美國市場調(diào)查公司Giga發(fā)表的一份名為《2003年IT業(yè)發(fā)展
趨勢：海外外包工程》的報(bào)告預(yù)計(jì)，2003年美國的IT業(yè)外包活動(dòng)將更為頻繁，其中印度所承包的
美國外包工程將增加25%。所謂外包指的是一些公司為了降低成本和提高質(zhì)量，把一些如軟件開發(fā)
或數(shù)據(jù)中心管理等工作委托給其它公司管理的行為。


在此之前發(fā)表的一些研究結(jié)果也作出了類似結(jié)論。
Forrester Research估計(jì)由于外包
而轉(zhuǎn)移到海外的電腦相關(guān)工作將從2000年的27171個(gè)增加到2015年的472632個(gè)。而其它相關(guān)服
務(wù)，包括呼叫中心、會(huì)計(jì)等將隨著IT業(yè)務(wù)而外移。


這些報(bào)告對(duì)于正在尋求削減開支的企業(yè)領(lǐng)袖來說可能是個(gè)
好消息，Giga的分析師預(yù)測全球前1000的大公司都會(huì)繼續(xù)用海外或加拿大及拉美其它國家的IT承
包公司來取代本土公司。但外包也引發(fā)了一些憂慮與批評(píng)，如是否會(huì)影響美國長遠(yuǎn)的全球技術(shù)領(lǐng)袖
地位以及是否會(huì)損害本土工人的利益等。但支持者認(rèn)為外包將促使美國公司開發(fā)更前端的技術(shù)，而
且外包低端工程將有助于美國公司專注于高端技術(shù)。


分析師估計(jì)印度在2001年所承包的業(yè)務(wù)流程外包
(Business Process Outsourcing)工程總計(jì)15億美元。在美洲大陸，最有吸引力的國家為墨西
哥，因?yàn)槟鞲畿浖I(yè)具有成本低廉、擁有政府投資，并受《北美自由貿(mào)易協(xié)定》保護(hù)等優(yōu)勢。



摘自　新浪科技