飛象網訊（馬秋月/文）目前運營商在建設4G網絡的同時遇到很多問題，由于越來越多的用戶指出服務水平低下和網絡性能差迫使他們更換無線運營商。而美國福祿克網絡公司高級產品顧問及產品經理VincentChoi近日在接受飛象網等媒體采訪時表示：“福祿克公司推出的NetworkTime Machine? LTE/VoLTE能夠幫助無線運營商快捷、經濟地解決網絡性能問題的便攜式LTE故障排除等問題。并實現(xiàn)最佳用戶體驗，以滿足與日俱增的語音、視頻和數(shù)據(jù)需求?！?/p>

美國福祿克網絡公司高級產品顧問及產品經理VincentChoi

運營商建設4G網絡面臨挑戰(zhàn)

雖然LTE在全球如火如荼地進行著，但也面臨著很多的挑戰(zhàn)。為此美國福祿克網絡公司高級產品顧問及產品經理VincentChoi表示，從運營商來說，建設4G網還面臨一些問題：

“第一是IP網，現(xiàn)在的流量只會越來越多，而且增大幅度達到了20%、30%。同時LTE網絡已使運營商網絡發(fā)展成為一種全IP網絡環(huán)境，其面臨著來自網絡回程線路、核心層到數(shù)據(jù)中心的大量新應用和數(shù)據(jù)問題。雖然當前少數(shù)監(jiān)控系統(tǒng)能夠覆蓋這些領域，但由于監(jiān)控每個環(huán)節(jié)的費用過高以及缺乏識別和確定根本原因所需的精準度，診斷問題時所需的端對端可視性則難以保障。所以網絡里不只是設備本身需要支撐IP，從管理模式還有人員的配置都要重新培訓、安排?！?/p>

另外，當把以前的語音固網，2G、3G的語音整合到LTE網中，LTE網可以說全是IP業(yè)務，將語音和非IP的語音團結，需要語音的機制轉換。

“所以這條鏈挺長，在整合的過程中面臨的問題會非常多，人的問題、培訓的問題，并且這些IP分布很廣泛，而且是每一段都可能是很高的流量，而且每個都跟用戶拿到的服務的感受有關系。”VincentChoi說。

因此運營商需要有一個便攜的、可以隨時移動的工具，不僅能夠支撐非常大的流量，同時還能做分段分析，即把重復的包分開，做相應的分析。

不僅如此，據(jù)Ovum近期調查顯示，在上個月更換運營商的無線用戶中，有27%的人表示“網絡性能差”是其更換運營商的主要原因。超過30%的無線用戶歸咎于“客戶服務水平低”。

如今的無線運營商亟需更好、更快的方法來解決引發(fā)客戶投訴的網絡問題，然而其大部分網絡工程都還在依賴于無法捕獲網絡性能的解決方案，以及必須傳送至不被監(jiān)控的大流量LTE端口的不穩(wěn)定應用。這些工具經常中斷操作，且要求多種復雜配置。

NetworkTimeMachineLTE/VoLTE確保無線網絡最佳用戶體驗

便攜式和機架式NetworkTimeMachineLTE/VoLTE

針對運營商在建設4G網絡遇到的問題，福祿克網絡推出了NetworkTimeMachineLTE/VoLTE解決方案。據(jù)介紹，這是一款能夠輕松應對以上兩個問題的設備。在導致用戶不滿或加劇客戶流失前，它即能確定并解決問題。而且Network Time Machine還能夠提供語音和視頻流量分析及回放服務，使運營商能夠通過單一解決方案實現(xiàn)故障排除和三網融合監(jiān)控。

據(jù)了解，福祿克網絡推出的NetworkTimeMachine?LTE/VoLTE是一個從運營商自己的數(shù)據(jù)中心，端到端的全網監(jiān)測的工具，可為LTE運營商提供成本更低、數(shù)據(jù)更詳盡的應用和網絡可視性。

VincentChoi稱：“對于LTE網，無論是數(shù)據(jù)的流量、用戶那邊的數(shù)據(jù)IP流量，NetworkTime Machine? LTE/VoLTE都可以幫他去做相應的分析，無論連到哪里都可以自動去分析，測出問題根源，基于性能可以達到20G。雖然現(xiàn)在是20G但不是停留在20G，可以有多個20G把流量匯聚?！?/p>

據(jù)透露，福祿克網絡下一步會推出40G甚至100G的接口，可以直接連進去。

“NetworkTimeMachine? LTE/VoLTE使用方便，插上去之后安一個采集就可以，不需要做任何的配置?！?Vincent Choi 介紹說。而且還具備強大的抓包能力跟存儲的規(guī)模，能夠達到萬億字節(jié)。把它放在網絡上，它可以不斷的采集幾個小時，并保留到網絡存盤。當出現(xiàn)問題的時候它可以分析出這些問題在哪里，提供證據(jù)，并幫助工程師節(jié)省時間?！白钪匾氖强梢园堰@些證據(jù)給相關的廠家或者部門，讓他們去把這個問題有根據(jù)地解決。”

另外，該產品主要有三個方面的創(chuàng)新，第一個是性能，即NetworkTimeMachine?LTE/VoLTE是目前行業(yè)里面性能最高的便攜采集工具。第二個是綜合，采包之后可以綜合把運營商的信令跟IP數(shù)據(jù)業(yè)務分析做故障診斷。第三個是便攜，并且非常穩(wěn)固，這也是福祿克網絡的強項。

而且NetworkTimeMachine?LTE/VoLTE還有一個最新的功能就是Voice-語音，即在LTE、IP網上的VoLTE。“針對語音LTE業(yè)務，Network Time Machine? LTE/VoLTE提供深入的質量分析跟故障診斷，快速分析出問題出在哪里。來解決這些監(jiān)測系統(tǒng)的漏洞，從而讓運營商網絡管理團隊更有效的保證用戶上網、用網的時候的體驗?！?Vincent Choi補充說。

此外，關于銷售模式，福祿克網絡公司中國區(qū)總經理劉強說：“福祿克網絡在中國的銷售模式不是直銷的模式，我們跟其他的很多跨國公司一樣是間接銷售模式。跟我們渠道合作伙伴一起銷售，像NTMLTE這樣的產品這是一個相對比較復雜的，比較系統(tǒng)的產品，所以這并不是一個簡單的分銷的方式，我們其實透過跟我們的增值合作伙伴去合作?！?/p>