據(jù)外媒報道,蘋果iPhone降速門并未結(jié)束。除了在美國遭到司法部和SEC(證券交易委員會)調(diào)查以及惹上各種官司外,蘋果剛剛又被意大利政府罰款1140萬美元。
意大利反壟斷組織周三稱,它準備對蘋果和三星各處以570萬美元罰款,因為它們利用軟件更新程序減慢了其手機的速度。
此外,蘋果由于未能向用戶明確說明如何保持手機電量或更換手機電池,被額外罰款570萬美元。
意大利反壟斷機構在一項聲明中稱,蘋果和三星的軟件升級程序“導致手機出現(xiàn)了嚴重的故障,并導致性能大大降低,因此加速了用戶更換手機的過程?!?/p>
它還補充稱,這兩家公司并未向用戶提供充足的信息,讓他們了解軟件更新程序?qū)κ謾C的影響,或者“恢復手機原來性能的方法”。
消費者抱怨稱,這兩家公司均使用軟件更新程序來故意降低手機性能,以期促使他們購買新的手機。
蘋果被爆出iPhone降速門,是因為社交新聞網(wǎng)站Reddit發(fā)現(xiàn)了iOS 10.2.1減慢老款iPhone的明顯證據(jù)。Geekbench跑分平臺的開發(fā)者約翰-普爾(John Poole)也通過測試證實了這個事情。隨后,蘋果證實了它確實減慢了老款iPhone的速度,但是它表示采取這種的措施是出于正當?shù)睦碛伞?/p>
蘋果稱,這是因為電池性能下降的老款手機可能會發(fā)生意外關機的情況。
“我們的目標是為消費者提供最佳的體驗,包括提高手機整體使用體驗和延長手機壽命。鋰離子電池在較冷的環(huán)境下往往不能提供峰值電流,充電速度較慢,而且會隨著時間的推移逐漸老化,這些都可能導致手機意外關機?!?/p>
“去年,我們針對iPhone 6、iPhone 6s和iPhone SE推出了一項功能,以便在必要的時候緩解瞬間峰值電流,防止手機在上述情況下意外關機。我們現(xiàn)在通過iOS 11.2將這項功能推廣到了iPhone 7中,而且計劃在未來推廣到我們的其他產(chǎn)品中?!?/p>
后來,蘋果為降低iPhone速度的做法進行了公開道歉,并主動提出以折扣價幫助用戶更換新電池,而且增加了一種功能,讓用戶可以取消iPhone降速。