VoIP指的是在使用了互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行語音傳輸，其中的IP是代表互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議，它是互聯(lián)網(wǎng)的中樞，互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議可以將電子郵件、即時(shí)信息以及網(wǎng)頁傳輸?shù)匠汕先f的PC或者手機(jī)上。有人說它是電信殺手，也有人說它是國際事務(wù)中的革命性因素?？傊蹬跎醵?。但是，也許在你使用這項(xiàng)服務(wù)的時(shí)候，也許正有一位黑客竊取你的個(gè)人信息甚至搞毀你的網(wǎng)絡(luò)。

所有影響數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的攻擊都可能會影響到VoIP網(wǎng)絡(luò)，如病毒、垃圾郵件、非法侵入、DoS、劫持電話、偷聽、數(shù)據(jù)嗅探等。唯一的不同是，我們更樂于采取一些措施來保護(hù)其它的網(wǎng)絡(luò)。對于VoIP，卻鮮有什么具體措施。事實(shí)上，只有我們采取一些保護(hù)措施，這項(xiàng)技術(shù)才可能取得真正的成功。

下面探討可以保護(hù)VoIP的方法：

1、限制所有的VoIP數(shù)據(jù)只能傳輸?shù)揭粋€(gè)VLAN上

Cisco建議對語音和數(shù)據(jù)分別劃分VLAN，這樣有助于按照優(yōu)先次序來處理語音和數(shù)據(jù)。劃分VLAN也有助于防御費(fèi)用欺詐、DoS攻擊、竊聽、劫持通信等。VLAN的劃分使用戶的計(jì)算機(jī)形成了一個(gè)有效的封閉的圈子，它不允許任何其它計(jì)算機(jī)訪問其設(shè)備，從而也就避免了電腦的攻擊，VoIP網(wǎng)絡(luò)也就相當(dāng)安全;即使受到攻擊，也會將損失降到最低。

2、監(jiān)控并跟蹤VoIP網(wǎng)絡(luò)的通信模式

監(jiān)控工具和入侵探測系統(tǒng)能幫助用戶識別那些侵入VoIP網(wǎng)絡(luò)的企圖。詳細(xì)觀察VoIP日志可以幫助發(fā)現(xiàn)一些不規(guī)則的東西，如莫名其妙的國際電話或是本公司或組織基本不聯(lián)系的國際電話，多重登錄試圖破解密碼，語音暴增等。

3、保護(hù)VoIP服務(wù)器

必須采取效措施來保障服務(wù)器的安全以抵御來自內(nèi)部或外部的入侵者用嗅探技術(shù)來截獲數(shù)據(jù)。因?yàn)閂oIP電話機(jī)擁有固定的IP地址和MAC地址，所以攻擊者易于據(jù)此潛入。建議用戶限制IP和MAC地址，不允許隨便訪問VoIP系統(tǒng)的超級用戶界面，并在SIP網(wǎng)關(guān)之前建立另一道防火墻，這樣就會在一定程度上限制對于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的侵入。

4、使用多重加密

僅僅對發(fā)送的數(shù)據(jù)包加密是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須對所有的電話信號進(jìn)行加密。對話音加密會防止攔截者的語音插入到用戶會話中。在這方面，SRTP協(xié)議能夠?qū)Χ它c(diǎn)通信加密，TLS能夠?qū)φ麄€(gè)通信過程加密。應(yīng)該通過在網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)層面上提供強(qiáng)大的保護(hù)來支持語音傳輸加密。

5、建立VoIP網(wǎng)絡(luò)的冗余機(jī)制

要時(shí)刻準(zhǔn)備著可能會遭到病毒、DoS攻擊，它們可能會導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)癱瘓。構(gòu)建能夠設(shè)置多層節(jié)點(diǎn)、網(wǎng)關(guān)、服務(wù)器、電源及呼叫路由器的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，并與不只一個(gè)供應(yīng)商互聯(lián)。經(jīng)常性的對各個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行考驗(yàn)，確保其工作良好，當(dāng)主服務(wù)網(wǎng)絡(luò)癱瘓時(shí)，備用設(shè)施可以迅速接管工作。

6、將設(shè)備置于防火墻之后

建立分離的防火墻，這樣通過VLAN邊界的通信僅限于可用的協(xié)議。

萬一客戶端受到感染的話，這會防止病毒、木馬擴(kuò)散到服務(wù)器。建立分離的防火墻后，系統(tǒng)安全策略的維護(hù)也會變得簡單。當(dāng)需要時(shí)，必須正確配置防火墻以便開放或關(guān)閉某些端口。

7、定期更新補(bǔ)丁

VoIP網(wǎng)絡(luò)的安全性，既依賴于底層的操作系統(tǒng)又依賴于運(yùn)行其上的應(yīng)用軟件。保持操作系統(tǒng)及VoIP應(yīng)用軟件補(bǔ)丁及時(shí)更新對于防御惡意程序或傳染性程序代碼是非常重要的。

8、將內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與Internet分開

將電話管理系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)置于國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)直接訪問之外是一個(gè)不錯的選擇，將語音服務(wù)與其它服務(wù)器置于相分離的域中，并限制對其訪問。

9、將軟終端電話(softphone)的使用減至最少

VoIP軟終端電話易于遭受電腦黑客攻擊，即使它位于公司防火墻之后，因?yàn)檫@種東西是與普通的PC、VoIP軟件及一對耳機(jī)一起使用的。而且，軟終端電話并沒有將語音和數(shù)據(jù)分開，因此，易于受到病毒和蠕蟲的攻擊。

10、定期進(jìn)行安全審查

對于超級用戶和一般用戶的活動進(jìn)行檢查可以發(fā)現(xiàn)一些問題。一些”釣魚”企圖可以被阻止，垃圾信息可以被過濾，入侵者也可以被阻斷。

11、對于實(shí)際安全性進(jìn)行評估

要確信只有經(jīng)過鑒別的設(shè)備和用戶，才可以訪問那些經(jīng)過限制的以太網(wǎng)端口。管理員常常被欺騙，接授那些沒有經(jīng)過允許的軟終端電話的請求，因?yàn)楹诳蛡兡軌蛲ㄟ^插入RJ44端口輕易地模仿IP地址和MAC地址。

12、使用提供數(shù)字安全證書的商家

如果IP電話商能夠提供證明書來對設(shè)備進(jìn)行認(rèn)證，用戶基本上可以確信其通信是安全的，并且不會廣播到其它設(shè)備。

13、確保網(wǎng)關(guān)的安全

要配置網(wǎng)關(guān)，使那些只有經(jīng)過允許的用戶才可以打出或接收VoIP電話，列示那些經(jīng)過鑒別和核準(zhǔn)的用戶，這可以確保其它人不能占線打免費(fèi)電話。通過SPI防火墻、應(yīng)用層網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換工具、SIP對VoIP軟客戶端的支持等的組合，來保護(hù)網(wǎng)關(guān)和位于其后的局域網(wǎng)。