作為在接下來幾年中將年收入提高到600億美元的計劃的一
部分。Dell正打算進(jìn)一步向無線市場進(jìn)軍。據(jù)周三Dell公司總裁Kevin Rollins在一硬件研討會
Merrill Lynchs Hardware Heaven conference上的講話，Dell打算擴大它的生產(chǎn)部門，同時
也希望通過與其它硬件生產(chǎn)商合作的方式來進(jìn)軍無線市場。比如說，昨天Dell公司就聲稱將從
Good Technology轉(zhuǎn)購一種手持電子郵件接受設(shè)備。Rollins評論道：“與Good Technology公司
合作的項目只是進(jìn)軍無線市場計劃的一部分。我們相信無線市場將是另一個有著大量利潤的市場。
人們將看到我們公司將進(jìn)一步擴展這方面的產(chǎn)品線?！?然而Dell公司在進(jìn)軍無線市場上的舉措仍
顯得保守。比如，雖然公司進(jìn)一步增加了有無線連接功能的筆記本電腦和PDA的生產(chǎn)和銷售，但
Dell仍沒有立即進(jìn)入移動電話市場的計劃。對此，Rollins認(rèn)為，移動電話市場的大部分利潤被運
營商獲得了，剩余空間不大。但Dell仍將和包括Good Technology在內(nèi)的許多公司合作開發(fā)那些
Dell不愿獨立研發(fā)或以Dell品牌出售的產(chǎn)品。 在另一方面，Rollins表示，在Dell的傳統(tǒng)市場領(lǐng)
域，仍將以消減成本為手段，向其競爭對手發(fā)起侵略性的沖擊，目標(biāo)將集中在服務(wù)器、存儲系統(tǒng)和
使用標(biāo)準(zhǔn)部件的個人電腦市場。Dell現(xiàn)在已經(jīng)成功實現(xiàn)其年收入350億美元的目標(biāo)，并聲稱能在近
期內(nèi)達(dá)到600億美元。Rollins強調(diào)，盡管個人電腦的整體銷售市場緩慢萎縮，但Dell公司所占的
市場份額仍在擴大。第一季度，Dell就取代惠普，成為世界最大的個人電腦制造商?！拔覀児?br />在贏利，而我們的對手沒有?！盧ollins認(rèn)為，“我們賺錢了，IBM賺錢了，還有其他人賺錢嗎？
沒有了?！彼€補充道：“惠普公司的利潤來自于其打印機業(yè)務(wù)，而不是個人電腦銷售。我們不相
信我們的競爭對手能將成本控制到和我們一樣有競爭力，因此，他們要么繼續(xù)虧損，要么為了維持
他們的利潤而失去他們的市場份額。而Dell今年將較前一年更進(jìn)一步消減成本，而使產(chǎn)品的售價
更具競爭力。” 進(jìn)一步分析，Dell公司的策略是重點占領(lǐng)最具成長性的市場部分，比如，Dell公
司并沒有花大力氣去促銷他們的“刀鋒”系列服務(wù)器或其他8處理器甚至更多處理器的服務(wù)器，因
為雖然這些產(chǎn)品售價很高但市場容量不大，反而是--Dell強調(diào)--那些2處理器和4處理器的服務(wù)器
無論是從性價比還是普及度，都可以看出其市場成長得很快?！拔覀儗槟切┬枰嗵幚砥鞯目蛻?br />生產(chǎn)高端的服務(wù)器，但我們不認(rèn)為這些服務(wù)器是市場成長的重點?！盧ollins說。Dell公司今年將
生產(chǎn)使用安騰芯片的服務(wù)器，但就如前些時候報道所說的，Dell仍將繼續(xù)評估使用AMD的Opteron
芯片的可能性。 同樣的，在服務(wù)方面，Dell仍集中在開展其"close to the box"計劃。當(dāng)然，
Dell并不想和Electronic Data Systems和Accenture這些專業(yè)咨詢業(yè)公司競爭，但目前電腦售
后服務(wù)已經(jīng)成為一個非專業(yè)化的多種服務(wù)供應(yīng)者，通常包括協(xié)助進(jìn)行自動控制集成等服務(wù)，這就給
Dell提供了進(jìn)一步消減其產(chǎn)品售價的機會。簡言之，低價格，全球本土化經(jīng)營將成為公司戰(zhàn)略的
一部分。Rollins也利用服務(wù)這一議題來挖苦惠普，他認(rèn)為，惠普雇傭了幾千名技術(shù)工程師，但大
部分在美國。如果有國外顧客定購了Compaq電腦和自動控制軟件，那么，這么多的工程師如何為
其提供服務(wù)就成了問題?！巴ㄟ^我們貼近顧客的低廉價格，全球提供服務(wù)的能力，遠(yuǎn)程診斷的技
術(shù)，人們會發(fā)現(xiàn)，到現(xiàn)場為顧客提供服務(wù)的能力是如何重要。大批的技術(shù)人員無法到現(xiàn)場提供服務(wù)
只能成為企業(yè)的負(fù)擔(dān)?！?Rollins在會議上還表示，雖然電腦市場仍不活躍，但目前有跡象表明
新的電腦升級周期正在到來，“我們相信新的電腦升級周期已經(jīng)開始了，雖然還很緩慢。而且，也
沒有市場變化說明我們無法從這個周期中獲利?！?



摘自 賽迪網(wǎng)