飛象網(wǎng)訊（馬秋月/文）目前運(yùn)營(yíng)商在建設(shè)4G網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)遇到很多問(wèn)題，由于越來(lái)越多的用戶(hù)指出服務(wù)水平低下和網(wǎng)絡(luò)性能差迫使他們更換無(wú)線運(yùn)營(yíng)商。而美國(guó)福祿克網(wǎng)絡(luò)公司高級(jí)產(chǎn)品顧問(wèn)及產(chǎn)品經(jīng)理VincentChoi近日在接受飛象網(wǎng)等媒體采訪時(shí)表示：“福祿克公司推出的NetworkTime Machine? LTE/VoLTE能夠幫助無(wú)線運(yùn)營(yíng)商快捷、經(jīng)濟(jì)地解決網(wǎng)絡(luò)性能問(wèn)題的便攜式LTE故障排除等問(wèn)題。并實(shí)現(xiàn)最佳用戶(hù)體驗(yàn)，以滿(mǎn)足與日俱增的語(yǔ)音、視頻和數(shù)據(jù)需求?！?/p>

美國(guó)福祿克網(wǎng)絡(luò)公司高級(jí)產(chǎn)品顧問(wèn)及產(chǎn)品經(jīng)理VincentChoi

運(yùn)營(yíng)商建設(shè)4G網(wǎng)絡(luò)面臨挑戰(zhàn)

雖然LTE在全球如火如荼地進(jìn)行著，但也面臨著很多的挑戰(zhàn)。為此美國(guó)福祿克網(wǎng)絡(luò)公司高級(jí)產(chǎn)品顧問(wèn)及產(chǎn)品經(jīng)理VincentChoi表示，從運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，建設(shè)4G網(wǎng)還面臨一些問(wèn)題：

“第一是IP網(wǎng)，現(xiàn)在的流量只會(huì)越來(lái)越多，而且增大幅度達(dá)到了20%、30%。同時(shí)LTE網(wǎng)絡(luò)已使運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)發(fā)展成為一種全I(xiàn)P網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，其面臨著來(lái)自網(wǎng)絡(luò)回程線路、核心層到數(shù)據(jù)中心的大量新應(yīng)用和數(shù)據(jù)問(wèn)題。雖然當(dāng)前少數(shù)監(jiān)控系統(tǒng)能夠覆蓋這些領(lǐng)域，但由于監(jiān)控每個(gè)環(huán)節(jié)的費(fèi)用過(guò)高以及缺乏識(shí)別和確定根本原因所需的精準(zhǔn)度，診斷問(wèn)題時(shí)所需的端對(duì)端可視性則難以保障。所以網(wǎng)絡(luò)里不只是設(shè)備本身需要支撐IP，從管理模式還有人員的配置都要重新培訓(xùn)、安排?！?/p>

另外，當(dāng)把以前的語(yǔ)音固網(wǎng)，2G、3G的語(yǔ)音整合到LTE網(wǎng)中，LTE網(wǎng)可以說(shuō)全是IP業(yè)務(wù)，將語(yǔ)音和非IP的語(yǔ)音團(tuán)結(jié)，需要語(yǔ)音的機(jī)制轉(zhuǎn)換。

“所以這條鏈挺長(zhǎng)，在整合的過(guò)程中面臨的問(wèn)題會(huì)非常多，人的問(wèn)題、培訓(xùn)的問(wèn)題，并且這些IP分布很廣泛，而且是每一段都可能是很高的流量，而且每個(gè)都跟用戶(hù)拿到的服務(wù)的感受有關(guān)系。”VincentChoi說(shuō)。

因此運(yùn)營(yíng)商需要有一個(gè)便攜的、可以隨時(shí)移動(dòng)的工具，不僅能夠支撐非常大的流量，同時(shí)還能做分段分析，即把重復(fù)的包分開(kāi)，做相應(yīng)的分析。

不僅如此，據(jù)Ovum近期調(diào)查顯示，在上個(gè)月更換運(yùn)營(yíng)商的無(wú)線用戶(hù)中，有27%的人表示“網(wǎng)絡(luò)性能差”是其更換運(yùn)營(yíng)商的主要原因。超過(guò)30%的無(wú)線用戶(hù)歸咎于“客戶(hù)服務(wù)水平低”。

如今的無(wú)線運(yùn)營(yíng)商亟需更好、更快的方法來(lái)解決引發(fā)客戶(hù)投訴的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，然而其大部分網(wǎng)絡(luò)工程都還在依賴(lài)于無(wú)法捕獲網(wǎng)絡(luò)性能的解決方案，以及必須傳送至不被監(jiān)控的大流量LTE端口的不穩(wěn)定應(yīng)用。這些工具經(jīng)常中斷操作，且要求多種復(fù)雜配置。

NetworkTimeMachineLTE/VoLTE確保無(wú)線網(wǎng)絡(luò)最佳用戶(hù)體驗(yàn)

便攜式和機(jī)架式NetworkTimeMachineLTE/VoLTE

針對(duì)運(yùn)營(yíng)商在建設(shè)4G網(wǎng)絡(luò)遇到的問(wèn)題，福祿克網(wǎng)絡(luò)推出了NetworkTimeMachineLTE/VoLTE解決方案。據(jù)介紹，這是一款能夠輕松應(yīng)對(duì)以上兩個(gè)問(wèn)題的設(shè)備。在導(dǎo)致用戶(hù)不滿(mǎn)或加劇客戶(hù)流失前，它即能確定并解決問(wèn)題。而且Network Time Machine還能夠提供語(yǔ)音和視頻流量分析及回放服務(wù)，使運(yùn)營(yíng)商能夠通過(guò)單一解決方案實(shí)現(xiàn)故障排除和三網(wǎng)融合監(jiān)控。

據(jù)了解，福祿克網(wǎng)絡(luò)推出的NetworkTimeMachine?LTE/VoLTE是一個(gè)從運(yùn)營(yíng)商自己的數(shù)據(jù)中心，端到端的全網(wǎng)監(jiān)測(cè)的工具，可為L(zhǎng)TE運(yùn)營(yíng)商提供成本更低、數(shù)據(jù)更詳盡的應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)可視性。

VincentChoi稱(chēng)：“對(duì)于LTE網(wǎng)，無(wú)論是數(shù)據(jù)的流量、用戶(hù)那邊的數(shù)據(jù)IP流量，NetworkTime Machine? LTE/VoLTE都可以幫他去做相應(yīng)的分析，無(wú)論連到哪里都可以自動(dòng)去分析，測(cè)出問(wèn)題根源，基于性能可以達(dá)到20G。雖然現(xiàn)在是20G但不是停留在20G，可以有多個(gè)20G把流量匯聚?！?/p>

據(jù)透露，福祿克網(wǎng)絡(luò)下一步會(huì)推出40G甚至100G的接口，可以直接連進(jìn)去。

“NetworkTimeMachine? LTE/VoLTE使用方便，插上去之后安一個(gè)采集就可以，不需要做任何的配置?！?Vincent Choi 介紹說(shuō)。而且還具備強(qiáng)大的抓包能力跟存儲(chǔ)的規(guī)模，能夠達(dá)到萬(wàn)億字節(jié)。把它放在網(wǎng)絡(luò)上，它可以不斷的采集幾個(gè)小時(shí)，并保留到網(wǎng)絡(luò)存盤(pán)。當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候它可以分析出這些問(wèn)題在哪里，提供證據(jù)，并幫助工程師節(jié)省時(shí)間。“最重要的是可以把這些證據(jù)給相關(guān)的廠家或者部門(mén)，讓他們?nèi)グ堰@個(gè)問(wèn)題有根據(jù)地解決?！?/p>

另外，該產(chǎn)品主要有三個(gè)方面的創(chuàng)新，第一個(gè)是性能，即NetworkTimeMachine?LTE/VoLTE是目前行業(yè)里面性能最高的便攜采集工具。第二個(gè)是綜合，采包之后可以綜合把運(yùn)營(yíng)商的信令跟IP數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)分析做故障診斷。第三個(gè)是便攜，并且非常穩(wěn)固，這也是福祿克網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)項(xiàng)。

而且NetworkTimeMachine?LTE/VoLTE還有一個(gè)最新的功能就是Voice-語(yǔ)音，即在LTE、IP網(wǎng)上的VoLTE?！搬槍?duì)語(yǔ)音LTE業(yè)務(wù)，Network Time Machine? LTE/VoLTE提供深入的質(zhì)量分析跟故障診斷，快速分析出問(wèn)題出在哪里。來(lái)解決這些監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的漏洞，從而讓運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)管理團(tuán)隊(duì)更有效的保證用戶(hù)上網(wǎng)、用網(wǎng)的時(shí)候的體驗(yàn)?！?Vincent Choi補(bǔ)充說(shuō)。

此外，關(guān)于銷(xiāo)售模式，福祿克網(wǎng)絡(luò)公司中國(guó)區(qū)總經(jīng)理劉強(qiáng)說(shuō)：“福祿克網(wǎng)絡(luò)在中國(guó)的銷(xiāo)售模式不是直銷(xiāo)的模式，我們跟其他的很多跨國(guó)公司一樣是間接銷(xiāo)售模式。跟我們渠道合作伙伴一起銷(xiāo)售，像NTMLTE這樣的產(chǎn)品這是一個(gè)相對(duì)比較復(fù)雜的，比較系統(tǒng)的產(chǎn)品，所以這并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的分銷(xiāo)的方式，我們其實(shí)透過(guò)跟我們的增值合作伙伴去合作。”