今日Facebook發(fā)布財報稱，公司第二季度營收為168.86億美元，比去年同期的132.31億美元增長28%；凈利潤為26.16億美元，比去年同期的凈利潤51.06億美元下降49%。而扎克伯格同時在Facebook的主頁上發(fā)布文章，講述了公司在隱私保護、內(nèi)容監(jiān)管、社區(qū)產(chǎn)品和Libra等方面的進展。

我們剛剛分享了最新的社區(qū)信息和季度財報?，F(xiàn)在，每個月有超過27億人使用Facebook、Instagram、WhatsApp和Messenger，每天至少有21億人使用我們的服務。

我們的首要任務是解決互聯(lián)網(wǎng)和我們公司面臨的重大社會問題。隨著我們以隱私為中心的“數(shù)字客廳”建設愿景的實現(xiàn)，以及今天與聯(lián)邦貿(mào)易委員會（FTC）達成的和解方案，對于我們的未來愿景而言，提供世界頂級的隱私保護將更加重要。

但我也相信，我們有責任不斷創(chuàng)新，并為人們以新的方式聚在一起，創(chuàng)造高品質(zhì)的新體驗。因此，我一直致力于確保我們能夠在努力解決重大社會問題的同時，繼續(xù)執(zhí)行積極的路線圖。你可以看到我們在Facebook和Instagram的最新更新、對于新支付系統(tǒng)和貨幣的設想、新的虛擬現(xiàn)實產(chǎn)品，以及我們社區(qū)的整體優(yōu)勢。

一如既往，感謝您與我們一起踏上這段旅程。我們的使命是讓世界更緊密地聯(lián)系在一起，這很困難，但很重要，感謝諸位為實現(xiàn)這一目標所發(fā)揮的作用。您可以在下面閱讀我的完整最新信息。

對我們來說這是一個重要的季度。我們的社區(qū)和業(yè)務繼續(xù)增長，現(xiàn)在，每月有超過27億人使用Facebook、Instagram、WhatsApp或Facebook Messenger，每天至少有21億人使用我們的服務。

我們繼續(xù)把重點放在今年的四個優(yōu)先事項上—;—;在重大社會問題上取得進展，建立高品質(zhì)的新體驗，建立我們的業(yè)務，以及更透明地傳達我們的立場。今天我將重點討論我們的前兩個優(yōu)先事項，但首先，我想談談最近的新聞，即我們就隱私問題與聯(lián)邦貿(mào)易委員會達成了和解。

作為其中的一部分，我們同意支付50億美元的罰款。但更重要的是，我們正在就建立我們的服務和運營這家公司的具體方法做出重大改變。這將需要我們投入大量工程資源來構建工具，以審查我們的產(chǎn)品和使用數(shù)據(jù)的方式。它還將使我們的隱私控制審核程序更符合薩班斯-奧克斯利法案（Sarbanes Oxley）對上市公司財務控制工作的要求，大大提高我們的責任感。我們必須每季度對外證明我們已經(jīng)履行了所有隱私承諾。

而且，正如我們已有一個審計委員會監(jiān)督我們的財務控制，我們現(xiàn)在也將在董事會里新設一個隱私委員會，用來監(jiān)督我們的隱私計劃，并與一位獨立的隱私審計員合作，向這個新委員會和聯(lián)邦貿(mào)易委員會報告工作。我們將任命一位在產(chǎn)品領域最有經(jīng)驗的領導者擔任首席產(chǎn)品隱私官，向我匯報并管理我們的隱私計劃。我們還將更加嚴格地監(jiān)控那些通過我們的平臺訪問數(shù)據(jù)的開發(fā)人員。我們希望這些變化將為我們的行業(yè)樹立新標準。

對我們而言，這是一項重大轉(zhuǎn)變。我們?yōu)閿?shù)十億人建立了服務，他們信任它，并利用它，每天與他們所關心的人交流。對于我們所提供的服務，隱私始終非常重要，眼下，它對于社交網(wǎng)絡的未來愿景更為重要。關鍵一點是，我們要把它構建到我們所有的系統(tǒng)中。要做到這一點需要時間，我預計需要更長的時間來啟動新產(chǎn)品，尤其是在我們剛剛起步和運行的時候。我還希望，正如我們在安全和完整性方面所做的工作一樣，我們將在開發(fā)系統(tǒng)時繼續(xù)找出和解決問題。但我們的目標是建立與我們所提供的最佳服務一樣強大的隱私保護，這項和解方案為我們提供了向前發(fā)展的明確要求。

現(xiàn)在，談談我們公司的優(yōu)先事項，我們的首要任務是在互聯(lián)網(wǎng)所面臨的主要社會問題上取得進展，包括隱私，以及選舉、有害內(nèi)容、數(shù)據(jù)可移植性等。在所有這些領域，我都主張政府制定更清晰的規(guī)則，這將有利于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。我認為，如果沒有健全的民主程序，私營企業(yè)在社會問題上做出如此多的決策是不可持續(xù)的。如果適當法規(guī)不能盡快到位，我們行業(yè)中令人失望的事例還將繼續(xù)增長。

本季度，我花了一些時間前往歐洲，與政策制定者討論這一舉措如何發(fā)揮作用。我會見了法國的馬克龍總統(tǒng)，討論管控有害內(nèi)容的框架。我認為，在這一領域，歐洲可能會誕生一個由民主選舉產(chǎn)生的政府所領導的有效的公共流程，而在美國，則主要依靠行業(yè)標準和自我監(jiān)管。

但我們不能坐等監(jiān)管機構加強獨立監(jiān)督。我們剛剛發(fā)布了第三份透明報告，其中顯示了我們在一些有害內(nèi)容分類方面所取得的進展，涵蓋仇恨言論和圖像暴力，以及我們?nèi)匀恍枰龅酶玫念I域，如欺凌和騷擾。我相信更多公司應該發(fā)布透明報告，公示其服務中有害內(nèi)容的流行程度。這將有助于企業(yè)和政府設計更好的系統(tǒng)來處理這一問題。明年之后，我們將每季度發(fā)布此類報告，如此一來，人們就可以像這些收入報告所要求的一樣，與我們共擔責任。

我們也在推進計劃，建立一個獨立的內(nèi)容決策監(jiān)督委員會。我認為，人們對決策暢所欲言是非常重要的，同時，我們正在創(chuàng)建透明的、人們可以信任的系統(tǒng)，這一點也很重要。我們一直在與世界各地的言論自由專家合作，并在如何實現(xiàn)這一目標方面得到了大量公眾支持，我們上個月為此發(fā)表了一份報告。我們預計在今年年底前使這個監(jiān)督委員會成型。

我們還繼續(xù)在保護選舉方面投入巨資，包括采用先進技術，更加努力地阻止有組織的造假行為，使用新的廣告透明度工具，以及建立更多事實核查伙伴關系。我們的對手正變得日益復雜，但最近歐盟和印度的選舉表明我們的努力正在發(fā)揮作用。在最近的歐盟選舉之后，前歐盟議會主席說，我們履行了我在向歐盟議會作證時所做的打擊選舉干擾的承諾，而且，歸功于我們的努力，在線選舉更加干凈了。隨著2020年美國大選的臨近，我們將繼續(xù)在這些努力的基礎上繼續(xù)拼搏，以保持領先勢頭。

我知道在政策方面有許多地方值得討論，接下來我要談談第二個重點：為社區(qū)提供品質(zhì)更優(yōu)的新體驗。有一些項目讓我特別興奮，下面來說一說：

首先，我們對社交網(wǎng)絡的未來發(fā)展有一個愿景，這個愿景高度重視隱私，首先從安全、私密、互操作信息開始。未來幾年，我們的目標就是提供類似的體驗，以Messenger和WhatsApp作為基礎來建設。

在Messenger平臺上，我們重新編寫App，將它變成世界最快、最安全的信息平臺；另外我們還開發(fā)了端到端加密算法，減少永久性默認設置。以此作為基礎，我們開始進行探索性實驗，試圖建設一個私密社交平臺，讓它成為個人社交體驗的核心，例如，用戶在不同的App撰寫故事，我們可以將這些短暫的故事集中到一個地方。我們還在開發(fā)新功能，讓用戶可以一起看視頻。視頻聊天已經(jīng)成為基本溝通方式，未來，視頻聊天可以變成一個平臺，讓用戶以私密方式交流。

WhatsApp已經(jīng)很強大，而且私密性很強，在數(shù)字客廳中，用戶想用多種方式交流，我們想把這些交流方式全都匯集于WhatsApp。WhatsApp Status已經(jīng)成為全球最流行的短故事產(chǎn)品，它還在膨脹擴張。全球有無數(shù)小企業(yè)使用WhatsApp Business，我們還在開發(fā)類似“產(chǎn)品目錄”一樣的新工具，給全球企業(yè)家免費使用。有許多小企業(yè)沒有在網(wǎng)絡上展示自己，還有一些企業(yè)利用WhatsApp等信息平臺與客戶交流，這兩種類型的企業(yè)越來越多，對于它們來說我們的工具至關重要。

上述努力都與商務、支付有關，商務支付是我們接下來要努力發(fā)展的業(yè)務，我對此很感興趣。商務及支付市場極為龐大，極為重要，我們在幾個重要領域暗下苦功，比如Instagram Shopping，F(xiàn)acebook Marketplace、貫穿所有Facebook App的支付服務，還有新的Libra項目，我們想為用戶提供更好的體驗。最近，我們與27家機構合作設立Libra項目。一旦客戶在社交平臺上將自己的網(wǎng)絡連接起來，最大的問題就是幫助客戶利用他們創(chuàng)建的網(wǎng)絡創(chuàng)造機會，怎么做呢？最好的選擇就是通過商業(yè)來實現(xiàn)。

如果客戶喜歡某個品牌或者創(chuàng)作者，Instagram Shopping可以改進瀏覽、購物體驗，不只如此，Instagram Shopping還為新晉創(chuàng)作者提供了生財之道，他們可以通過Instagram Shopping做生意，維護社區(qū)。有了Facebook Marketplace，客戶可以通過可信網(wǎng)絡購買銷售商品，網(wǎng)絡用戶都有真實身份。Marketplace月用戶已經(jīng)達到數(shù)億。有些人通過信息平臺（WhatsApp Business）與企業(yè)聯(lián)系，他們寧可用信息交流，也不喜歡給企業(yè)打電話，我們也為這些人開發(fā)新工具。

支付尤其讓我興奮。我們可以讓私密互動變得更簡單，從長遠來說支付可能會是最重要的部分。我們在印度測試WhatsApp支付服務，很快還會在其它國家推出。未來，我們的用戶可以用相同的支付賬戶通過WhatsApp將錢轉(zhuǎn)給朋友或者企業(yè)，在Instagram平臺購物，或者在Facebook轉(zhuǎn)賬。如果轉(zhuǎn)錢像發(fā)照片一樣簡單，就可以為企業(yè)創(chuàng)造新機會。

更廣泛地講，我相信我們可以將更多人與金融工具連接起來。上個月，我們與其它27個組織合作，成立Libra Association。聯(lián)盟將會開發(fā)新貨幣Libra，它由區(qū)塊鏈技術驅(qū)動。Libra Association不歸Facebook或者其它機構所有，它是獨立存在的，我們的所有服務都會支持Libra。最終我們的目標是將Libra推廣到全球，讓幾十億人使用，這些人已經(jīng)融入WhatsApp等服務，但是被銀行服務擋在門外，他們可以用更安全、更穩(wěn)定、監(jiān)管良好的加密貨幣?？赡苄院芏?，F(xiàn)acebook和聯(lián)盟的其它成員準備與監(jiān)管者合作，在Libra正式推出之前先化解所有憂慮。我們還與聯(lián)盟潛在成員合作發(fā)布白皮書，提前勾勒Libra概念，這樣我們就可以公開解決重要問題，不只如此，我們還會與政策制定者合作，努力確保Libra在正確軌道上發(fā)展。

接下來我要談論第三件產(chǎn)品，也就是AR和VR，它們是未來的計算平臺，可以提供比今天更好的體驗，AR和VR是我們重點關注的產(chǎn)品。

本季度Oculus Quest已經(jīng)出貨，它是我們的首款一體型頭盔，沒有連線，戴在頭上可以自由移動。大家對Oculus Quest的評價很高，頭盔賣得很火，供不應求。還有更重要的一點值得注意：我們提供了很棒的體驗，用戶重復使用，購買更多內(nèi)容。如果想打造完整的生態(tài)系統(tǒng)，打造夢想中的VR、AR產(chǎn)品，我們還有許多工作要做，不過Oculus Quest的確是前進道路上的重要里程碑。在短短幾年的時間里，我們從一代Rift（售價600美元，需要連接1000美元的PC才能使用）起步，不斷前進，直到今天推出Quest（只要400美元），體驗變得更好。未來幾年還會有許多重要創(chuàng)新出現(xiàn)，我們已經(jīng)擁有一個平臺，未來會繼續(xù)鞏固完善。

與傳統(tǒng)計算平臺相比，為什么AR/VR提供的體驗更好？因為它可以創(chuàng)造“存在感”，如同你與某個人真正呆在一起，或者真正前往另一個地方。對于社交互動來說這種存在感至關重要，當我們與人交流時，存在感也很重要。雖然實現(xiàn)目標需要的時間可能比預期長，但我仍然相信，為了從長遠改變技術使用方式，我們做了許多貢獻，在這些眾多的貢獻中，AR/VR算是最重要的貢獻之一。

如何解決重大社交問題？如何打造全新的產(chǎn)品體驗？上面就是最近的進展。本季度我們進步很大，未來還會繼續(xù)進步。我們的業(yè)務運轉(zhuǎn)良好，雪莉·桑德伯格一會給大家詳細介紹。

這是一個重要的季度，因為我們有了更清晰的前進之路—;—;產(chǎn)品和業(yè)務如何發(fā)展更清晰了，不只如此，監(jiān)管者悉心指導，為我們設定明確預期，奠定了基礎，讓我們可以繼續(xù)完善。