順豐同城急送新品牌發(fā)布 目標(biāo)成為本地生活即時物流的首選服務(wù)商
10月24日消息,順豐同城于今日正式宣布公司化運(yùn)營,并發(fā)布新品牌“順豐同城急送”。順豐同城方面表示,將以獨(dú)具競爭力的服務(wù)產(chǎn)品,全面布局即時物流市場,持續(xù)深耕本地生活服務(wù),為城市生活創(chuàng)造更多可能、增添更多便利。
順豐集團(tuán)首席戰(zhàn)略官、順豐同城公司董事長陳飛指出,順豐同城急送在順豐整體發(fā)展和轉(zhuǎn)型過程中是一個重要戰(zhàn)略落點(diǎn),是順豐在城市的毛細(xì)經(jīng)絡(luò),這個網(wǎng)絡(luò)的通暢讓城市活力澎湃,城市生活就會展現(xiàn)更美好的一面。根據(jù)官方公開的數(shù)據(jù)顯示,過去三年,順豐同城急送年復(fù)合增長率超過100% 。在順豐控股2019年上半年財報中,順豐同城分版塊營收增幅達(dá)129.13%。
順豐同城公司CEO孫海金表示:“順豐同城急送的專業(yè)體現(xiàn)在兩個維度,不僅是載具、配送服飾、配送流程等硬件服務(wù)的專業(yè),更是基礎(chǔ)服務(wù)與增值服務(wù)相結(jié)合的軟性服務(wù)上的專業(yè)。對于溫度的詮釋,則涵蓋了對騎手人文關(guān)懷的溫度,以及因速度快而實(shí)現(xiàn)的直觀的溫度體驗(yàn),還有通過騎手的專業(yè)素養(yǎng)傳達(dá)給用戶的人格溫度。”
在服務(wù)層面,順豐同城急送將在即時配送這一新領(lǐng)域,延續(xù)順豐對于優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理解,為客戶創(chuàng)造與眾不同且全面、穩(wěn)定的服務(wù)。順豐同城急送將通過空間和時間雙重維度的融合,通過智能的融合調(diào)度來滿足多種類型客戶及其多元需求,實(shí)現(xiàn)全局化最高效。
目前,順豐同城急送已服務(wù)包括麥當(dāng)勞、必勝客、瑞幸咖啡、喜茶、天虹、永輝、優(yōu)衣庫、耐克、阿迪達(dá)斯在內(nèi)的不同行業(yè)的頭部品牌,并服務(wù)超過10萬中小商家和2000萬的個人用戶。
針對全場景需求,順豐同城急送將服務(wù)場景由餐飲外賣、新零售、個人生活服務(wù),延伸至快遞末端配送。近期推出的除個人配送外的跑腿服務(wù),也將與順豐速運(yùn)聯(lián)動,承接起“雙十一”同城配送的需求,進(jìn)一步探索“本地生活+同城快遞新模式”。
對于未來的發(fā)展,順豐同城急送稱,目標(biāo)成為本地生活即時物流的首選服務(wù)商,為本地商家提供最優(yōu)質(zhì)、最多元的服務(wù);成為個人優(yōu)質(zhì)生活服務(wù)的探索者,從個人配送業(yè)務(wù)開始,延伸至個人跑腿服務(wù),再擴(kuò)展至個人生活服務(wù)領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)個人需求鏈閉環(huán);成為同城快遞升級優(yōu)化的迭代者,打造全新行業(yè)模式。