè)季度數(shù)據(jù)研究報告》,國內(nèi)智能手機用戶換機周期 2 年以上的用戶占比達到了 54.4%,換機周期 3 年以上的用戶也達到了 24.7%。
今年小米 10 發(fā)布時雷軍喊話小米 6 用戶可以換手機了,這臺 3 年前發(fā)布的手機至今仍有很多人使用,甚至還衍生出了「小米 6 釘子戶」的梗,盡管這只是玩笑,但也從側(cè)面凸顯了 Android 手機用戶換機周期在變長。
和 5 年前乃至 3 年前 Android 給大眾的卡、慢、體驗差印象不一樣,如今無論是旗艦還是中端手機都能提供較為不錯的基礎體驗,即時是近年來不斷刷新上限的手機攝影功能,中端產(chǎn)品也能提供較為不錯的體驗。
我們就曾在《不只有旗艦機能拍出好照片,千元中端其實也很優(yōu)秀》中提出:
在獲得鏡頭、傳感器、算法和算力多方面升級后,中端手機也能拍出細節(jié)足、觀感好的照片,盡管中端手機的相機配置和旗艦有差距,但是它的成品已經(jīng)在不斷接近于旗艦。這對于大眾來說,拍出好照片的成本,也被大大降低了。
智能手機的硬件發(fā)展越來越成熟,體驗越來越好,這直接造成了一臺手機使用時長快速增長,用戶換機周期越來越長,但 Google 和一眾 Android 手機廠商們并沒能提供相匹配的系統(tǒng)更新支持周期,尤其是非旗艦、冷門機型。
畢竟手機硬件正常使用的情況下,為了新功能而去換機的用戶還是少數(shù),尤其是在近年來手機大漲價的潮流下。
廠商給出的理由似乎也很合理,Android 手機機型眾多,優(yōu)先匹配旗艦熱門機型是無可厚非的商業(yè)選擇,而受成本所限,非旗艦、冷門機型并不能及時甚無法獲得系統(tǒng)更新支持也實屬正常。
但提供足夠長時間的系統(tǒng)更新支持,對 Android 廠商來說并不一定會帶來巨大的成本壓力,它極有可能為手機廠商們打開另一扇「窗」—— 生態(tài)圈。
包括小米、華為在內(nèi)的大部分手機廠商們顯然都注意到了智能手機發(fā)展已經(jīng)進入了成熟期,換機周期增長已經(jīng)是不可逆的趨勢,以手機為核心組建物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)成為了手機廠商們的新生意,而這些顯然也需要新系統(tǒng)的支持。
一個典型案例是華為的多屏協(xié)作功能,一臺搭載 EMUI 10 系統(tǒng)的華為或榮耀手機和支持該功能的電腦連接之后,電腦上會鏡像顯示手機窗口,用戶可以利用鼠標在電腦上對手機進行操作,對于時常要在手機和電腦間切換的辦公黨來說無疑是十分方便的。
當然,這些功能用第三方軟件幾乎都可以實現(xiàn),但系統(tǒng)級的功能優(yōu)勢在于普及率更高、便捷、學習成本相對更低。
有了手機進而選擇能與之聯(lián)動的設備,達到的效果可不僅僅是 1+1= 2,對于用戶來說買了第一件就有可能買第二件、第三件、第四件….. 最終習慣廠商所建立的硬件生態(tài)圈中。
這可不是一個幻想,蘋果以往正是這樣做的,多少人因為 iPhone 買了 MacBook ,又買了 AirPods ,乃至 Apple Watch。AirPods 甚至成為了 iPhone 之后蘋果最成功的產(chǎn)品。
今年蘋果第二季度財報就公布了以 AirPods 系列為代表的可穿戴設備、家居產(chǎn)品和配件業(yè)務銷售額達到 62.8 億美元,同比增長 22.5%。知名分析師郭明錤甚至還提出了 2020 年 AirPods 系列出貨量約 8000-9000 萬部的預測。
除了華為、小米等 Android 廠商外,Google 也做出了不少改變,在 Android 11 beta 版本能看到一個類似控制中心的新功能,它含有控制耳機、電視等媒體控制選項,同時還支持用戶該頁面內(nèi)直接訪問手機連接的設備。
顯然,這是為智能家居發(fā)展鋪路。
提供足夠長的系統(tǒng)更新支持,盡管會讓 Android 廠商付出更多資源,但同時也有利于手持舊款設備的用戶,選擇能與手機聯(lián)動的設備,進而形成習慣,成為品牌的固定用戶,等到下次換機時,習慣已經(jīng)形成的用戶,選擇相同品牌手機的概率也大了很多。
而對于消費者來說,足夠長時間的系統(tǒng)更新支持能消費者體驗更好用的功能,還能保證在手機使用期間安全更新不會停止。
提供更長時間的系統(tǒng)更新支持,也可以是一件多贏的事。