旅游業(yè)是一種體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)：游客從設(shè)計(jì)旅游行程到獲取旅游資訊，從查詢電子地圖到體驗(yàn)虛擬旅游，從感受垂直搜索到享受網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂，從領(lǐng)略智慧景區(qū)到分享旅游經(jīng)歷，無(wú)不是處在這種旅游的體驗(yàn)之中。
旅游和信息化這兩種歷史性潮流的結(jié)合，必將會(huì)帶來(lái)旅游業(yè)的第二次革命。如果說(shuō)過(guò)去互聯(lián)網(wǎng)與旅游業(yè)的結(jié)合是旅游業(yè)的第一次革命，那么新技術(shù)、新變化將會(huì)帶來(lái)第二次革命。我們傳統(tǒng)旅游信息化的點(diǎn)菜模式，正在隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算的帶動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N貼身服務(wù)和位置服務(wù)。它可以主動(dòng)發(fā)現(xiàn)旅游者的需求，根據(jù)旅游者所在位置和旅游者的個(gè)性需求，進(jìn)而通過(guò)便利的手段實(shí)現(xiàn)更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這就是智慧旅游的應(yīng)用前景。
調(diào)查顯示：商旅人士約一半以上的時(shí)光都是在酒店度過(guò)。酒店業(yè)發(fā)展目標(biāo)應(yīng)該定位在智慧酒店的發(fā)展方向，從而為智慧旅游的發(fā)展帶來(lái)實(shí)際的推進(jìn)作用和信息反饋。
近年來(lái)，酒店行業(yè)發(fā)展十分迅速，酒店業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。如何提高酒店綜合競(jìng)爭(zhēng)力牽涉到諸多方面。在當(dāng)前信息化的時(shí)代，除了提高酒店整體服務(wù)的水平外，利用高科技手段來(lái)提升酒店的個(gè)性服務(wù)與管理無(wú)疑是一條行之有效的方法。
客房管理是酒店管理中工作量最大、最繁雜、最重要的環(huán)節(jié)。廈門(mén)天翔園科技企業(yè)旗下“客易控”智能客房管控系統(tǒng)在酒店管理中的作用已不單純是減輕勞動(dòng)強(qiáng)度、減少人員開(kāi)支和提高核算精度，也不單純是控制燈光和窗簾的場(chǎng)景打造，更重要的是它能為整個(gè)企業(yè)的管理模式注入一種新的思維和理念。它能為高層管理人員提供大量豐富的基于企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)過(guò)程中實(shí)際的數(shù)據(jù)為依托的決策支持系統(tǒng)，使酒店管理真正由經(jīng)驗(yàn)管理進(jìn)入到科學(xué)管理，進(jìn)而引領(lǐng)未來(lái)數(shù)字酒店智能客房發(fā)展潮流。更值得關(guān)注的是，與現(xiàn)有同行業(yè)的客控系統(tǒng)相比較，天翔園“客易控”已經(jīng)接軌了酒店業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的未來(lái)主趨勢(shì):
其一，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，商業(yè)模式的創(chuàng)新，提高酒店收益;
其二，通過(guò)新技術(shù)(如:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)等)和管理水平的提升，加強(qiáng)酒店運(yùn)營(yíng)效率;
其三，優(yōu)化區(qū)域性供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)本土特產(chǎn)采購(gòu)和本土旅游O2O便捷服務(wù)，最大化地?cái)U(kuò)大周邊自然資源的利用效率，有效拉動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展;
其四，時(shí)代信息競(jìng)逐，技術(shù)日新月異。套用小說(shuō)里面的一句話“這是最好的時(shí)代，也是最壞的時(shí)代”，靠著中國(guó)中老年人口的龐大基數(shù)，旅行社活在溫飽線上，但酸苦自知;隨著90后和00后的時(shí)代來(lái)臨，新興消費(fèi)群體遲早會(huì)成為主流的消費(fèi)群體，傳統(tǒng)的產(chǎn)品模式如何轉(zhuǎn)型，已經(jīng)提上旅游行業(yè)的議事日程。時(shí)下最熱的OTA(Online Travel Agent：在線旅行社)也正在對(duì)旅游市場(chǎng)進(jìn)行改造，直接對(duì)接目的地資源還是收購(gòu)批發(fā)商，堅(jiān)信!源用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)的“客易控”完全能夠同步于旅游時(shí)代的變遷，更精準(zhǔn)的去考慮到用戶思維和體驗(yàn)，為旅游經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展帶來(lái)新的生機(jī)和力量!
其五，如果說(shuō)，過(guò)去的商業(yè)習(xí)慣注重的是平臺(tái)搭建，那么，天翔園“客易控”更專(zhuān)注于內(nèi)容的豐富，以及未來(lái)酒店客戶真實(shí)需求的滿足和衍生。
綜上，充分考慮用戶需求的品牌和企業(yè)，才有未來(lái)，為一個(gè)行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)創(chuàng)新的商業(yè)模式，才能夠持續(xù)發(fā)展;天翔園科技踐行于此!
只為智慧商旅生活，天翔園科技 “客易控”客房管控系統(tǒng)!
天翔園攜旗下品牌“客易控”將參加中國(guó)廈門(mén)國(guó)際物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)，屆時(shí)又會(huì)帶給我們哪些驚喜呢?讓我們拭目以待吧!與此同時(shí)，將于6月舉辦的中國(guó)廈門(mén)國(guó)際物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)也在火熱招商中，敬請(qǐng)期待展會(huì)的精彩!
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