如果說前三次工業(yè)革命分別從機械化、規(guī)?;?biāo)準(zhǔn)化、和自動化等方向大幅度地提高了生產(chǎn)力,那么第四次工業(yè)革命與前面三次最大的區(qū)別在于:不再以制造端的生產(chǎn)力需求為出發(fā)點,而是將客戶端價值作為整個產(chǎn)業(yè)鏈的核心,改變以往的工業(yè)價值鏈從生產(chǎn)端向消費端、上游向下游推動的模式,從客戶端的價值需求出發(fā)提供客制化的產(chǎn)品和服務(wù),并以此作為整個產(chǎn)業(yè)鏈的共同目標(biāo)使整個產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)協(xié)同優(yōu)化,其本質(zhì)是工業(yè)視角的轉(zhuǎn)變。