愛(ài)奇藝會(huì)員費(fèi)蓄勢(shì)漲價(jià) 能否靠用戶解囊止虧?
近日,愛(ài)奇藝會(huì)員及海外業(yè)務(wù)群總裁楊向華表示,中國(guó)視頻平臺(tái)的定價(jià)與國(guó)外相比普遍偏低,有一定調(diào)價(jià)空間。據(jù)其透露,“愛(ài)奇藝正在醞釀會(huì)員費(fèi)用上漲,不排除會(huì)員率先提價(jià),但具體時(shí)間待定?!?
根據(jù)愛(ài)奇藝最新發(fā)布的財(cái)報(bào),2019年三季度,其會(huì)員收入為最主要的營(yíng)收來(lái)源,同比增長(zhǎng)30.31%至37.17億元,首次在總營(yíng)收的占比超過(guò)50%;而與此同時(shí),該公司三季度虧損為37億元,同比增大19.35%。此番會(huì)員費(fèi)價(jià)格上調(diào)意味著這項(xiàng)業(yè)務(wù)將進(jìn)一步拉動(dòng)營(yíng)收增長(zhǎng),或許能為愛(ài)奇藝止虧貢獻(xiàn)更多力量。
眼下的關(guān)鍵問(wèn)題在于,若愛(ài)奇藝會(huì)員費(fèi)上調(diào),用戶的接受程度如何?未來(lái)是否會(huì)面臨用戶流失?此外,這能否讓持續(xù)虧損的愛(ài)奇藝止虧,其他視頻平臺(tái)是否會(huì)跟進(jìn)等也都是值得關(guān)注的問(wèn)題。
愛(ài)奇藝月均用戶收入不足12元,仍有調(diào)價(jià)空間
據(jù)悉,愛(ài)奇藝現(xiàn)在的會(huì)員包月價(jià)格是19.8元/月,但結(jié)合連續(xù)包年折合14.8/月、新客首月8元/月,加上愛(ài)奇藝還會(huì)與其他品牌聯(lián)手優(yōu)惠活動(dòng),比如京東/攜程/知乎/+愛(ài)奇藝的聯(lián)合會(huì)員模式,真正用戶付出的會(huì)員費(fèi)遠(yuǎn)小于19.8元/月。數(shù)據(jù)顯示,第三季度愛(ài)奇藝月均ARPU值(每用戶平均收入)為11.7元/人。
而據(jù)楊向華介紹,根據(jù)調(diào)研發(fā)現(xiàn),中國(guó)市場(chǎng)(視頻會(huì)員)價(jià)格大概是美國(guó)平臺(tái)價(jià)格五分之一,甚至東南亞泰國(guó)、越南單價(jià)都比國(guó)內(nèi)高;且跟國(guó)內(nèi)的其它服務(wù),比如說(shuō)音樂(lè)類等比,單用戶APRU值可以高到平均一個(gè)月幾百塊錢(qián)。據(jù)此,他認(rèn)為愛(ài)奇藝定價(jià)可能是過(guò)低,因此有調(diào)價(jià)空間。
中信證券傳媒分析師肖儼衍認(rèn)為,當(dāng)前視頻平臺(tái)會(huì)員價(jià)格(連續(xù)包月約15元,單月約20元)體系形成于2011年,且之后從未提價(jià)??紤]到消費(fèi)必須性,內(nèi)容選擇豐富性等,相比于音樂(lè)、閱讀、電影等娛樂(lè)消費(fèi),視頻付費(fèi)單位時(shí)間價(jià)格存在顯著優(yōu)勢(shì)。
在談及未來(lái)會(huì)員規(guī)模和收入增長(zhǎng)空間時(shí),愛(ài)奇藝CEO龔宇表示,將繼續(xù)提升會(huì)員在低線城市滲透率,同時(shí)2020年將通過(guò)減少促銷(xiāo)、提升付費(fèi)單價(jià)等方式,進(jìn)一步提升會(huì)員ARPU值。
從盈利角度看,愛(ài)奇藝會(huì)員費(fèi)調(diào)價(jià)也并不讓人意外。根據(jù)愛(ài)奇藝發(fā)布的財(cái)報(bào),其第三季度總營(yíng)收為74億元(約合10億美元),同比增長(zhǎng)7%;同期凈虧損37億元(約合5.16億美元),同比擴(kuò)大19.35%。會(huì)員收入作為其營(yíng)收的最主要來(lái)源,首當(dāng)其沖承擔(dān)著提高盈利能力的任務(wù)。
財(cái)報(bào)顯示,愛(ài)奇藝的營(yíng)收由四部分構(gòu)成:會(huì)員收入、網(wǎng)絡(luò)廣告、內(nèi)容分發(fā)和其他,前兩者為營(yíng)收的主要來(lái)源。第三季度,愛(ài)奇藝的會(huì)員服務(wù)業(yè)務(wù)收入為37億元(約合5.2億美元),同比增長(zhǎng)達(dá)到27%,超過(guò)總營(yíng)收的一半;在線廣告服務(wù)業(yè)務(wù)營(yíng)收20.7億元,同比下滑14%,占比27.97%;內(nèi)容分發(fā)營(yíng)收6.804億元,同比下滑18%。
而從會(huì)員數(shù)來(lái)看,截至9月30日,愛(ài)奇藝總注冊(cè)會(huì)員數(shù)1.058億,訂閱會(huì)員規(guī)模同比增長(zhǎng)31%,其中99.2%為付費(fèi)注冊(cè)會(huì)員。
業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,若愛(ài)奇藝會(huì)員費(fèi)價(jià)格上調(diào),極有可能將大幅拉動(dòng)該公司營(yíng)收、改善公司盈利情況。據(jù)天風(fēng)證券測(cè)算,愛(ài)奇藝若單用戶提價(jià) 10-15 元/年,將帶來(lái) 10.6-15.9 億元的收入增量。不過(guò),這能否讓愛(ài)奇藝止虧還有待觀察。
值得一提的是,楊向華稱,“到前為止,愛(ài)奇藝更多是迪士尼的商業(yè)模式,媒體平臺(tái)一塊三分之一,樂(lè)園三分之一,衍生商業(yè)收入也是一塊三分之一,是一個(gè)比較完善的結(jié)構(gòu),愛(ài)奇藝現(xiàn)在正在往這方面走?!?/p>
2017年至今,原創(chuàng)內(nèi)容是愛(ài)奇藝付費(fèi)會(huì)員增長(zhǎng)的主要驅(qū)動(dòng)力。愛(ài)奇藝在劇、電影、綜藝、動(dòng)漫多個(gè)垂直門(mén)類,獨(dú)播了包括《延禧攻略》等熱劇,以及《中國(guó)有嘻哈》《偶像練習(xí)生》等爆款綜藝。內(nèi)容成本也隨之攀升,2019年前三季度,愛(ài)奇藝在內(nèi)容成本上的支出達(dá)到了165億元,其中,僅第三季度的內(nèi)容成本就有62億元,占季度收入成本的75%以上,占公司總營(yíng)收的84%。
用戶褒貶不一,調(diào)價(jià)需有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容支撐
對(duì)于愛(ài)奇藝醞釀會(huì)員費(fèi)漲價(jià)一事,有不少網(wǎng)友表示,用戶體驗(yàn)是關(guān)鍵,漲價(jià)也需要有值得的內(nèi)容和版權(quán);如果漲價(jià)了又沒(méi)有特色,似乎沒(méi)有開(kāi)會(huì)員的必要。
記者隨機(jī)采訪了幾位愛(ài)奇藝會(huì)員用戶,有用戶認(rèn)為,這主要還是看個(gè)人需求,漲不漲價(jià)不影響其因?yàn)橛邢肟吹膬?nèi)容而買(mǎi)會(huì)員,但也有用戶表示,如果愛(ài)奇藝會(huì)員費(fèi)漲價(jià)了就不會(huì)購(gòu)買(mǎi),或者等半價(jià)的時(shí)候再買(mǎi)。
該用戶表示,雖然自己已是愛(ài)奇藝會(huì)員,但仍然避免不了要看廣告;在廣告太多的基礎(chǔ)上,如果再加上漲的會(huì)員費(fèi),這種盈利模式或許不太合適。
據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院,網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)整體仍集中度較高且呈階梯狀分布。其中,騰訊視頻、優(yōu)酷及愛(ài)奇藝不斷利用內(nèi)容版權(quán)優(yōu)勢(shì)吸引用戶,拉動(dòng)付費(fèi)會(huì)員數(shù)量持續(xù)上漲,三家視頻網(wǎng)站整體用戶規(guī)模居行業(yè)前列,處于市場(chǎng)第一梯隊(duì)。
就付費(fèi)會(huì)員規(guī)模而言,截至第三季度,愛(ài)奇藝付費(fèi)會(huì)員規(guī)模最高為1.058億,同比增長(zhǎng)31%;騰訊視頻為1.002億,同比增長(zhǎng)22%;而優(yōu)酷雖不再透露具體會(huì)員數(shù)量,但日均訂閱用戶同比增長(zhǎng)率為47%。
在愛(ài)奇藝正在醞釀會(huì)員費(fèi)用上漲的消息出來(lái)以后,其他視頻平臺(tái)是否會(huì)同步跟進(jìn)也引發(fā)人們關(guān)注。藍(lán)鯨TMT記者就此詢問(wèn)優(yōu)酷與騰訊視頻,前者表示暫無(wú)上調(diào)會(huì)員費(fèi)用的計(jì)劃,后者則仍未作出回應(yīng)。
據(jù)悉,目前優(yōu)酷、騰訊視頻連續(xù)包月價(jià)格都為19元,按季度付費(fèi)、年度付費(fèi)、連續(xù)包季、連續(xù)包年都有優(yōu)惠,沒(méi)有單月會(huì)員服務(wù)。此外,優(yōu)酷、騰訊視頻還與其他企業(yè)合作推出聯(lián)合會(huì)員套餐。
根據(jù)QuestMobile2019付費(fèi)市場(chǎng)半年報(bào)告,付費(fèi)會(huì)員基礎(chǔ)良好,但面臨著時(shí)長(zhǎng)增長(zhǎng)放緩、存量用戶爭(zhēng)奪加劇等問(wèn)題。在線視頻付費(fèi)占比接近20%,由于有巨大的用戶基數(shù),付費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模龐大。此外,內(nèi)容質(zhì)量是泛娛樂(lè)行業(yè)付費(fèi)最重要的因素,良好的體驗(yàn)、合理的價(jià)格以及擴(kuò)充權(quán)益,將給用戶營(yíng)造“超值”感,促進(jìn)用戶續(xù)費(fèi)。
投融資專家許小恒認(rèn)為,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,在這個(gè)內(nèi)容為王的時(shí)代,即使搶占了流量入口,如果沒(méi)有好的內(nèi)容和技術(shù)支持,用戶粘性依然會(huì)下降,用戶也會(huì)逐漸流失,起碼首先得做好用戶的留存。
香頌資本董事長(zhǎng)沈萌對(duì)記者表示,愛(ài)奇藝漲價(jià)是大膽行為,因?yàn)橹袊?guó)視頻消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感性很強(qiáng),可是之所以愛(ài)奇藝敢于漲價(jià),是因?yàn)閻?ài)奇藝豪賭自制劇對(duì)消費(fèi)者的粘性。愛(ài)奇藝除了會(huì)員收入外,應(yīng)該更多挖掘IP的周邊潛力,既可以拓展IP的延伸資源,也可以以較低邊際成本擴(kuò)大IP利基。
“其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不像愛(ài)奇藝是獨(dú)立上市企業(yè),但是如果愛(ài)奇藝漲價(jià)并未造成會(huì)員大幅度流失,那么其他平臺(tái)也會(huì)跟進(jìn)。”沈萌表示。