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etc用戶

我要報(bào)錯(cuò)

  • 遼寧撤站，為ETC推廣積極行動(dòng)

    隨著ETC用戶的快速增加，辦理激活、充值扣費(fèi)等諸多疑問(wèn)隨之而來(lái)。運(yùn)營(yíng)公司指揮調(diào)度中心主任樊公鵬介紹，今年1至9月，客服中心話務(wù)量共17萬(wàn)件，其中11萬(wàn)件與ETC相關(guān)，而10月的ETC咨詢量猛增到4萬(wàn)件?！拔覀兛头行南群笤黾尤耸郑?月底新增40人，11月初又增加30人，以不斷完善的客服體系解決用戶訴求，力爭(zhēng)提高用戶滿意度?！狈i說(shuō)。

  • 江蘇20多家停車用ETC三秒付費(fèi)！

    目前，ETC在江蘇20多家停車場(chǎng)內(nèi)已經(jīng)開(kāi)始試點(diǎn)了，在這些場(chǎng)地內(nèi)停車付費(fèi)，用ETC付費(fèi)只需三秒。自今年6月，國(guó)家發(fā)改委、交通部印發(fā)的《加快推進(jìn)高速公路電子不停車快捷收費(fèi)應(yīng)用服務(wù)實(shí)施方案》顯示，ETC在停車場(chǎng)等涉車領(lǐng)域的應(yīng)用將越來(lái)越多。方案要求，2020年12月底前，基本實(shí)現(xiàn)機(jī)場(chǎng)、火車站、客運(yùn)站、港口碼頭等大型交通場(chǎng)站停車場(chǎng)景ETC服務(wù)全覆蓋。同時(shí)，推廣ETC在居民小區(qū)、旅游景區(qū)等停車場(chǎng)景的應(yīng)用。

  • 多次去銀行辦理ETC失敗，誰(shuí)的責(zé)任？

    國(guó)家發(fā)布《深化收費(fèi)公路制度改革取消高速公路省界收費(fèi)站實(shí)施方案》這段時(shí)間以來(lái)，政策一直鼓勵(lì)大家給自己的愛(ài)車安裝ETC。2019年8月，交通運(yùn)輸部、財(cái)政部、發(fā)改委發(fā)布《關(guān)于切實(shí)做好貨車通行費(fèi)計(jì)費(fèi)方式調(diào)整有關(guān)工作的通知》指出，加快貨車ETC車載裝置安裝。各省級(jí)交通運(yùn)輸主管部門組織發(fā)行機(jī)構(gòu)，按照新的車型分類標(biāo)準(zhǔn)，為貨車免費(fèi)安裝ETC車載裝置;對(duì)收費(fèi)車型類別發(fā)生變化的既有ETC用戶，組織開(kāi)展定向通知、預(yù)約安裝等服務(wù)措施，更換ETC車載裝置或者調(diào)整車型分類。