-
中國(guó)移動(dòng)5G視頻客服升級(jí)：高清小姐姐感受下
為了提供優(yōu)質(zhì)的5G服務(wù)，517世界電信日來臨之際，中國(guó)移動(dòng)云客服宣布升級(jí)5G新型客服服務(wù)中心。 中移在線服務(wù)有限公司一改傳統(tǒng)語音客服的基本服務(wù)模式，在基于通信網(wǎng)的5G視頻客服上增加了功能視頻、業(yè)務(wù)視頻
-
共克時(shí)艱，他們也是“一線”
——魏德米勒客服部和物流部的戰(zhàn)“疫”日記
-
移動(dòng)聯(lián)通電信客服回應(yīng)4G降速：沒有的事兒
5G大幕已經(jīng)開啟，但是網(wǎng)上傳出一種關(guān)于4G的“陰謀論”，稱運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)悄然調(diào)低了4G的網(wǎng)絡(luò)速度。 網(wǎng)傳的一份所謂“4G網(wǎng)速慢應(yīng)對(duì)話術(shù)”聲稱，8月10日起，4G默認(rèn)下載速度從300Mbps降至100Mbp
-
手機(jī)到底怎么充電才正確？中國(guó)移動(dòng)客服給出權(quán)威解答
電之于手機(jī)就像汽油之于汽車，我們?cè)谙硎苁謾C(jī)帶來的智慧生活時(shí)，也不能忽視充電這一看似不起眼的操作。很多人對(duì)手機(jī)充電有誤解，比如要把電完全用完再充，新手機(jī)買回來要多次充放電等等。那么，怎么給手機(jī)充電才是正
-
9999號(hào)碼被聯(lián)通員工惡意注銷：已答應(yīng)恢復(fù) 還得跑一趟
近日，黑龍江省王先生使用的中國(guó)聯(lián)通號(hào)碼186xxxx9999(歸屬地湖南省郴州市)在過戶給朋友時(shí)，遭聯(lián)通工作人員惡意刁難、辱罵，投訴之后，這個(gè)已經(jīng)實(shí)名認(rèn)證的號(hào)碼卻被突然注銷，變?yōu)榭仗?hào)。 據(jù)悉，最初是因
-
又一起微信轉(zhuǎn)錯(cuò)賬事件！錯(cuò)轉(zhuǎn)8000元，咨詢“客服”又被坑一萬八
微信轉(zhuǎn)錯(cuò)賬已經(jīng)發(fā)生多起，轉(zhuǎn)錯(cuò)之后，這名男子通過多種方式要找回錢，卻上了別人的連環(huán)圈套，損失了更多錢。
-
客服或成為被人工智能“攻陷”的第一個(gè)行業(yè)
機(jī)器人替代人類工作，這是科幻電影里的橋段。隨著人工智能近年來突飛猛進(jìn)，這一場(chǎng)景越來越接近現(xiàn)實(shí)。特別是今年以來，智能客服需求量大幅增長(zhǎng)，有可能客服成為被人工智能“攻陷”的第一個(gè)行業(yè)。
-
讓人工智能當(dāng)客服，亞馬遜想把這項(xiàng)服務(wù)賣給企業(yè)
亞馬遜給自己開發(fā)的人工智能語音助手 Alexa 找了個(gè)新用處，去客服中心接電話。
