和我們想象的發(fā)達(dá)國家不一樣，法國的電信業(yè)確實(shí)很糟糕。

生活在這里，網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)通信常常毫無預(yù)兆就出現(xiàn)問題，這還是在普通的城市。在邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村，你可能要跑上一個(gè)山坡?lián)]舞手機(jī)，才有可能發(fā)送一個(gè)短信。

在大多數(shù)歐洲國家，電信運(yùn)營商之間的競爭是激烈的，消費(fèi)者也能夠從中體會到競爭的好處。但在法國，過去幾年，想實(shí)現(xiàn)電信商之間競爭似乎很難。

巴黎任意一條街道，都能找到黑底橙字的Orange——原法國電信公司，紅色的SFR——法國第二大移動(dòng)通信運(yùn)營商，綠字的Bouygues——布依格電信公司的標(biāo)識簾，這三家公司共同維系著法國電信業(yè)的共生與發(fā)展。

也許是他們悠哉經(jīng)營了太久，越來越多輿論抨擊他們聯(lián)手提供著歐洲最昂貴卻最復(fù)雜的電信業(yè)務(wù)，改革這個(gè)系統(tǒng)已經(jīng)變成法國社會的共同訴求。

好消息是，總算有人帶動(dòng)競爭了。

自從2012年初開始，一個(gè)新的競爭者，lliad集團(tuán)的Free公司用超低的價(jià)格沖擊電信業(yè)，此價(jià)格一出，迅速占據(jù)了法國超過10%的市場占有率，三個(gè)法國原運(yùn)營商的納稅額暴跌。

Free公司首席執(zhí)行官澤維爾·尼爾被譽(yù)為“法國喬布斯”，他24歲就創(chuàng)建了法國首家網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商World-Net;他推出的“Freebox”——一個(gè)包月費(fèi)僅有29.99歐元的三網(wǎng)合一機(jī)頂盒將競爭對手打得片甲不留，他更是瞄準(zhǔn)了法國最著名的壟斷市場。

Free公司提供的移動(dòng)數(shù)據(jù)計(jì)劃很快就將三家電信商壓得透不過氣：通話不限時(shí)長，短信不限次數(shù)，數(shù)據(jù)流量同樣上不封頂(超過3G后速度減緩).

三家電信商同等數(shù)據(jù)計(jì)劃以往需要50歐元，還要附加一個(gè)跟運(yùn)營商簽訂的兩年合同。而在Free，這樣一個(gè)數(shù)據(jù)計(jì)劃的售價(jià)只有19.99歐元，并且無須簽訂任何“賣身契”。對于已使用機(jī)頂盒的忠實(shí)客戶，F(xiàn)ree還提供了5歐元的減免;對于使用電話不多的客戶，F(xiàn)ree甚至提供了每月僅需2歐元的服務(wù)。消費(fèi)者感受到了Free——天馬行空的自由，而法國電信市場也在這一年經(jīng)歷了最具毀滅性的時(shí)刻。

經(jīng)營狀況的惡化席卷電信界，針對Free的指責(zé)每天都在發(fā)生。

受到?jīng)_擊，SFR這個(gè)法國第二大的電信運(yùn)營商，終于開始推出每月24歐元的手機(jī)合約價(jià)，比三年前下跌10歐元。最近，市場領(lǐng)軍公司Orange和第三名的Bouygues電信，也都報(bào)告了比2013年更低的營業(yè)額和總利潤。除了在價(jià)格上有所下降，幾大運(yùn)營商也終于開始肯舍得開發(fā)新的低成本的移動(dòng)手機(jī)套餐以及套餐計(jì)劃的進(jìn)度，并沒有削減終端運(yùn)營商的收入。根據(jù)Arcep公布的數(shù)據(jù)顯示：2013年第三季度的電信價(jià)格下降了8.2%，總共約93億歐元。另外，電信自由市場也從去年12月份開始就重啟了價(jià)格戰(zhàn)，向他們的用戶提供4G網(wǎng)絡(luò)，但是價(jià)格卻相當(dāng)于3G的產(chǎn)品。這個(gè)商業(yè)報(bào)價(jià)已迫使其競爭對手重新修訂其新的定價(jià)政策。

一家信用評級機(jī)構(gòu)Moodys的電信分析師說，法國的電信網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和帶寬已落后瑞士、比利時(shí)和葡萄牙等國家。對此，法國總統(tǒng)弗朗索瓦·奧朗德修正了一項(xiàng)他在2013年制定的提案，用以在十年內(nèi)擴(kuò)大法國高速網(wǎng)絡(luò)。