加拿大貝爾(BCE)是該國第二家宣布在今年第三季度用戶數(shù)增長放緩的主導型運營商。同對手Rogers通信一樣,加拿大貝爾把出現(xiàn)這種情況的原因歸咎于向兩年期合同的過渡。
按照以往的慣例,在第三季度中,學校的開學季為運營商貢獻的新增用戶數(shù)量是僅次于感恩節(jié)和圣誕節(jié)“節(jié)日季”的。
但在今年7月,加拿大通信監(jiān)管機構(gòu)公布了一項新的管理條例,規(guī)定自12月2日起廢除三年期合同。為此,目前加拿大主要的移動運營商都在忙于將三年期合同向兩年期合同的轉(zhuǎn)化工作。
希望獲得智能手機補貼但卻不想被長期合同綁定,加拿大民眾的需求促使加拿大廣播及通信管理委員會(CRTC)下決心廢除三年期合同。新的法令允許原來同運營商簽署了三年期手機合同的用戶在合同期限滿兩年后終止合同,且不用支付違約金。
但運營商第三季度的財報顯示,盡管用戶不滿意三年期的合同,但也沒有對新的兩年期合同表現(xiàn)出太大興趣。
財報顯示,第三季度,加拿大貝爾凈增10.27萬合同用戶,同比下降了30.8%;Rogers第三季度凈增6.4萬合同用戶,比一年前少了1.2萬。
分析師認為,廢除三年期合同是除智能手機市場成熟之外使加拿大大型移動運營商用戶增長放緩的另一個因素。
“毫無疑問向兩年期合同遷移會產(chǎn)生一些影響。”加拿大貝爾的首席財務(wù)官Siim Vanaselja說,“消費者需要時間對兩年期合同與三年期合同的不同以及新合同的資費進行了解。”
事實上,在CRTC公布新政策的時候加拿大主要電信運營商就曾發(fā)出警告,由于需要在更短時間內(nèi)支付手機費用,用戶單月的通信資費將會增加。
但Vanaselja也承認,造成這一結(jié)果的原因除了向兩年期合同遷移外,還由于在第三季度公司減少了促銷活動、智能手機打折力度小且一些機型缺貨。“為等待新款iPhone上市,一部分人也將購機計劃延后。”